Tarifas de Chamadas Internacionais: Por Minuto vs Por Segundo

O TripoSIM US Number cobra chamadas para o exterior por minuto iniciado através do seu crédito, sem taxa de conexão, e chamadas que ninguém atende são gratuitas. Veja como isso se compara com as outras formas de cobrança de chamadas.

Dois aplicativos de chamadas podem dizer "5 centavos por minuto" e ainda assim cobrarem valores muito diferentes pela mesma ligação. A diferença está escondida nas letras miúdas: arredondamento, taxas e tipos de número. Este guia explica cada um deles com exemplos práticos, para que você possa comparar as ofertas adequadamente.

1. O preço por minuto

Este é o número que todo aplicativo anuncia. Ele depende principalmente do país para o qual você liga e, às vezes, da rede ou do tipo de número.

2. Cobrança por segundo vs. por minuto

O incremento de cobrança decide como a duração de uma chamada é convertida em tempo tarifável. Você verá isso frequentemente escrito como dois números: o primeiro bloco e, depois, cada bloco subsequente, em segundos.

O faturamento por segundo é mais justo para muitas chamadas curtas; o faturamento por minuto é mais simples de prever e é comum para chamadas internacionais. Nenhum dos dois está errado, desde que seja claramente informado. Alguns aplicativos não mostram de forma alguma o seu incremento de cobrança, portanto, procure por isso antes de comparar as tarifas.

3. Taxas de conexão e cobranças mínimas

• Uma taxa de conexão é cobrada uma vez por chamada, não importa quão curta seja. Um cartão de chamadas a $0.02 por minuto com uma taxa de conexão de $0.99 custa $1.01 para uma chamada de um minuto.
• Uma cobrança mínima fatura chamadas curtas como se tivessem durado mais tempo. Algumas operadoras cobram pelo menos um minuto por chamada internacional.

Para chamadas curtas (um hotel, um check-in rápido com a família), essas taxas podem importar mais do que a tarifa. Esse é um dos motivos pelos quais uma chamada para um telefone fixo no exterior pode custar mais do que você espera.

4. O tipo de número para o qual você liga

• Celular vs. telefone fixo: em alguns países, ligar para celulares custa mais do que para telefones fixos.
• Redes diferentes: alguns aplicativos cobram preços diferentes para diferentes redes móveis no mesmo país.
• Números especiais custam mais: números que não estão vinculados a um lugar, números pessoais e alguns intervalos especiais (por exemplo, no Reino Unido) costumam ter preços mais altos.
• Números de tarifa premium e via satélite são muito caros e frequentemente bloqueados para proteger os clientes contra fraudes.

5. Chamadas que não completam

Verifique se você paga quando ninguém atende, quando cai na caixa postal ou quando a linha está ocupada. Na maioria dos serviços, uma caixa postal que atende conta como uma chamada atendida.

Por que as chamadas internacionais são caras e por que os celulares custam mais?

Sua chamada passa por várias redes, e a rede no país de destino cobra uma taxa para conectá-la. Essas taxas variam muito de país para país e, em muitos países, as redes móveis cobram mais do que os telefones fixos. Alguns governos também adicionam taxas sobre chamadas internacionais recebidas. É por isso que o preço por minuto pode ser muito diferente de um país para outro.

Checklist de custos ocultos

Antes de fazer uma recarga em qualquer aplicativo de chamadas, verifique:

1. Existe uma taxa de conexão ou cobrança mínima?
2. Por segundo ou por minuto?
3. O crédito expira se eu não o utilizar?
4. Um plano é renovado ou recarregado automaticamente?
5. O termo "ilimitado" possui um limite de uso justo?
6. Impostos ou taxas são adicionados no momento do checkout?
7. O seu banco cobra uma taxa por pagar em dólares americanos?
8. Existe uma duração máxima para uma única chamada?

Como o TripoSIM US Number cobra por chamadas para o exterior

Nossas regras para chamadas internacionais:

• Por minuto iniciado, sem taxa de conexão: uma chamada de 2 minutos e 10 segundos conta como 3 minutos.
• Chamadas não atendidas são gratuitas. Se a caixa postal da outra pessoa atender, a chamada será contada como atendida.
• Você vê o preço antes de cada chamada: o teclado mostra o país, o preço por minuto e quantos minutos o seu crédito cobre.
• Uma chamada nunca custa mais do que o seu crédito: ela termina quando o seu crédito acaba.
• Até $10 por dia de chamadas para outros países, para proteger sua conta.
• Destinos a partir de $0.69 por minuto ficam liberados 7 dias após o seu primeiro pagamento, uma proteção comum contra fraudes.
• Não disponível: países sancionados, números de tarifa premium e via satélite, e números de emergência.
• Chamadas para os EUA e Canadá utilizam os 300 minutos por mês incluídos no seu plano, não o seu crédito. Números +1 no Caribe e territórios dos EUA, como Porto Rico, são pagos com o crédito.

Exemplos práticos

Como comparar duas ofertas de chamadas

1. Anote sua chamada habitual: país, celular ou telefone fixo, e quanto tempo ela dura.
2. Encontre o preço por minuto de cada oferta para esse tipo exato de número.
3. Aplique a regra de cobrança: arredonde sua chamada para o próximo segundo, 6 segundos ou minuto.
4. Adicione qualquer taxa de conexão e verifique a cobrança mínima.
5. Multiplique pelo número de chamadas que você faz em um mês e adicione qualquer taxa mensal.
6. Verifique o que acontece com o crédito não utilizado e, então, escolha o total mais barato, não a tarifa mais barata.

Perguntas frequentes

O que é cobrança por segundo?

Você paga apenas pelos segundos em que fala, após qualquer mínimo. Uma chamada de 2 minutos e 10 segundos é cobrada como 130 segundos. Com a cobrança por minuto, a mesma chamada é cobrada como 3 minutos.

A cobrança por minuto é um mau negócio?

Não necessariamente. Custa um pouco mais em chamadas curtas, mas é fácil de prever. O que importa é o total: tarifa, arredondamento e taxas somados. Nossa regra é por minuto iniciado, sem taxa de conexão.

O que significa o faturamento 60/60?

O primeiro bloco é de 60 segundos e cada bloco seguinte é de 60 segundos: em outras palavras, por minuto iniciado. 1/1 significa por segundo, e 30/6 significa um primeiro bloco de 30 segundos, seguido de blocos de 6 segundos.

Eu pago se ninguém atender?

Com o TripoSIM US Number, não: chamadas não atendidas são gratuitas. Se a caixa postal atender, a chamada conta como atendida. Outros serviços têm suas próprias regras, então verifique-as.

Por que alguns números no mesmo país custam mais?

Faixas especiais, como números pessoais, premium ou não locais, custam mais para conectar. Quando o preço de um país diz "a partir de", algumas faixas custam mais; o aplicativo TripoSIM mostra o preço exato antes de você ligar.

Por que não consigo ligar para alguns países ou números?

Bloqueamos países sancionados, números de tarifa premium e números via satélite para cumprir a lei e proteger os clientes contra fraudes. O TripoSIM US Number não pode fazer chamadas para números de emergência: use uma linha móvel local.