Resposta rápida
A Microsoft encerrou o Skype em 5 de maio de 2025, e a versão gratuita do Microsoft Teams não consegue fazer chamadas para números de telefone. Para ligar para telefones fixos e celulares no exterior agora, use um aplicativo de chamadas com crédito pré-pago (Viber Out, Rebtel e outros), o Google Voice se você morar nos EUA, ou um número de telefone em um aplicativo que também faça chamadas internacionais.
Se você tinha um Skype Number, a substituição mais próxima é ter um número próprio. O TripoSIM US Number é um número +1 real em um aplicativo: ele recebe chamadas, inclui 300 minutos por mês para os EUA e Canadá, e faz chamadas para 200+ países a partir de $0.029 por minuto.
Por mais de vinte anos, o Skype foi a forma como as pessoas ligavam para o telefone fixo de uma avó ou para um hotel no exterior por alguns centavos. Então, a Microsoft o desligou. Muitas pessoas só perceberam quando o botão do Skype Credit desapareceu ou quando um Skype Number parou de tocar.
Este guia explica exatamente o que aconteceu, o que você ainda pode fazer com o crédito restante e como escolher um substituto que realmente faça chamadas para números de telefone, e não apenas para outros usuários de aplicativos.
O que aconteceu com o Skype? A linha do tempo
Estas datas vêm da própria página de suporte da Microsoft, "Skype is retiring in May 2025: what you need to know", e do seu anúncio de 28 de fevereiro de 2025.
| Data | O que mudou |
|---|---|
| 28 de fevereiro de 2025 | A Microsoft anunciou o encerramento do Skype e interrompeu a venda de novos Skype Credit e assinaturas de chamadas para novos clientes. |
| 3 de abril de 2025 | A recarga automática e a renovação automática das assinaturas do Skype foram encerradas. |
| 5 de maio de 2025 | O Skype foi descontinuado para usuários gratuitos e pagos, e o envio de créditos como presente foi encerrado. O Skype for Business não foi afetado. |
| 5 de maio de 2025 | Os extras do Skype Number terminaram: mensagens de texto, encaminhamento de chamadas, caixa postal e configuração de identificação de chamadas. |
| 15 de fevereiro de 2026 | A identificação de chamadas (mostrar seu Skype Number ao fazer uma ligação) foi desativada. |
| Março de 2026 | Os planos Microsoft 365 Personal e Family perderam seus 60 minutos de Skype. |
| A partir de 1 de abril de 2026 | A Microsoft começou a excluir os dados do Skype. A ferramenta de exportação foi fechada em 15 de junho de 2026. |
| 1 de maio de 2026 | As assinaturas restantes foram canceladas e convertidas em Skype Credit, ou reembolsadas mediante solicitação. |
| Maio de 2026 | As assinaturas do Skype Number terminaram. Não é mais possível fazer a portabilidade de um Skype Number para outro serviço. |
O Microsoft Teams consegue fazer chamadas para números de telefone?
Não a versão gratuita. A página do Skype da Microsoft afirma que o Teams não suporta planos de chamadas pagas na versão gratuita do Teams. Para fazer chamadas para números de telefone pelo Teams, são necessários os produtos de telefonia empresarial pagos da Microsoft. Portanto, o Teams Free substitui os chats e videochamadas do Skype, mas não as suas chamadas para telefones fixos e celulares.
O que posso fazer com o Skype Credit que sobrou?
A Microsoft afirma que o Skype Credit existente ainda pode ser usado para chamadas através do Skype Dial Pad no portal web do Skype e no Teams Free. A página da empresa não define uma data de validade para esse crédito, então, se você ainda tiver algum, use-o logo. Você não poderá comprar mais.
O que procurar em um substituto para o Skype
Antes de comparar aplicativos, decida para que você realmente usava o Skype. A maioria das pessoas precisa de alguns destes itens:
- Chamadas para telefones fixos e celulares, não apenas para pessoas que possuem o mesmo aplicativo.
- Um número que as pessoas reconheçam, para que as pessoas para quem você liga vejam um número real que possam salvar e retornar a chamada.
- Chamadas recebidas, caso você tivesse um Skype Number para o qual as pessoas ligavam.
- Preços claros por país, exibidos antes de você ligar, sem taxas de conexão surpresa.
- Regras de cobrança honestas: por segundo ou por minuto iniciado, e o que acontece se ninguém atender.
- Disponibilidade onde você mora: alguns serviços são apenas para residentes dos EUA.
Alternativas ao Skype que fazem chamadas para telefones fixos e celulares
Listamos como cada opção funciona, com base nas páginas públicas de cada empresa (14 de novembro de 2026). Não publicamos os preços de outras empresas porque eles mudam com frequência: verifique sempre a página de tarifas atuais delas.
| Opção | Faz chamadas para fixos e celulares? | Seu próprio número? | Quem pode usar | Como você paga |
|---|---|---|---|---|
| Microsoft Teams Free | Não | Não | Qualquer pessoa | Grátis (apenas de app para app) |
| WhatsApp, FaceTime, Telegram | Não (apenas usuários do app) | Usa seu número de celular atual | Qualquer pessoa | Grátis via Wi-Fi ou dados |
| Google Voice | Sim | Sim, um número dos EUA | Contas pessoais são para pessoas nos EUA | Chamadas para o exterior com crédito Google pré-pago (verifique as tarifas do Google) |
| Viber Out | Sim | Não | A maioria dos países | Crédito pré-pago ou planos de chamadas |
| Rebtel, Talk360, BOSS Revolution, Yolla | Sim | Não | A maioria dos países | Crédito pré-pago; alguns vendem planos ilimitados por país |
| Cartões telefônicos | Sim | Não | Qualquer pessoa | Pré-pago; útil principalmente quando você está sem internet |
| TripoSIM US Number | Sim | Sim, um número dos EUA | Vendido na maioria dos países (exceto sancionados); alguns, como os Emirados Árabes Unidos, restringem chamadas via internet | Plano para o número; chamadas para o exterior com crédito pré-pago |
O que isso significa: aplicativos gratuitos só alcançam pessoas que possuem o mesmo aplicativo. Para ligar para um telefone real, alguém precisa pagar às operadoras que transportam a chamada, portanto, toda opção que faz ligações para telefones fixos cobra por isso de alguma forma. A verdadeira escolha é entre um aplicativo de chamadas (apenas crédito) e um número próprio que também faz chamadas.
Um número americano que funciona onde você estiver
300 minutos por mês para os EUA e o Canadá, chamadas para 200+ outros países a partir de $0.029/min com seu crédito TripoSIM, chamadas recebidas, correio de voz e SMS de remetentes dos EUA. Funciona no app TripoSIM por Wi-Fi ou dados móveis.
O que substitui um Skype Number?
Um Skype Number permitia que as pessoas ligassem para você em um número normal. Como a Microsoft encerrou essas assinaturas e a portabilidade, o número em si deixou de existir, então você precisa de um novo e deve avisar seus contatos.
Se o seu Skype Number era um número dos EUA, o TripoSIM US Number é um substituto próximo:
- Um número +1 real que você escolhe por estado ou código de área dos EUA, no aplicativo TripoSIM para iPhone e Android.
- Chamadas recebidas (300 minutos de uso justo por mês) e caixa postal, para que as pessoas ainda consigam falar com você.
- 300 minutos por mês para números dos EUA e do Canadá incluídos.
- Chamadas para 200+ outros países pelo mesmo teclado, pagas por minuto usando seu crédito TripoSIM, a partir de $0.029 por minuto. O aplicativo mostra o preço por minuto e quantos minutos seu crédito cobre antes de você ligar.
- $100 por ano ou $12.99 por mês.
Funciona via Wi-Fi ou dados móveis na maioria dos países, mas não é um sistema de telefonia empresarial e não pode enviar SMS.
TripoSIM US Number
Ligue para telefones fixos e celulares em 200+ países usando seu próprio número dos EUA. Índia e México custam $0.029 por minuto, o Reino Unido a partir de $0.059. Veja os preços das chamadas →
Como mudar do Skype para o TripoSIM US Number
- Anote para quem você liga e para quais países. Verifique os preços na página de preços de chamadas internacionais.
- Obtenha seu número dos EUA: pague o plano anual ou mensal, passe pela verificação de identidade rápida (documento com foto e selfie) e escolha seu número por estado ou código de área.
- Adicione crédito no aplicativo TripoSIM em Conta › Carteira. O mesmo crédito serve para chamadas internacionais e para eSIMs de viagem.
- Abra o teclado, digite + e o código do país, depois o número (como discar para qualquer país). Verifique o preço exibido e então ligue.
- Envie seu novo número para as pessoas que costumavam ligar para o seu Skype Number e peça para que elas o salvem para que possam reconhecê-lo.
Quando outra opção é melhor
- Você liga apenas para um país, por horas todas as semanas. Um plano ilimitado para esse país através de um aplicativo de chamadas pode custar menos.
- Você precisa de SMS. O TripoSIM US Number pode receber mensagens de texto de remetentes dos EUA e do Canadá, mas não pode enviá-las.
- Você quer um número em outro país. O nosso é apenas um número dos EUA.
- Sua empresa precisa de um sistema de telefonia para escritório. Serviços empresariais como Teams Phone ou Zoom Phone se encaixam melhor.
Perguntas frequentes
Existe uma alternativa gratuita ao Skype para ligar para telefones fixos?
Na verdade, não. Aplicativos gratuitos só ligam para pessoas que usam o mesmo aplicativo; ligar para um telefone fixo sempre tem um custo. Veja é possível ligar para um telefone fixo no exterior gratuitamente.
Ainda posso usar meu Skype Credit?
A Microsoft afirma que o Skype Credit restante ainda pode ser usado para chamadas através do Skype Dial Pad no portal web do Skype e no Teams Free. Você não poderá comprar novos créditos, e a página da Microsoft não fornece uma data de término, então use-o logo.
Posso manter meu Skype Number?
Não. A Microsoft encerrou as assinaturas do Skype Number em maio de 2026 e a portabilidade de números não está mais disponível. Obtenha um novo número e avise seus contatos.
A pessoa para quem eu ligo precisa de um aplicativo?
Não, se você usar um aplicativo de chamadas que disca números de telefone ou com o TripoSIM US Number. A pessoa atende no telefone normal ou no telefone fixo dela. Apenas você precisa do aplicativo.
Quanto custa fazer chamadas internacionais com o TripoSIM US Number?
A partir de $0.029 por minuto, pagos com seu crédito TripoSIM. Por exemplo, ligar para a Índia custa $0.029 por minuto. As chamadas são cobradas por minuto iniciado, e chamadas que ninguém atende são gratuitas. Veja o preço de cada país.
Posso ligar para o 911 ou outros números de emergência com ele?
Não. O TripoSIM US Number não pode ligar para o 911 ou qualquer serviço de emergência. Em caso de emergência, use sempre uma linha móvel local.
Verificação de fatos: 14 de novembro de 2026. Os detalhes do Skype e Teams vêm da página de suporte da Microsoft; os detalhes de outros aplicativos vêm de suas próprias páginas públicas nessa data e podem mudar. Os preços da TripoSIM vêm da nossa lista de preços em tempo real; o aplicativo mostra o preço exato antes de cada chamada.
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