Hızlı Cevap
Evet, sadece veri içeren bir eSIM ile seyahat ederken acil servisleri arayabilirsiniz. Acil durum aramaları eSIM'inizin verisi üzerinden değil, yerel mobil şebeke üzerinden gerçekleşir ve ücretsizdir. Telefonunuzun kendi Telefon uygulamasından yerel numarayı tuşlayın: AB, Türkiye ve Hindistan'da 112, ABD, Kanada, Meksika, Suudi Arabistan ve Ürdün'de 911, Birleşik Krallık, BAE ve Katar'da 999, Avustralya'da 000 ve Japonya'da 110 veya 119. Kendi hattınızı açık tutun ve asla WhatsApp'a güvenmeyin: internet aramaları 112 veya 911'e ulaşamaz. 47 ülke için tam liste aşağıdadır.
Kimse tatilde ambulansa ihtiyaç duymayı planlamaz. Ancak yurt dışında bir şeyler ters gittiğinde, "Türkiye'deki acil durum numarası nedir" diye arama yapmanın en kötü anı, yardıma ihtiyacı olan birinin yanında durduğunuz andır. Bu rehber size 47 popüler destinasyon için polis, ambulans ve itfaiye numaralarını veriyor, bir seyahat eSIM'i olan telefonda nelerin çalıştığını açıklıyor ve uçmadan önce telefonunuzu bir acil duruma hazır hale getirecek 5 dakikalık kurulumu gösteriyor.
Temel bilgiler
- Numara her ülkede farklıdır. 911 her yerde çalışmaz ve bazı ülkelerde polis, ambulans ve itfaiyenin her birinin kendi numarası vardır.
- 112 Avrupa acil durum numarasıdır. Ücretsizdir ve her AB ülkesinde, mobil ve sabit hatlardan, her ülkenin kendi numaralarının yanı sıra çalışır. Birçok ülkedeki operatörler İngilizce cevap verebilir.
- Acil durum aramaları yerel mobil şebeke üzerinden gerçekleşir. eSIM'inizin veri kotasını kullanmazlar ve ücretsizdirler.
- Sadece veri içeren bir seyahat eSIM'i yardım çağırmanıza engel olmaz. Kendi hattınızı açık tutarsanız, telefonunuz yerel şebekeler üzerinden acil durum aramaları yapabilir.
- WhatsApp, FaceTime ve diğer internet aramaları acil servislere ulaşamaz. WhatsApp'ın kendi şartları, polis, itfaiye veya ambulans servislerine bağlanmadığını belirtir.
- Telefonunuz konumunuzu otomatik olarak gönderebilir. Birçok ülkede, Telefon uygulamasından arama yaptığınızda iPhone ve Android telefonlar konumunuzu acil durum merkeziyle paylaşır.
Ülkelere göre acil durum numaraları (2026)
"Ana numara", emin olmadığınızda çevirmeniz gereken numaradır. Bir ülkenin tek bir numarası yoksa, ilgili hizmeti arayın. Numaralar 22 Ekim 2026 tarihinde kontrol edilmiştir.
Orta Doğu ve Kuzey Afrika
| Ülke | Ana numara | Polis | Ambulans | İtfaiye |
|---|---|---|---|---|
| Birleşik Arap Emirlikleri (UAE) | 999 | 999 | 998 | 997 |
| Suudi Arabistan | 911 | 999 | 997 | 998 |
| Katar | 999 | 999 | 999 | 999 |
| Kuveyt | 112 | 112 | 112 | 112 |
| Bahreyn | 999 | 999 | 999 | 999 |
| Umman | 9999 | 9999 | 9999 | 9999 |
| Ürdün | 911 | 911 | 911 | 911 |
| Lübnan | 112 | 112 | 140 | 175 |
| Mısır | — | 122 | 123 | 180 |
| Fas | — | 19 | 15 | 15 |
Mısır'da, turist polisine 126 numaralı telefondan ulaşılabilir.
Avrupa ve Türkiye
| Ülke | Ana numara | Polis | Ambulans | İtfaiye |
|---|---|---|---|---|
| Türkiye | 112 | 155 | 112 | 110 |
| Birleşik Krallık | 999 | 999 | 999 | 999 |
| Fransa | 112 | 17 | 15 | 18 |
| Almanya | 112 | 110 | 112 | 112 |
| İtalya | 112 | 113 | 118 | 115 |
| İspanya | 112 | 091 | 061 | 112 |
| Portekiz | 112 | 112 | 112 | 112 |
| Hollanda | 112 | 112 | 112 | 112 |
| İsviçre | 112 | 117 | 144 | 118 |
| Avusturya | 112 | 133 | 144 | 122 |
| Yunanistan | 112 | 100 | 166 | 199 |
| Hırvatistan | 112 | 192 | 194 | 193 |
| Çek Cumhuriyeti | 112 | 158 | 155 | 150 |
| Polonya | 112 | 997 | 999 | 998 |
| Macaristan | 112 | 107 | 104 | 105 |
Yunanistan'da turist polisi numarası 1571'dir. Tüm AB ülkelerinde, 112 numarası her üç hizmet için de geçerlidir.
Asya ve Pasifik
| Ülke | Ana numara | Polis | Ambulans | İtfaiye |
|---|---|---|---|---|
| Japonya | — | 110 | 119 | 119 |
| Çin | — | 110 | 120 | 119 |
| Güney Kore | — | 112 | 119 | 119 |
| Tayland | 191 | 191 | 1669 | 199 |
| Vietnam | — | 113 | 115 | 114 |
| Malezya | 999 | 999 | 999 | 994 |
| Singapur | — | 999 | 995 | 995 |
| Endonezya | 112 | 110 | 118 | 113 |
| Filipinler | 911 | 911 | 911 | 911 |
| Hindistan | 112 | 100 | 102 | 101 |
| Avustralya | 000 | 000 | 000 | 000 |
| Yeni Zelanda | 111 | 111 | 111 | 111 |
Tayland'da turist polisi, İngilizce konuşan memurlarla birlikte 1155 numarasından cevap vermektedir.
Amerika Kıtası
| Ülke | Ana numara | Polis | Ambulans | İtfaiye |
|---|---|---|---|---|
| Amerika Birleşik Devletleri | 911 | 911 | 911 | 911 |
| Kanada | 911 | 911 | 911 | 911 |
| Meksika | 911 | 911 | 911 | 911 |
| Brezilya | — | 190 | 192 | 193 |
| Kolombiya | 123 | 123 | 123 | 123 |
| Şili | — | 133 | 131 | 132 |
| Arjantin | — | 101 | 107 | 100 |
Afrika
| Ülke | Ana numara | Polis | Ambulans | İtfaiye |
|---|---|---|---|---|
| Güney Afrika | 112 | 10111 | 10177 | 10177 |
| Kenya | 999 | 999 | 999 | 999 |
| Nijerya | 112 | 199 | 199 | 199 |
Türkiye rehberi ve UAE rehberi gibi ücretsiz destinasyon rehberlerimiz, bu numaraları diğer yerel ipuçlarıyla birlikte listeler; ayrıca TripoSIM uygulaması içerisinde 48 ülke için numaraların yer aldığı yerleşik bir Acil Durum sayfası bulunmaktadır.
Bir seyahat eSIM'i ile 112 veya 911'i arayabilir misiniz?
Evet. Bu bize en çok sorulan soru, bu yüzden işleyişi şu şekildedir:
Bizimki gibi bir seyahat eSIM'i sadece veri (data-only) amaçlıdır. Telefonunuza haritalar, mesajlar ve uygulamalar için mobil internet sağlar ancak bir telefon numarası ile gelmez. Bu durum acil bir durumda sorun olabileceklermiş gibi görünebilir ama değildir, çünkü acil durum aramaları asla mobil veri kullanmaz. Telefonunuzun Telefon uygulamasından bir acil durum numarasını çevirdiğinizde, telefon yerel bir mobil ağ üzerinden acil durum merkezine normal bir sesli arama yapar.
Pratikte olanlar şunlardır:
- Ana hattınız açıkken (tavsiye ettiğimiz yöntem): telefonunuz, ana operatörünüzün yerel bir ortak ağı üzerinden acil durum numarasını arar. AB'de ve çoğu ülkede, roaming (dolaşım) yaparken bile acil durum aramaları ücretsizdir.
- Telefonunuz "SOS" veya "Sadece SOS" gösteriyorsa: telefonunuz kendi operatörünüzü kullanamıyor demektir ancak yine de diğer ağlar üzerinden acil durum araması yapmayı deneyebilir. Apple, bunun ABD, Kanada ve Avustralya'da çalıştığını belirtiyor ve bazı ağların aktif edilmemiş veya SIM kartı olmayan bir telefondan gelen acil durum aramalarını kabul etmediği konusunda uyarıyor.
- Tek aktif hat sadece veri amaçlı bir eSIM ise: telefonunuz yine de bulabildiği herhangi bir ağ üzerinden acil durum aramasını yapmaya çalışacaktır ve birçok ülkede bu arama gerçekleşir. Bazı ağlar aktif bir ses hattı olmayan telefonlardan gelen acil durum aramalarını reddettiği için, tüm seyahat boyunca ana hattınızı açık tutun.
Basit kural: veri için seyahat eSIM'i, aramalar için ana hat. Ana hattınızda pahalı roaming verisi kullanmaması için veri dolaşımını kapatın ancak hattın kendisini açık bırakın. Böylece bankanızdan gelen SMS kodlarını da almaya devam edersiniz. Tam kurulum için bir seyahat eSIM'i nasıl kullanılır ve numaranız nasıl korunur kısmını okuyun.
WhatsApp neden acil servislere arama yapamaz?
WhatsApp, FaceTime, Skype, Telegram ve benzeri uygulamalar internet üzerinden arama yapar. Acil durum merkezlerine bağlanmazlar ve WhatsApp'ın kendi hizmet şartları bunu doğrudan belirtir. Konumunuz da otomatik olarak gönderilmez, çünkü acil durum aramaları için konum paylaşımı yalnızca telefonun yerleşik arama ekranı üzerinden çalışır.
Aynı durum, bizim ABD Numaramız gibi sanal ABD numaraları da dahil olmak üzere internet telefon numaraları için de geçerlidir: 911'i veya başka herhangi bir acil servisi arayamazlar. Her zaman Telefon uygulamasını ve yerel acil durum numarasını kullanın.
Seyahat ederken bunu bilmek için ikinci bir neden daha var. BAE gibi bazı ülkelerde, WhatsApp ve FaceTime aramaları yerel ağlarda zaten kısıtlanmıştır (bkz. WhatsApp aramasının engellendiği yerler). Normal bir acil durum araması bu kısıtlamalardan etkilenmez.
112 mi yoksa 911 mi: hangi numara nerede çalışır?
- 112, AB genelinde acil durum numarasıdır ve ayrıca Türkiye, İsviçre, Hindistan, Kuveyt, Endonezya, Güney Afrika, Nijerya ve diğer birçok ülkede de çalışır. Çoğu cep telefonunda 112 bir acil durum numarası olarak kayıtlıdır ve birçok ülkede yerel servise yönlendirilir.
- 911; ABD, Kanada, Meksika, Filipinler, Suudi Arabistan, Ürdün ve birçok Latin Amerika ülkesinde kullanılır.
- 999; Birleşik Krallık, BAE, Katar, Bahreyn, Malezya ve Kenya'da kullanılır. Birleşik Krallık'ta 112 de çalışır.
- 000 Avustralya'nın numarasıdır ve orada cep telefonlarından 112 de çalışır.
- Japonya, Çin ve Güney Kore hizmetleri ayırır: Polis için 110 (Japonya, Çin) veya 112 (Güney Kore); ambulans ve itfaiye için ise 119 veya 120 kullanılır.
Bazı telefonlar 112 veya 911'i otomatik olarak yerel numaraya yönlendirir ancak buna güvenmeyin. Yardım almanın en hızlı yolu, yukarıdaki tablodaki yerel numarayı çevirmektir.
Bağlantıda kalmaya hazır mısınız?
200'den fazla destinasyon için seyahat eSIM'inizi alın — e-postayla anında QR, roaming ücreti yok ve ödeme sırasında otomatik uygulanan indirim.
Acil servisler nerede olduğunuzu bilecek mi?
Birçok ülkede evet. Telefon uygulamasından arama yaptığınızda, modern iPhone ve Android telefonlar GPS, Wi-Fi ve mobil ağı kullanarak konumunuzu acil durum merkezine otomatik olarak gönderebilir. Avrupa'da buna Advanced Mobile Location (AML) denir ve Android'de bu Google'ın Emergency Location Service hizmetidir. Google, hizmetinin ABD, Birleşik Krallık, Avrupa'nın çoğu, Avustralya, Yeni Zelanda, BAE ve Suudi Arabistan'da tam olarak devreye alındığını belirtiyor.
Çalışmasına iki şey yardımcı olur:
- Konum Servislerini açık tutun. Android'de Emergency Location Service ayarı açık olmalıdır. Android, konumu sadece arama için açabilir.
- Yine de nerede olduğunuzu söyleyin. Konum verileri, özellikle kapalı alanlarda birkaç yüz metre sapabilir. Cadde adını, otel ismini veya yakındaki bir simgeyi belirtin.
Hiç sinyal yok mu? Uydu SOS
Eğer yürüyüş yapıyor, kayak yapıyor veya mobil kapsama alanı olmayan bir yere araçla gidiyorsanız, yeni nesil telefonlar uydu aracılığıyla acil servislerle iletişime geçebilir. iPhone 14 ve sonrası, ABD, Kanada, Meksika, Birleşik Krallık, Fransa, Almanya, İtalya, İspanya, Portekiz, İsviçre, Avusturya, Japonya, Avustralya ve Yeni Zelanda dahil yaklaşık 20 ülkede uydu üzerinden Acil SOS hizmeti sunar. Gökyüzünü net bir şekilde görmeniz gerekir ve bu özellik mobil veya Wi-Fi kapsama alanı olmayan yerler için tasarlanmıştır. Bazı yeni Android telefonlar da seçili ülkelerde uydu SOS hizmeti sunmaktadır. Buna güvenmeden önce telefon üreticinizin sayfasından kapsama dahilindeki ülkeleri kontrol edin.
Seyahate çıkmadan önce telefonunuzu acil durumlar için nasıl hazırlarsınız
- Seyahatinizdeki her ülke için acil durum numaralarını rehberinize kaydedin, örneğin "Türkiye Acil 112". Yukarıdaki tabloları veya TripoSIM uygulaması içindeki Acil Durum sayfasını kullanın.
- Emergency SOS özelliğini açın. iPhone'da Ayarlar > Emergency SOS kısmına gidin. Android'de Ayarlar > Güvenlik ve acil durum adımlarını izleyin. Yardım çağırdığınızda bilgilendirilecek bir veya iki acil durum kişisi ekleyin.
- Alerjileriniz, ilaçlarınız ve kan grubunuzla birlikte Medical ID (iPhone Sağlık uygulaması) veya Acil Durum bilgilerini (Android) doldurun. Paramedikler bunu kilit ekranından okuyabilir.
- Seyahat eSIM'inizi evde Wi-Fi üzerinden kurun ve aramalar ile SMS için ev hattınızı açık tutun. Ev hattınızda veri dolaşımını (data roaming) kapatın.
- Büyükelçiliğinizin numarasını ve 7/24 seyahat sigortası yardım hattınızı kaydedin. Sigorta şirketi genellikle hastane ve ödeme işlemlerini ayarlar, büyükelçilik ise kayıp pasaportlar ve ciddi durumlarda yardımcı olur.
- Vardığınızda, telefonunuzun sinyal gösterdiğinden ve haritalar, taksi uygulamaları ve çeviri özelliklerinin çalışması için mobil veri olarak seyahat eSIM'inizin seçili olduğundan emin olun.
Aradığınızda ne demelisiniz?
Acil durum operatörleri bir senaryo takip eder. Sakin kalın ve sorularını şu sırayla yanıtlayın:
- Nerede olduğunuz: adres, otel adı, yol veya bilinen bir yer. En önemli olan budur.
- Ne olduğu ve birinin ağır yaralanıp yaralanmadığı veya nefes alıp almadığı.
- Kaç kişinin yardıma ihtiyacı olduğu.
- Telefon numaranız. Telefonunuzu açık tutun ve sonrasında hattı meşgul etmeyin.
Operatör size söyleyene kadar telefonu kapatmayın. Eğer operatör sizin dilinizi konuşmuyorsa, net bir şekilde "English" deyin: birçok ülkede operatörler İngilizceye geçebilir veya bir tercüman çağırabilir.
10 dilde "yardım" kelimesi
| Dil | "İmdat!" | "Ambulans" |
|---|---|---|
| Arapça | النجدة (an-najda) | إسعاف (is'āf) |
| Türkçe | İmdat! | Ambulans |
| İspanyolca | ¡Ayuda! | Ambulancia |
| Fransızca | Au secours ! | Ambulance |
| Almanca | Hilfe! | Krankenwagen |
| İtalyanca | Aiuto! | Ambulanza |
| Yunanca | Βοήθεια! (Voítheia) | Ασθενοφόρο (Asthenofóro) |
| Japonca | 助けて！ (Tasukete!) | 救急車 (Kyūkyūsha) |
| Çince | 救命！ (Jiùmìng!) | 救护车 (Jiùhùchē) |
| Tayca | ช่วยด้วย! (Chûay dûay!) | รถพยาบาล (Rót phá-yaa-baan) |
Yurt dışında acil durumlarda mobil verinin önemi
Bir telefon araması acil durum merkezine ulaşır, ancak sonrasında yapacağınız çoğu şey mobil veri gerektirir:
- Canlı konumunuzu WhatsApp veya Google Maps üzerinden ailenizle veya tur grubunuzla paylaşın.
- Doktorun veya polis memurunun söylediklerini Google Translate veya telefonunuzun kamerasıyla çevirin.
- Google Maps üzerinden taksi çağırın veya en yakın hastaneyi ya da eczaneyi bulun.
- Seyahat sigortanız ve büyükelçiliğinizle e-posta veya sohbet yoluyla iletişime geçin ve belgelerin fotoğraflarını gönderin.
- WhatsApp veya FaceTime üzerinden roaming ücreti ödemeden ailenizi aramaya devam edin.
Yoldayken veya bir hastane bekleme salonundayken otel Wi-Fi'ı pek yardımcı olmaz. Bir seyahat eSIM'i, iniş yaptığınız andan itibaren size yerel fiyatlarla veri sağlar. Popüler seçenekler Türkiye, BAE, Suudi Arabistan, Japonya, ABD ve Avrupa için sunduğumuz eSIM'lerdir. Uçmadan önce kurulumunu yapın; eSIM, varış noktanızda bir ağa ilk kez bağlandığında çalışmaya başlar.
Sıkça sorulan sorular
Sadece veri içeren bir eSIM ile 911 veya 112'yi arayabilir miyim?
Evet. Acil durum aramaları, eSIM'inizin verisi üzerinden değil, normal bir sesli arama gibi yerel mobil ağ üzerinden iletilir. Kendi hattınızı açık tutun ve telefonunuzun Telefon uygulamasından yerel acil durum numarasını tuşlayın.
Yurt dışında acil durum numaralarını aramak ücretsiz mi?
Evet. 112, tüm AB ülkelerinde ücretsizdir ve acil durum aramaları, kendi SIM kartınızla roaming yaparken de dahil olmak üzere çoğu ülkede ücretsizdir.
Avrupa'daki acil durum numarası nedir?
- Her AB ülkesinde, mobil ve sabit hatlardan, ülkelerin kendi numaralarının yanı sıra çalışır. Ayrıca Birleşik Krallık, İsviçre, Türkiye ve Norveç'te de çalışır.
911 Avrupa'da çalışıyor mu?
Buna güvenmeyin. Bazı telefonlar 911'i otomatik olarak 112'ye yönlendirir, ancak Avrupa acil durum numarası 112'dir ve Birleşik Krallık ayrıca 999'u kullanır.
Dubai ve BAE'deki acil durum numarası nedir?
Polis için 999, ambulans için 998 ve itfaiye için 997. Emin değilseniz 999'u arayın.
Türkiye'deki acil durum numarası nedir?
Ambulans, polis ve itfaiye dahil tüm acil durumlar için 112. Polise ayrıca 155 üzerinden de ulaşılabilir.
WhatsApp üzerinden acil servisleri arayabilir miyim?
Hayır. WhatsApp ve diğer internet üzerinden arama uygulamaları acil servislere ulaşamaz ve konumunuz paylaşılmaz. Her zaman Telefon uygulamasını ve yerel numarayı kullanın.
Aradığımda acil servisler konumumu görüyor mu?
Birçok ülkede evet. iPhone ve Android telefonlar, Telefon uygulamasından arama yaptığınızda konumunuzu otomatik olarak gönderebilir. Konum verileri her zaman kesin olmadığı için her zaman nerede olduğunuzu da söyleyin.
SIM kart olmadan acil durum araması yapabilir miyim?
Bazen. ABD, Kanada ve Avustralya dahil bazı ülkelerde, telefonlar kendi operatörünüzden hizmet almasalar bile herhangi bir ağ üzerinden acil durum aramaları yapabilir. Bazı ağlar SIM kartı olmayan telefonlardan gelen aramaları kabul etmez, bu nedenle kendi hattınızı aktif tutun.
Özetle
Acil durum numaraları ülkeden ülkeye değişir, ancak sadece veri içeren bir eSIM ile seyahat etseniz bile telefonunuz nerede olursanız olun bu numaraları arayabilir. Uçuşunuzdan önce yerel numaraları kaydedin, aramalar için kendi hattınızı açık tutun, WhatsApp yerine Telefon uygulamasını kullanın ve sonrasında ihtiyaç duyacağınız haritalar, çeviri ve mesajlar için seyahat eSIM'inizi kullanın. Gideceğiniz yerin eSIM seçeneğini destinations sayfamızda bulabilir ve telefonunuzun eSIM destekleyip desteklemediğini uyumluluk sayfamızdan kontrol edebilirsiniz.
Kaynaklar
22 Ekim 2026 tarihinde kontrol edilmiştir:
- European Commission: 112, the EU's emergency phone number
- Your Europe: Single emergency number 112
- Apple: If you see SOS, No Service or Searching on your iPhone
- Apple: Use Emergency SOS via satellite on your iPhone
- Android: How Emergency Location Service works
- WhatsApp Terms of Service
- Washington State 911: International visitors
İlk eSIM'inizde tasarruf edin
Anında indirim kodu ve ara sıra seyahat bağlantı ipuçları almak için e-posta adresinizi girin.
Kodunuzu ve ara sıra seyahat ipuçlarını e-posta ile göndereceğiz. İstediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.