Tarifas de llamadas internacionales: por minuto vs por segundo

El TripoSIM US Number cobra las llamadas al extranjero por minuto iniciado de tu saldo, sin cargo por conexión, y las llamadas que nadie contesta son gratuitas. Así es como se compara con las otras formas en que se facturan las llamadas.

Dos aplicaciones de llamadas pueden decir ambas "5 centavos por minuto" y aun así cobrarte cantidades muy diferentes por la misma llamada. La diferencia se esconde en la letra pequeña: el redondeo, los cargos y los tipos de número. Esta guía explica cada uno con ejemplos prácticos para que puedas comparar las ofertas correctamente.

1. El precio por minuto

Este es el número que todas las aplicaciones anuncian. Depende principalmente del país al que llames y, a veces, de la red o del tipo de número.

2. Facturación por segundo frente a facturación por minuto

El incremento de facturación determina cómo la duración de una llamada se convierte en tiempo facturable. A menudo lo verás escrito como dos números: el primer bloque y luego cada bloque posterior, en segundos.

La facturación por segundo es más justa para muchas llamadas cortas; la facturación por minuto es más fácil de predecir y es común para las llamadas internacionales. Ninguna es incorrecta, siempre y cuando se indique claramente. Algunas aplicaciones ni siquiera muestran su incremento de facturación, así que búscalo antes de comparar las tarifas.

3. Cargos por conexión y cargos mínimos

• Un cargo por conexión se cobra una vez por llamada, por corta que sea. Una tarjeta de llamadas a $0.02 por minuto con un cargo por conexión de $0.99 cuesta $1.01 por una llamada de un minuto.
• Un cargo mínimo factura las llamadas cortas como si hubieran durado más tiempo. Algunos operadores cobran al menos un minuto por cada llamada internacional.

Para llamadas cortas (un hotel, un rápido saludo con la familia), estos cargos pueden importar más que la tarifa por minuto. Esa es una de las razones por las que una llamada a un teléfono fijo en el extranjero puede costar más de lo que esperas.

4. El tipo de número al que llamas

• Móvil frente a fijo: en algunos países, llamar a móviles cuesta más que a teléfonos fijos.
• Diferentes redes: algunas aplicaciones cobran precios distintos para diferentes redes móviles en el mismo país.
• Los números especiales cuestan más: los números que no están vinculados a un lugar, los números personales y algunos rangos especiales (por ejemplo, en el Reino Unido) suelen tener un precio más alto.
• Los números de tarifa premium y satelitales son muy caros y a menudo están bloqueados para proteger a los clientes contra el fraude.

5. Llamadas que no se conectan

Comprueba si pagas cuando nadie responde, cuando llegas al buzón de voz o cuando la línea está ocupada. Con la mayoría de los servicios, un buzón de voz que responde cuenta como una llamada contestada.

¿Por qué son caras las llamadas internacionales y por qué los móviles cuestan más?

Tu llamada pasa por varias redes, y la red del país de destino cobra una tarifa por conectarla. Esas tarifas varían mucho de un país a otro, y en muchos países las redes móviles cobran más que los teléfonos fijos. Algunos gobiernos también añaden cargos a las llamadas internacionales entrantes. Es por eso que el precio por minuto puede ser muy diferente de un país a otro.

Lista de verificación de costes ocultos

Antes de recargar cualquier aplicación de llamadas, comprueba:

1. ¿Hay una tarifa de conexión o un cargo mínimo?
2. ¿Se cobra por segundo o por minuto?
3. ¿El crédito caduca si no lo usas?
4. ¿Un plan se renueva o se recarga automáticamente?
5. ¿El término "ilimitado" tiene un límite de uso justo?
6. ¿Se añaden impuestos o cargos al momento de pagar?
7. ¿Tu banco añade una comisión por pagar en dólares estadounidenses?
8. ¿Hay una duración máxima para una llamada?

Cómo el TripoSIM US Number cobra por las llamadas al extranjero

Nuestras reglas para llamadas al extranjero:

• Por minuto iniciado, sin cargo por conexión: una llamada de 2 minutos y 10 segundos cuenta como 3 minutos.
• Las llamadas no contestadas son gratuitas. Si responde el buzón de voz de la otra persona, la llamada cuenta como contestada.
• Ves el precio antes de cada llamada: el teclado muestra el país, el precio por minuto y cuántos minutos cubre tu crédito.
• Una llamada nunca cuesta más que tu crédito: la llamada termina cuando se agota tu crédito.
• Hasta $10 al día de llamadas a otros países, para proteger tu cuenta.
• Los destinos desde $0.69 por minuto se habilitan 7 días después de tu primer pago, una protección común contra el fraude.
• No disponible: países sancionados, números de tarifa premium y satelitales, y números de emergencia.
• Las llamadas a EE. UU. y Canadá utilizan los 300 minutos al mes incluidos en tu plan, no tu crédito. Los números +1 en el Caribe y territorios de EE. UU. como Puerto Rico se pagan con el crédito.

Ejemplos prácticos

Cómo comparar dos ofertas de llamadas

1. Anota tu llamada habitual: país, móvil o fijo, y cuánto dura.
2. Busca el precio por minuto de cada oferta para ese tipo exacto de número.
3. Aplica la regla de facturación: redondea tu llamada al siguiente segundo, 6 segundos o minuto.
4. Suma cualquier cargo por conexión y verifica el cargo mínimo.
5. Multiplica por la cantidad de llamadas que realizas en un mes y suma cualquier tarifa mensual.
6. Revisa qué sucede con el crédito no utilizado, luego elige el total más económico, no la tarifa más baja.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la facturación por segundo?

Pagas solo por los segundos que hablas, después de cualquier mínimo. Una llamada de 2 minutos y 10 segundos se cobra como 130 segundos. Con la facturación por minuto, la misma llamada se cobra como 3 minutos.

¿Es la facturación por minuto una mala opción?

No necesariamente. Cuesta un poco más en llamadas cortas, pero es fácil de predecir. Lo que importa es el total: tarifa, redondeo y cargos combinados. Nuestra regla es por minuto iniciado, sin cargos por conexión.

¿Qué significa la facturación 60/60?

El primer bloque es de 60 segundos y cada bloque posterior es de 60 segundos; en otras palabras, por minuto iniciado. 1/1 significa por segundo, y 30/6 significa un primer bloque de 30 segundos, seguido de bloques de 6 segundos.

¿Pago si nadie responde?

Con el TripoSIM US Number, no: las llamadas no contestadas son gratuitas. Si responde el buzón de voz, la llamada cuenta como contestada. Otros servicios tienen sus propias reglas, así que consúltalas.

¿Por qué algunos números del mismo país cuestan más?

Los rangos especiales, como los números personales, premium o no locales, cuestan más de conectar. Cuando el precio de un país dice "desde", algunos rangos cuestan más; la app de TripoSIM muestra el precio exacto antes de que llames.

¿Por qué no puedo llamar a algunos países o números?

Bloqueamos países sancionados, números de tarifa premium y números satelitales para cumplir con la ley y proteger a los clientes contra el fraude. El TripoSIM US Number no puede llamar a números de emergencia: usa una línea móvil local.