شرح أسعار المكالمات الدولية: الدفع بالدقيقة أم بالثانية؟

يقوم TripoSIM US Number باحتساب تكلفة المكالمات إلى الخارج لكل دقيقة يتم البدء فيها من رصيدك، بدون رسوم اتصال، والمكالمات التي لا يتم الرد عليها مجانية. إليك كيف يقارن ذلك بالطرق الأخرى لاحتساب تكلفة المكالمات.

يمكن لتطبيقين للمكالمات أن يعلنا عن سعر "5 سنتات للدقيقة" ومع ذلك يتقاضيا منك مبالغ مختلفة تماماً لنفس المكالمة. يكمن الفرق في التفاصيل الصغيرة: التقريب، والرسوم، وأنواع الأرقام. يوضح هذا الدليل كل واحدة منها مع أمثلة عملية، حتى تتمكن من مقارنة العروض بشكل صحيح.

1. سعر الدقيقة

هذا هو الرقم الذي يعلن عنه كل تطبيق. ويعتمد بشكل أساسي على الدولة التي تتصل بها، وأحياناً على الشبكة أو نوع الرقم.

2. المحاسبة بالثانية مقابل المحاسبة بالدقيقة

تحدد وحدة المحاسبة كيفية تحويل مدة المكالمة إلى وقت قابل للاحتساب. غالباً ما ستجدها مكتوبة كرقمين: الكتلة الأولى، ثم كل كتلة تليها بالثواني.

تُعد المحاسبة بالثانية أكثر إنصافاً للعديد من المكالمات القصيرة؛ بينما تُعد المحاسبة بالدقيقة أسهل في التنبؤ بالتكلفة، وهي شائعة في المكالمات الدولية. لا يوجد نظام خاطئ بينهما، طالما أنه مُعلن عنه بوضوح. بعض التطبيقات لا تُظهر وحدة احتساب التكلفة الخاصة بها على الإطلاق، لذا ابحث عنها قبل مقارنة الأسعار.

3. رسوم الاتصال والحد الأدنى للرسوم

• رسوم الاتصال تُحتسب مرة واحدة لكل مكالمة، مهما كانت قصيرة. بطاقة اتصال بسعر 0.02 دولار للدقيقة مع رسوم اتصال قدرها 0.99 دولار ستكلف 1.01 دولار لمكالمة مدتها دقيقة واحدة.
• الحد الأدنى للرسوم يقوم باحتساب المكالمات القصيرة كما لو كانت استغرقت وقتاً أطول. بعض المشغلين يحتسبون دقيقة واحدة على الأقل لكل مكالمة دولية.

بالنسبة للمكالمات القصيرة (مثل الاتصال بفندق، أو الاطمئنان السريع على العائلة)، قد تكون هذه الرسوم أهم من سعر الدقيقة نفسه. وهذا أحد الأسباب التي قد تجعل المكالمة عبر الخط الأرضي في الخارج تكلف أكثر مما تتوقع.

4. نوع الرقم الذي تتصل به

• الجوال مقابل الخط الأرضي: في بعض البلدان، تكون تكلفة الاتصال بالجوال أعلى من الاتصال بالخطوط الأرضية.
• الشبكات المختلفة: تفرض بعض التطبيقات أسعاراً مختلفة لشبكات الجوال المختلفة داخل نفس البلد.
• الأرقام الخاصة تكلف أكثر: الأرقام التي لا ترتبط بمكان محدد، والأرقام الشخصية، وبعض النطاقات الخاصة (على سبيل المثال في المملكة المتحدة) غالباً ما تكون أسعارها أعلى.
• الأرقام ذات التعرفة المميزة وأرقام الأقمار الصناعية باهظة الثمن للغاية وغالباً ما يتم حظرها لحماية العملاء من الاحتيال.

5. المكالمات التي لا تكتمل

تحقق مما إذا كنت تدفع عندما لا يجيب أحد، أو عندما يتم تحويلك إلى البريد الصوتي، أو عندما يكون الخط مشغولاً. في معظم الخدمات، تُحتسب المكالمة التي يتم الرد عليها عبر البريد الصوتي كمكالمة تم الرد عليها.

لماذا تكون المكالمات الدولية مكلفة، ولماذا تكون تكلفة الجوال أعلى؟

تمر مكالمتك عبر عدة شبكات، وتقوم الشبكة في بلد الوجهة بفرض رسوم لتوصيل المكالمة. تختلف هذه الرسوم كثيراً من بلد إلى آخر، وفي العديد من البلدان تفرض شبكات الجوال رسوماً أعلى من الخطوط الأرضية. كما تضيف بعض الحكومات رسوماً على المكالمات الدولية الواردة. لهذا السبب قد يختلف سعر الدقيقة بشكل كبير من بلد إلى آخر.

قائمة التحقق من التكاليف الخفية

قبل شحن رصيد أي تطبيق اتصال، تحقق مما يلي:

1. هل توجد رسوم اتصال أو حد أدنى للتكلفة؟
2. هل المحاسبة بالثانية أم بالدقيقة؟
3. هل تنتهي صلاحية الرصيد إذا لم يتم استخدامه؟
4. هل تتجدد الباقة أو يتم شحن الرصيد تلقائياً؟
5. هل هناك حد للاستخدام العادل في الباقات "غير المحدودة"؟
6. هل تُضاف ضرائب أو رسوم عند الدفع؟
7. هل يفرض البنك الخاص بك رسوماً عند الدفع بالدولار الأمريكي؟
8. هل هناك حد أقصى لمدّة المكالمة الواحدة؟

كيف يتم احتساب رسوم TripoSIM US Number للمكالمات في الخارج

قواعدنا لإجراء المكالمات إلى الخارج:

• لكل دقيقة يتم البدء فيها، بدون رسوم اتصال: مكالمة مدتها دقيقتان و10 ثوانٍ تُحتسب كـ 3 دقائق.
• المكالمات التي لا يتم الرد عليها مجانية. إذا تم الرد عبر البريد الصوتي للطرف الآخر، تُحتسب المكالمة كمكالمة تم الرد عليها.
• يمكنك رؤية السعر قبل كل مكالمة: تظهر لوحة المفاتيح الدولة، والسعر لكل دقيقة، وعدد الدقائق التي يغطيها رصيدك.
• لا تتجاوز تكلفة المكالمة أبداً رصيدك: تنتهي المكالمة بمجرد نفاد رصيدك.
• ما يصل إلى $10 يومياً من المكالمات إلى دول أخرى، وذلك لحماية حسابك.
• تُتاح الوجهات التي يبلغ سعرها $0.69 للدقيقة أو أكثر بعد 7 أيام من أول عملية دفع، وهي وسيلة حماية شائعة ضد الاحتيال.
• غير متوفرة: الدول الخاضعة للعقوبات، والأرقام ذات التعرفة المتميزة (premium-rate) وأرقام الأقمار الصناعية، وأرقام الطوارئ.
• المكالمات إلى الولايات المتحدة وكندا تستخدم 300 دقيقة شهرياً المضمنة في خطتك، وليس من رصيدك. أما الأرقام التي تبدأ بـ +1 في منطقة الكاريبي والأقاليم التابعة للولايات المتحدة مثل بورتوريكو، فيتم الدفع لها من الرصيد.

أمثلة توضيحية

كيف تقارن بين عرضين للاتصال؟

1. سجل مكالماتك المعتادة: الدولة، وهل هي هاتف محمول أم خط أرضي، ومدة المكالمة.
2. ابحث عن سعر الدقيقة لكل عرض لنفس نوع الرقم تمامًا.
3. طبق قاعدة الفوترة: قم بتقريب مدة مكالمتك إلى الثانية التالية، أو 6 ثوانٍ، أو الدقيقة التالية.
4. أضف أي رسوم اتصال وتحقق من الحد الأدنى للرسوم.
5. اضرب السعر في عدد المكالمات التي تجريها في الشهر، وأضف أي رسوم شهرية.
6. تحقق مما يحدث للرصيد غير المستخدم، ثم اختر الإجمالي الأقل تكلفة، وليس السعر الأقل للدقيقة.

الأسئلة الشائعة

ما هي الفوترة لكل ثانية؟

أنت تدفع فقط مقابل الثواني التي تتحدث فيها، بعد أي حد أدنى. مكالمة مدتها دقيقتان و10 ثوانٍ تُحسب كـ 130 ثانية. أما مع الفوترة لكل دقيقة، فتُحسب نفس المكالمة كـ 3 دقائق.

هل الفوترة لكل دقيقة صفقة سيئة؟

ليس بالضرورة. قد تكون التكلفة أعلى قليلاً في المكالمات القصيرة، ولكن من السهل توقعها. ما يهم هو الإجمالي: السعر، وتقريب الكسور، والرسوم مجتمعة. قاعدتنا هي الدفع مقابل كل دقيقة يتم البدء فيها دون رسوم اتصال.

ماذا يعني نظام الفوترة 60/60؟

الكتلة الأولى مدتها 60 ثانية، وكل كتلة تليها مدتها 60 ثانية: بعبارة أخرى، الدفع مقابل كل دقيقة يتم البدء فيها. أما نظام 1/1 فيعني الدفع مقابل كل ثانية، ونظام 30/6 يعني أن الكتلة الأولى مدتها 30 ثانية، ثم تليها كتل مدة كل منها 6 ثوانٍ.

هل أدفع إذا لم يجب أحد؟

مع TripoSIM US Number، الإجابة هي لا: المكالمات التي لا يتم الرد عليها مجانية. أما إذا تم الرد عبر البريد الصوتي، فتُحتسب المكالمة كأنها تمت الإجابة عليها. الخدمات الأخرى لها قواعدها الخاصة، لذا يرجى التحقق منها.

لماذا تختلف تكلفة بعض الأرقام في نفس البلد؟

النطاقات الخاصة مثل الأرقام الشخصية، أو الأرقام المميزة (premium)، أو الأرقام غير المحلية تكون تكلفتها أعلى للاتصال بها. عندما تشير أسعار أي بلد إلى كلمة "بدءاً من"، فهذا يعني أن بعض النطاقات تكلف أكثر؛ ويقوم تطبيق TripoSIM بعرض السعر الدقيق قبل إجراء المكالمة.

لماذا لا يمكنني الاتصال ببعض الدول أو الأرقام؟

نحن نقوم بحظر الدول الخاضعة للعقوبات، والأرقام ذات التعرفة المميزة، وأرقام الأقمار الصناعية للامتثال للقانون وحماية العملاء من الاحتيال. لا يمكن لـ TripoSIM US Number الاتصال بأرقام الطوارئ: يرجى استخدام خط جوال محلي.