TripoSIM

Gizlilik politikası

Son güncelleme: Mart 2026

1. Biz kimiz

TripoSIM, merkezi New Jersey, ABD'de bulunan BroadNet Technologies LLC tarafından işletilmektedir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (triposim.com) ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Topladığımız bilgiler

Aşağıdaki bilgi türlerini topluyoruz:

  • Hesap bilgileri: Hesap oluştururken ad, e-posta adresi ve şifre.
  • Ödeme bilgileri: Stripe tarafından güvenli şekilde işlenir. Tam kart numaralarını saklamıyoruz — referansınız için yalnızca son dört hane, kart markası ve son kullanma tarihi.
  • Kullanım verileri: Panelinizi göstermek ve hizmet kalitesini izlemek için kullanılan eSIM veri tüketimi ve durumu.
  • Teknik veriler: Güvenlik ve analitik için IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve ziyaret edilen sayfalar.
  • İletişimler: Destek ekibimize gönderdiğiniz mesajlar.

Mobil Uygulama Verileri

TripoSIM mobil uygulamasını (Android veya iOS) kullandığınızda ek olarak şunları da toplayabiliriz:

  • Push bildirim belirteçleri (Android için FCM, iOS için APNs) — yalnızca gelen arama uyarıları ve hizmet bildirimlerini iletmek için kullanılır. Belirteçler sunucularımızda saklanır ve oturumu kapattığınızda kaldırılır.
  • SIP/VoIP kimlik bilgileri — HomeLink arama yönlendirmesi için sunucu tarafında oluşturulur. Cihazda güvenli bir şekilde saklanır (Android SharedPreferences, iOS Keychain) ve sunucularımızda tutulur. Hiçbir zaman üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
  • Telefon kişileri (yalnızca HomeLink özelliği) — HomeLink'i etkinleştirip izin verirseniz, kişi adlarınızı ve telefon numaralarınızı (E.164 formatına normalleştirilmiş olarak) sunucularımıza eşitleriz. Bu veriler yalnızca gelen aramaları doğru aboneye yönlendirmek için kullanılır. Kişi eşitleme tamamen isteğe bağlıdır ve Ayarlar'dan istediğiniz zaman devre dışı bırakılabilir. Özelliği devre dışı bıraktığınızda veya hesabınızı sildiğinizde kişiler sunucularımızdan silinir.
  • Cihaz tanımlayıcıları — push bildirim teslimi ve hata ayıklama için cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve üretici tarafından atanan bir cihaz kimliği.

HomeLink (VoIP Arama Yönlendirme)

HomeLink, ev telefon numaranıza gelen aramaları TripoSIM uygulaması üzerinden veri bağlantısı ile almanızı sağlar. HomeLink'i etkinleştirdiğinizde:

  • Size sanal bir DID telefon numarası atanır ve SIP kayıt kimlik bilgileriniz saklanır.
  • Arama geçmişiniz ve faturalama amaçlarıyla arama ayrıntı kayıtları (arayan numarası, arama süresi, zaman damgası) günlüğe kaydedilir.
  • Sesli aramalar şifreli SIP/UDP protokolü üzerinden iletilir. Ses gerçek zamanlı olarak işlenir ve KAYDEDİLMEZ ya da saklanmaz.
  • Kişi eşitlemeyi etkinleştirirseniz, arayanların adları gecikme olmaksızın arama teslimi için yönlendirme sunucumuzda yerel olarak eşleştirilir.

TripoSIM Shield ve Ebeveyn Denetimleri

Shield, DNS düzeyinde reklam engelleme ve içerik filtreleme sağlar. Ebeveyn Denetimleri bunu çocuk güvenliği filtresiyle genişletir (Kids Safe / Teen Friendly modları).

  • DNS sorguları, üst düzey filtreleme sağlayıcılarına (CleanBrowsing) ileten güvenli DNS proxy sunucumuz (shield.triposim.com) üzerinden yönlendirilir. Bireysel DNS sorgularını veya tarama geçmişini KAYDETMEYIZ.
  • Ebeveyn denetimi ayarları (filtre düzeyi, PIN özeti) kullanıcı hesabınızla ilişkilendirilerek veritabanımızda saklanır.
  • PIN, bcrypt özeti olarak saklanır ve tersine çevrilemez. PIN'inizi kurtaramayız.
  • Hiçbir tarama etkinliği verisi toplanmaz, saklanmaz veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Konum Verileri

Konum verilerini yalnızca açık onayınızla topluyoruz:

  • WiFi Haritası özelliği — konum iznini verip çerezleri kabul ederseniz, yakındaki WiFi erişim noktalarını göstermek için koordinatlarınızı kullanırız. Konum, erişim noktası araması için sunucularımıza ve Google Places API'sine gönderilir.
  • IP tabanlı coğrafi konum — çerez onayını kabul ettiğinizde, döviz gösterimi ve acil durum numarası araması için ülkenizi tespit etmek amacıyla IP adresinizi kullanabiliriz. Bu, ipapi.co hizmetini kullanır.
  • Çerezleri reddeder veya konum iznini vermezseniz, HİÇBİR konum verisi toplanmaz. Uygulama konum erişimi olmadan normal şekilde çalışır.

Üçüncü Taraf Hizmetler

Verilerinizi işleyebilecek aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanıyoruz:

  • Stripe (stripe.com) — ödeme işleme. Stripe, ödeme kartı bilgilerinizi doğrudan alır. Tam kart numaralarını asla görmeyiz veya saklamayız.
  • Google Analytics — web sitesi analitiği, yalnızca çerez onayını kabul etmenizin ardından yüklenir. Sayfa görüntülemelerini ve kullanıcı davranışını anonim olarak izler.
  • Firebase Cloud Messaging — Android cihazlar için push bildirim teslimi.
  • Apple Push Notification service (APNs) — iOS cihazlar için push bildirim teslimi.
  • CleanBrowsing — Shield ve Ebeveyn Denetimleri için üst düzey DNS filtrelemesi. DNS sorguları iletilir ancak proxy'miz tarafından kaydedilmez.
  • Cloudflare Turnstile — otomatik saldırıları önlemek için giriş ve kayıt sırasında CAPTCHA doğrulaması.
  • eSIM Tedarikçileri (eSIM Access, Airalo, eSIM Go, eSIMCard, MobiMatter) — eSIM siparişinizi yerine getiren tedarikçiyle plan seçiminizi ve ICCID'yi paylaşırız. Tedarikçi seçimi, yönlendirme motorumuz aracılığıyla otomatik olarak yapılır.

3. Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz

  • Hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek için
  • Siparişlerinizi işlemek ve eSIM profillerini teslim etmek için
  • Sipariş onayları, kullanım uyarıları ve destek yanıtları iletmek için
  • Dolandırıcılığı ve yetkisiz erişimi tespit etmek ve önlemek için
  • Yasal yükümlülüklere uymak için

4. Bilgi paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Verileri yalnızca şunlarla paylaşıyoruz:

  • eSIM sağlayıcıları: eSIM'inizi sağlamak ve yönetmek için (yalnızca ICCID ve plan detayları).
  • Ödeme işleyicileri: Ödemelerinizi güvenli şekilde işlemek için Stripe.
  • Yasal makamlar: Yasaların gerektirdiği durumlarda veya haklarımızı korumak için.

5. Veri güvenliği

SSL/TLS şifreleme, şifre hashleme (bcrypt) ve güvenli sunucu altyapısı dahil sektör standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz. Ancak hiçbir elektronik iletim yöntemi %100 güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

6. Veri saklama

Hesap bilgilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece saklıyoruz. Sipariş ve işlem kayıtları yasal ve muhasebe amaçlarıyla 7 yıla kadar saklanır. Hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz.

7. Haklarınız

Şu haklara sahipsiniz:

  • Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim
  • Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
  • Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
  • Pazarlama iletişimleri için onayı geri çekme
  • Verilerinizin taşınabilir formatta bir kopyasını talep etme

Bu hakları kullanmak için bize şu adresten ulaşın: [email protected].

8. GDPR ve uluslararası kullanıcılar

Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık veya veri koruma yasaları olan diğer yargı alanlarında bulunuyorsanız, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) veya eşdeğer mevzuat kapsamında ek haklarınız vardır. Bunlar erişim, düzeltme, silme, işleme kısıtlama, veri taşınabilirliği ve itiraz hakkını içerir.

GDPR ile ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak için Veri Koruma Görevlimize şu adresten ulaşın: [email protected].

9. Çerezler

Giriş oturumunuzu ve tercihlerinizi korumak için temel çerezler kullanıyoruz. Ziyaretçilerin web sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamak için analitik çerezleri (Google Analytics) kullanabiliriz. Web sitemizi kullanmaya devam ederek temel çerezlerin kullanımına onay verirsiniz. Çerez ayarlarını tarayıcınız üzerinden kontrol edebilirsiniz. Tam detaylar için tarayıcı ayarlarınızdaki çerez tercihlerine bakın.

Hesap Silme

Hesabınızı istediğiniz zaman TripoSIM uygulamasında veya web sitesinde Ayarlar → Hesabı Sil seçeneğinden silebilirsiniz. Hesabınızı sildiğinizde:

  • Kişisel bilgileriniz (ad, e-posta, telefon) kalıcı olarak silinir.
  • SIP kimlik bilgileriniz, push belirteçleriniz ve kişi eşitleme verileriniz kaldırılır.
  • HomeLink numaranız serbest bırakılır ve arama yönlendirme durdurulur.
  • Sipariş ve ödeme kayıtları yasal gereklilik gereği 7 yıl süreyle saklanır, ancak anonimleştirilir.
  • Etkin eSIM profilleri geçerliliklerini yitirene kadar çalışmaya devam edebilir, ancak hesabınızdan ayrılır.

Hesap silme işlemi geri alınamaz. Silme işlemi onaylanmadan önce e-posta yoluyla bir doğrulama kodu alacaksınız.

Çocukların Gizliliği

TripoSIM, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Ebeveyn Denetimleri özelliği, ebeveynlerin çocuklarının internet erişimini yönetmesi için tasarlanmıştır — çocukların hesap oluşturmasını veya kişisel bilgi sağlamasını gerektirmez. Bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız, silme talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçin.

10. Bu politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında kayıtlı kullanıcıları e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.

11. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için: [email protected]

BroadNet Technologies LLC
New Jersey, Amerika Birleşik Devletleri