Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : mars 2026
1. Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant les services TripoSIM (exploités par BroadNet Technologies LLC), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Description du service
TripoSIM fournit des forfaits eSIM prépayés, données uniquement, pour les voyageurs internationaux. Notre service délivre des profils eSIM numériques via des QR codes qui permettent la connectivité data mobile via les réseaux d'opérateurs locaux dans les destinations prises en charge. TripoSIM ne fournit pas de services d'appels vocaux ni de SMS via l'eSIM elle-même.
3. Éligibilité
Vous devez avoir au moins 18 ans et posséder un appareil compatible eSIM pour utiliser nos services. Il vous incombe de vérifier que votre appareil est désimlocké et prend en charge la technologie eSIM avant tout achat.
4. Inscription au compte
Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la création d'un compte. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte.
5. Achats et paiements
Tous les prix sont affichés en USD sauf indication contraire. Le paiement est traité de manière sécurisée par notre prestataire de paiement tiers (Stripe). En effectuant un achat, vous nous autorisez à débiter le montant affiché. Toutes les ventes sont soumises à notre Politique de remboursement.
6. Utilisation de l'eSIM
- Chaque QR code est à usage unique sur un seul appareil et ne peut être transféré.
- La validité du forfait commence dès la première utilisation de données, pas à l'achat ni à l'installation.
- Les enveloppes de données correspondent à celles indiquées au moment de l'achat.
- Les données non utilisées ne sont pas reportées après expiration de la période de validité.
- L'utilisation en partage de connexion est décomptée de votre enveloppe de données.
- Les eSIM TripoSIM sont réservées à un usage personnel et licite.
7. Disponibilité du service
Bien que nous nous efforcions d'assurer un service continu, la couverture réseau et les vitesses dépendent de l'infrastructure de l'opérateur local et peuvent varier selon la localisation. Nous ne garantissons pas de vitesses spécifiques, un service ininterrompu ni une couverture dans toutes les zones d'une destination.
8. Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, BroadNet Technologies LLC ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif découlant de l'utilisation des services TripoSIM, y compris mais sans s'y limiter, la perte de données, la perte de profits ou l'interruption d'activité.
9. Utilisation interdite
Vous ne pouvez pas utiliser les services TripoSIM à des fins illicites, pour transmettre du contenu nuisible, pour interférer avec les opérations réseau ou pour revendre nos services sans autorisation.
10. Droit applicable
Les présentes Conditions d'utilisation sont régies par et interprétées conformément aux lois de l'État du New Jersey, États-Unis, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois. Tout litige découlant de ou lié à ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux situés dans le New Jersey, États-Unis.
11. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. L'utilisation continue du service après les modifications constitue une acceptation des conditions mises à jour.
12. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à [email protected].
BroadNet Technologies LLC
New Jersey, États-Unis