अंतरराष्ट्रीय कॉल दरें: प्रति मिनट बनाम प्रति सेकंड

TripoSIM US Number में विदेश में की जाने वाली कॉल के लिए आपके क्रेडिट से शुरू किए गए प्रति मिनट के हिसाब से शुल्क लिया जाता है, इसमें कोई कनेक्शन शुल्क नहीं है, और जिन कॉल्स का कोई जवाब नहीं देता है वे मुफ्त हैं। यहाँ बताया गया है कि इसकी तुलना कॉल बिलिंग के अन्य तरीकों से कैसे की जाती है।

दो कॉलिंग ऐप्स दोनों "5 सेंट प्रति मिनट" कह सकते हैं और फिर भी एक ही कॉल के लिए आपसे बहुत अलग राशि वसूल सकते हैं। अंतर छोटे अक्षरों (small print) में छिपा होता है: राउंडिंग (rounding), शुल्क और नंबर के प्रकार। यह गाइड प्रत्येक को उदाहरणों के साथ समझाती है, ताकि आप प्रस्तावों की ठीक से तुलना कर सकें।

1. प्रति मिनट की कीमत

यह वह नंबर है जिसका हर ऐप विज्ञापन करता है। यह मुख्य रूप से उस देश पर निर्भर करता है जिसे आप कॉल करते हैं, और कभी-कभी नेटवर्क या नंबर के प्रकार पर भी।

2. प्रति-सेकंड बनाम प्रति-मिनट बिलिंग

बिलिंग इन्क्रीमेंट (billing increment) यह तय करता है कि कॉल की अवधि को शुल्क योग्य समय में कैसे बदला जाता है। आप अक्सर इसे दो नंबरों के रूप में लिखा हुआ देखेंगे: पहला ब्लॉक, और फिर उसके बाद प्रत्येक ब्लॉक, सेकंड में।

कई छोटी कॉल्स के लिए प्रति-सेकंड बिलिंग अधिक उचित होती है; प्रति-मिनट बिलिंग का अनुमान लगाना आसान होता है, और अंतरराष्ट्रीय कॉल्स के लिए यह आम है। दोनों में से कोई भी गलत नहीं है, जब तक कि इसे स्पष्ट रूप से बताया गया हो। कुछ ऐप्स अपना बिलिंग इन्क्रीमेंट (billing increment) बिल्कुल भी नहीं दिखाते हैं, इसलिए दरों की तुलना करने से पहले इसे ज़रूर देख लें।

3. कनेक्शन शुल्क और न्यूनतम शुल्क

• कनेक्शन शुल्क कॉल के प्रति एक बार लिया जाता है, चाहे कॉल कितनी भी छोटी क्यों न हो। $0.99 कनेक्शन शुल्क के साथ $0.02 प्रति मिनट वाला कॉलिंग कार्ड एक मिनट की कॉल के लिए $1.01 की लागत लेता है।
• न्यूनतम शुल्क छोटी कॉल्स के लिए ऐसे बिल बनाता है जैसे कि वे अधिक समय तक चली हों। कुछ ऑपरेटर प्रति अंतरराष्ट्रीय कॉल कम से कम एक मिनट का शुल्क लेते हैं।

छोटी कॉल्स के लिए (जैसे किसी होटल को कॉल करना, या परिवार के साथ एक त्वरित चेक-इन) ये शुल्क दर (rate) से अधिक महत्वपूर्ण हो सकते हैं। यही एक कारण है कि विदेश में लैंडलाइन कॉल करने की लागत आपकी अपेक्षा से अधिक हो सकती है।

4. आप किस प्रकार के नंबर पर कॉल करते हैं

• मोबाइल बनाम लैंडलाइन: कुछ देशों में, मोबाइल पर कॉल करने की लागत लैंडलाइन की तुलना में अधिक होती है।
• अलग-अलग नेटवर्क: कुछ ऐप्स एक ही देश में अलग-अलग मोबाइल नेटवर्क के लिए अलग-अलग कीमतें वसूलते हैं।
• विशेष नंबरों की लागत अधिक होती है: वे नंबर जो किसी स्थान से नहीं जुड़े हैं, व्यक्तिगत नंबर और कुछ विशेष रेंज (उदाहरण के लिए UK में) की कीमतें अक्सर अधिक होती हैं।
• प्रीमियम-रेट और सैटेलाइट नंबर बहुत महंगे होते हैं और धोखाधड़ी से ग्राहकों को बचाने के लिए अक्सर ब्लॉक कर दिए जाते हैं।

5. वे कॉल जो कनेक्ट नहीं होती हैं

जांचें कि क्या आपको तब भुगतान करना पड़ता है जब कोई उत्तर नहीं देता, जब आप वॉइसमेल पर पहुँचते हैं, या जब लाइन व्यस्त होती है। अधिकांश सेवाओं में, एक वॉइसमेल जो उत्तर देता है, उसे उत्तर दी गई कॉल (answered call) माना जाता है।

अंतर्राष्ट्रीय कॉल महंगी क्यों होती हैं, और मोबाइल पर कॉल करने की लागत अधिक क्यों होती है?

आपकी कॉल कई नेटवर्क से होकर गुजरती है, और गंतव्य देश का नेटवर्क इसे कनेक्ट करने के लिए शुल्क लेता है। ये शुल्क देश दर देश बहुत भिन्न होते हैं, और कई देशों में मोबाइल नेटवर्क लैंडलाइन की तुलना में अधिक शुल्क लेते हैं। कुछ सरकारें आने वाली अंतर्राष्ट्रीय कॉल्स पर भी शुल्क जोड़ती हैं। यही कारण है कि प्रति मिनट की कीमत एक देश से दूसरे देश में बहुत अलग हो सकती है।

छिपे हुए खर्चों की चेकलिस्ट

किसी भी कॉलिंग ऐप को टॉप-अप करने से पहले, जांचें:

1. क्या कोई कनेक्शन शुल्क या न्यूनतम शुल्क है?
2. प्रति सेकंड या प्रति मिनट?
3. यदि आप इसका उपयोग नहीं करते हैं तो क्या क्रेडिट समाप्त हो जाता है?
4. क्या कोई प्लान अपने आप रिन्यू या रिचार्ज हो जाता है?
5. क्या "अनलिमिटेड" की कोई फेयर-यूज़ (fair-use) सीमा है?
6. क्या चेकआउट के समय टैक्स या शुल्क जोड़े जाते हैं?
7. क्या आपका बैंक US डॉलर में भुगतान करने के लिए कोई शुल्क जोड़ता है?
8. क्या एक कॉल की कोई अधिकतम अवधि है?

TripoSIM US Number विदेश में कॉल्स के लिए कैसे शुल्क लेता है

विदेश में कॉल करने के हमारे नियम:

• शुरू किए गए प्रत्येक मिनट के हिसाब से, बिना किसी कनेक्शन शुल्क के: 2 मिनट 10 सेकंड की कॉल को 3 मिनट गिना जाता है।
• बिना उत्तर वाली कॉल मुफ्त हैं। यदि दूसरी ओर से वॉइसमेल (voicemail) आता है, तो कॉल को उत्तर दी गई कॉल माना जाएगा।
• आप हर कॉल से पहले कीमत देख सकते हैं: कीपैड पर देश, प्रति मिनट की कीमत और आपके क्रेडिट से कितने मिनट तक कॉल की जा सकती है, यह दिखाई देता है।
• कॉल की लागत आपके क्रेडिट से अधिक कभी नहीं होगी: जब आपका क्रेडिट समाप्त हो जाता है, तो कॉल अपने आप बंद हो जाती है।
• आपके खाते की सुरक्षा के लिए, अन्य देशों में कॉल करने की सीमा प्रतिदिन $10 तक है।
• धोखाधड़ी से बचाव के लिए एक सामान्य सुरक्षा उपाय के रूप में, आपके पहले भुगतान के 7 दिनों के बाद $0.69 प्रति मिनट से शुरू होने वाले गंतव्य उपलब्ध होंगे।
• उपलब्ध नहीं है: प्रतिबंधित देश, प्रीमियम-रेट और सैटेलाइट नंबर, और आपातकालीन नंबर।
• अमेरिका और कनाडा के लिए कॉल आपके प्लान में शामिल 300 मिनटों का उपयोग करते हैं, आपके क्रेडिट का नहीं। कैरिबियन और प्यूर्टो रिको जैसे अमेरिकी क्षेत्रों के +1 नंबरों के लिए क्रेडिट का उपयोग किया जाता है।

उदाहरण

दो कॉलिंग ऑफर्स की तुलना कैसे करें

1. अपनी सामान्य कॉल लिखें: देश, मोबाइल या लैंडलाइन, और वह कितनी देर तक चलती है।
2. उस सटीक नंबर प्रकार के लिए प्रत्येक ऑफर की प्रति मिनट की कीमत पता करें।
3. बिलिंग नियम लागू करें: अपनी कॉल को अगले सेकंड, 6 सेकंड या मिनट तक राउंड अप करें।
4. कोई भी कनेक्शन शुल्क जोड़ें और न्यूनतम शुल्क की जाँच करें।
5. आप महीने में कितनी कॉल करते हैं उससे गुणा करें, और कोई भी मासिक शुल्क जोड़ें।
6. जाँचें कि बिना उपयोग किए गए क्रेडिट का क्या होता है, फिर सबसे सस्ती दर के बजाय सबसे सस्ता कुल खर्च चुनें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रति-सेकंड बिलिंग क्या है?

आप केवल उन सेकंडों के लिए भुगतान करते हैं जो आप बात करते हैं, किसी भी न्यूनतम समय के बाद। 2 मिनट 10 सेकंड की कॉल के लिए 130 सेकंड का शुल्क लिया जाता है। प्रति-मिनट बिलिंग के साथ, उसी कॉल के लिए 3 मिनट का शुल्क लिया जाता है।

क्या प्रति-मिनट बिलिंग एक बुरा सौदा है?

ज़रूरी नहीं है। छोटी कॉल्स पर यह थोड़ा अधिक महंगा पड़ता है, लेकिन इसका अनुमान लगाना आसान है। जो मायने रखता है वह है कुल लागत: दर (rate), राउंडिंग और शुल्क सब मिलाकर। हमारा नियम है प्रति शुरू किया गया मिनट, जिसमें कोई कनेक्शन शुल्क नहीं है।

60/60 बिलिंग का क्या मतलब है?

पहला ब्लॉक 60 सेकंड का है और उसके बाद प्रत्येक ब्लॉक 60 सेकंड का है: दूसरे शब्दों में, प्रति शुरू किया गया मिनट। 1/1 का मतलब है प्रति सेकंड, और 30/6 का मतलब है 30 सेकंड का पहला ब्लॉक, फिर 6-सेकंड के ब्लॉक।

क्या मुझे तब भुगतान करना होगा जब कोई फोन नहीं उठाता?

TripoSIM US Number के साथ, नहीं: बिना उत्तर वाली कॉल्स (unanswered calls) मुफ्त हैं। यदि वॉइसमेल उत्तर देता है, तो कॉल को उठाया हुआ माना जाता है। अन्य सेवाओं के अपने नियम होते हैं, इसलिए उन्हें जांच लें।

एक ही देश के कुछ नंबरों की कीमत अधिक क्यों होती है?

विशेष रेंज जैसे व्यक्तिगत, प्रीमियम या गैर-स्थानीय नंबरों को कनेक्ट करने की लागत अधिक होती है। जहाँ किसी देश की कीमत में "से" (from) लिखा होता है, वहाँ कुछ रेंज अधिक महंगी होती हैं; TripoSIM ऐप कॉल करने से पहले सटीक कीमत दिखाता है।

मैं कुछ देशों या नंबरों पर कॉल क्यों नहीं कर सकता?

कानून का पालन करने और ग्राहकों को धोखाधड़ी से बचाने के लिए हम प्रतिबंधित देशों, प्रीमियम-रेट और सैटेलाइट नंबरों को ब्लॉक करते हैं। TripoSIM US Number से आपातकालीन नंबरों पर कॉल नहीं की जा सकती: इसके लिए स्थानीय मोबाइल लाइन का उपयोग करें।