Экстренные номера по странам (2026): список из 47 стран + руководство по eSIM

Никто не планирует вызывать скорую помощь во время отпуска. Но когда за границей что-то идет не так, худший момент для поиска фразы «какой экстренный номер в Турции» — это когда вы стоите рядом с человеком, которому нужна помощь. Этот гид предоставит вам номера полиции, скорой помощи и пожарных для 47 популярных направлений, объяснит, что работает на телефоне с туристической eSIM, и покажет 5-минутную настройку, которая подготовит ваш телефон к чрезвычайной ситуации еще до вылета.

Ключевые факты

• В каждой стране номер свой. 911 работает не везде, а в некоторых странах у полиции, скорой помощи и пожарных есть свои отдельные номера.
• 112 — это европейский экстренный номер. Он бесплатный и работает в каждой стране ЕС как с мобильных, так и с городских телефонов, наряду с собственными номерами каждой страны. Операторы во многих странах могут ответить на английском языке.
• Экстренные вызовы проходят через местную мобильную сеть. Они не используют ваш пакет данных eSIM и являются бесплатными.
• Туристическая eSIM только для данных не мешает вам просить о помощи. Если ваша домашняя линия включена, ваш телефон сможет совершать экстренные вызовы через местные сети.
• WhatsApp, FaceTime и другие интернет-звонки не могут дозвониться в экстренные службы. В правилах самого WhatsApp указано, что он не соединяет с полицией, пожарными или службами скорой помощи.
• Ваш телефон может автоматически отправить ваше местоположение. Во многих странах iPhone и Android-телефоны передают ваше местоположение в экстренный центр, когда вы звоните через приложение «Телефон».

Экстренные номера по странам (2026)

«Основной номер» — это тот, который стоит набирать, если вы не уверены. Если в стране нет единого номера, звоните в конкретную службу. Номера проверены 22 октября 2026 года.

Ближний Восток и Северная Африка

В Египте туристическую полицию можно вызвать по номеру 126.

Европа и Турция

В Греции номер туристической полиции — 1571. В каждой стране ЕС номер 112 также работает для всех трех служб.

Азия и Океания

В Таиланде туристическая полиция отвечает по номеру 1155, там работают офицеры, говорящие по-английски.

Америка

Африка

Наши бесплатные путеводители, такие как путеводитель по Турции и путеводитель по UAE, содержат эти номера вместе с другими местными советами, а в приложении TripoSIM есть встроенная страница Emergency с номерами для 48 стран.

Можно ли позвонить по номерам 112 или 911 с помощью туристической eSIM?

Да. Это вопрос, который нам задают чаще всего, поэтому вот как это работает.

Туристическая eSIM, такая как наша, предназначена только для передачи данных. Она предоставляет вашему телефону мобильный интернет для карт, сообщений и приложений, но у нее нет телефонного номера. Это может показаться проблемой в экстренной ситуации, но это не так, потому что экстренные вызовы никогда не используют мобильные данные. Когда вы набираете номер экстренной службы в приложении «Телефон» на своем смартфоне, телефон совершает обычный голосовой вызов в центр экстренных служб через местную мобильную сеть.

Вот что происходит на практике:

• Если ваша основная линия включена (что мы рекомендуем): ваш телефон совершает экстренный вызов через местную партнерскую сеть вашего домашнего оператора. Экстренные вызовы бесплатны в ЕС и в большинстве стран, даже когда вы находитесь в роуминге.
• Если ваш телефон показывает «SOS» или «Только SOS»: ваш телефон не может использовать сеть вашего оператора, но все равно может попытаться совершить экстренный вызов через другие сети. Apple заявляет, что это работает в США, Канаде и Австралии, но предупреждает, что некоторые сети не принимают экстренные вызовы с телефона, который не активирован или не имеет SIM-карты.
• Если единственная активная линия — это eSIM только для данных: ваш телефон все равно попытается совершить экстренный вызов через любую доступную сеть, и во многих странах это срабатывает. Поскольку некоторые сети отклоняют экстренные вызовы с телефонов без активной голосовой линии, держите свою основную линию включенной на протяжении всей поездки.

Простое правило: туристическая eSIM для данных, основная линия для звонков. Отключите роуминг данных на своей основной линии, чтобы не тратить дорогие деньги на трафик, но саму линию оставьте включенной. Так вы также сможете получать SMS-коды от вашего банка. Прочитайте как использовать туристическую eSIM и сохранить свой номер, чтобы узнать все подробности настройки.

Почему WhatsApp не может звонить в экстренные службы

WhatsApp, FaceTime, Skype, Telegram и подобные приложения совершают звонки через интернет. Они не соединяются с центрами экстренных служб, и в собственных условиях использования WhatsApp это прописано напрямую. Ваше местоположение также не отправляется автоматически, так как передача геопозиции для экстренных вызовов работает только через встроенный в телефон набор номера.

То же самое относится и к интернет-номерам, включая виртуальные номера США, такие как наш US Number: они не могут звонить по номеру 911 или в любую другую экстренную службу. Всегда используйте приложение «Телефон» и местный номер экстренной службы.

Есть еще одна причина, почему это важно знать во время путешествий. В некоторых странах, например в ОАЭ, звонки через WhatsApp и FaceTime в местных сетях все равно ограничены (см. где заблокированы звонки через WhatsApp). Обычный экстренный вызов не подпадает под эти ограничения.

112 или 911: какой номер работает где?

• 112 — это единый номер экстренных служб в ЕС, он также работает в Турции, Швейцарии, Индии, Кувейте, Индонезии, Южной Африке, Нигерии и многих других странах. В большинстве мобильных телефонов 112 сохранен как номер экстренной помощи, и во многих странах вызов перенаправляется на местную службу.
• 911 используется в США, Канаде, Мексике, на Филиппинах, в Саудовской Аравии, Иордании и во многих странах Латинской Америки.
• 999 используется в Великобритании, ОАЭ, Катаре, Бахрейне, Малайзии и Кении. В Великобритании также работает 112.
• 000 — номер Австралии, и там с мобильных телефонов также работает 112.
• Япония, Китай и Южная Корея разделяют службы: 110 (Япония, Китай) или 112 (Южная Корея) для полиции, и 119 или 120 для скорой помощи и пожарных.

Некоторые телефоны автоматически перенаправляют 112 или 911 на местный номер, но не стоит на это полагаться. Самый быстрый способ получить помощь — набрать местный номер из таблицы выше.

Узнают ли экстренные службы, где вы находитесь?

Во многих странах — да. Когда вы звоните через приложение «Телефон», современные iPhone и Android телефоны могут автоматически отправить ваше местоположение в экстренный центр, используя GPS, Wi-Fi и мобильную сеть. В Европе это называется Advanced Mobile Location (AML), а на Android это сервис Google Emergency Location Service. Google заявляет, что его сервис полностью развернут в США, Великобритании, большей части Европы, Австралии, Новой Зеландии, ОАЭ и Саудовской Аравии.

Этому помогают две вещи:

• Держите службы геолокации включенными. На Android настройка Emergency Location Service должна быть включена. Android может включить геолокацию только на время звонка.
• Все равно сообщите, где вы находитесь. Данные о местоположении могут быть неточными на несколько сотен метров, особенно внутри помещений. Назовите улицу, название отеля или ближайший ориентир.

Совсем нет сигнала? Спутниковый SOS

Если вы занимаетесь хайкингом, катаетесь на лыжах или едете туда, где нет покрытия мобильной связи, новые телефоны могут связаться с экстренными службами через спутник. iPhone 14 и более новые модели предлагают функцию Emergency SOS через спутник примерно в 20 странах, включая США, Канаду, Мексику, Великобританию, Францию, Германию, Италию, Испанию, Португалию, Швейцарию, Австрию, Японию, Австралию и Новую Зеландию. Вам понадобится открытый вид на небо, и эта функция предназначена для мест, где нет покрытия мобильной связи или Wi-Fi. Некоторые новые Android телефоны также предлагают спутниковый SOS в определенных странах. Прежде чем полагаться на эту функцию, проверьте список поддерживаемых стран на странице производителя вашего телефона.

Как подготовить телефон к чрезвычайным ситуациям перед поездкой

1. Сохраните номера экстренных служб для каждой страны вашего путешествия в контакты, например, "Turkey Emergency 112". Используйте таблицы выше или страницу Emergency в приложении TripoSIM.
2. Включите Emergency SOS. На iPhone перейдите в Настройки > Emergency SOS. На Android откройте Настройки > Безопасность и экстренные случаи. Добавьте одного или двух экстренных контактов, которые получат уведомление, когда вы позвоните за помощью.
3. Заполните свою медицинскую карту (Medical ID в приложении Health на iPhone) или экстренную информацию (на Android), указав аллергии, принимаемые лекарства и группу крови. Парамедики смогут прочитать это с экрана блокировки.
4. Установите свою travel eSIM дома через Wi-Fi и держите свою домашнюю линию включенной для звонков и SMS. Отключите роуминг данных только на домашней линии.
5. Сохраните номер вашего посольства и линию круглосуточной помощи вашей туристической страховки. Страховщик часто помогает с выбором больниц и оплатой, а посольство помогает в случаях утери паспорта или серьезных происшествий.
6. По прибытии проверьте, есть ли на телефоне сигнал и выбрана ли ваша travel eSIM для передачи мобильных данных, чтобы работали карты, приложения для такси и переводчики.

Что говорить при звонке

Операторы экстренных служб следуют сценарию. Сохраняйте спокойствие и отвечайте на их вопросы в следующем порядке:

1. Где вы находитесь: адрес, название отеля, улица или ориентир. Это самое важное.
2. Что случилось, и есть ли пострадавшие или люди, которые не дышат.
3. Сколько человек нуждается в помощи.
4. Ваш номер телефона. После звонка держите телефон включенным, а линию свободной.

Не вешайте трубку, пока оператор не скажет вам это сделать. Если оператор не говорит на вашем языке, четко скажите "English": во многих странах операторы могут переключиться на английский или вызвать переводчика.

Слово "помогите" на 10 языках

Почему мобильные данные важны в чрезвычайной ситуации за границей

Телефонный звонок дойдет до экстренного центра, но почти все ваши дальнейшие действия потребуют мобильных данных:

• Поделитесь своей геопозицией в реальном времени с семьей или туристической группой в WhatsApp или Google Maps.
• Переведите то, что говорит врач или полицейский, с помощью Google Translate или камеры вашего телефона.
• Вызовите такси или найдите ближайшую больницу или аптеку в Google Maps.
• Свяжитесь со своей туристической страховкой и посольством по электронной почте или в чате, а также отправьте фотографии документов.
• Продолжайте звонить домой через WhatsApp или FaceTime без платы за роуминг.

Отельный Wi-Fi не очень поможет, когда вы в дороге или в приемном покое больницы. Туристическая eSIM дает вам доступ к данным с момента приземления по местным ценам. Популярные варианты — наши eSIM для Турции, ОАЭ, Саудовской Аравии, Японии, США и Европы. Установите её перед вылетом, и она активируется только тогда, когда впервые подключится к сети в пункте назначения.

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я позвонить по номеру 911 или 112 с eSIM только для данных?

Да. Экстренные вызовы проходят через местную мобильную сеть как обычный голосовой вызов, а не через данные вашей eSIM. Держите свою домашнюю линию включенной и набирайте местный номер экстренных служб через приложение «Телефон» на вашем смартфоне.

Бесплатно ли звонить по экстренным номерам за границей?

Да. 112 бесплатно в каждой стране ЕС, и экстренные вызовы бесплатны в большинстве стран, в том числе когда вы находитесь в роуминге со своей домашней SIM.

Какой номер экстренных служб в Европе?

1. Он работает в каждой стране ЕС как с мобильных, так и с городских телефонов, наряду с собственными номерами каждой страны. Он также работает в Великобритании, Швейцарии, Турции и Норвегии.

Работает ли 911 в Европе?

Не полагайтесь на него. Некоторые телефоны автоматически перенаправляют 911 на 112, но европейский номер экстренных служб — 112, а в Великобритании также используется 999.

Какой номер экстренных служб в Дубае и ОАЭ?

999 — полиция, 998 — скорая помощь и 997 — пожарная служба. Если вы не уверены, звоните 999.

Какой номер экстренных служб в Турции?

112 для всех чрезвычайных ситуаций, включая скорую помощь, полицию и пожарную службу. Также можно связаться с полицией по номеру 155.

Могу ли я позвонить в экстренные службы через WhatsApp?

Нет. WhatsApp и другие приложения для интернет-звонков не могут связаться с экстренными службами, и ваша геопозиция не будет передана. Всегда используйте приложение «Телефон» и местный номер.

Видят ли экстренные службы мое местоположение, когда я звоню?

Во многих странах — да. iPhone и Android телефоны могут автоматически отправлять ваше местоположение при звонке через приложение «Телефон». Всегда также проговаривайте голосом, где вы находитесь, так как данные о местоположении не всегда точны.

Могу ли я совершить экстренный вызов без SIM-карты?

Иногда. В некоторых странах, включая США, Канаду и Австралию, телефоны могут совершать экстренные вызовы через любую сеть, даже если у вас нет связи от вашего оператора. Некоторые сети не принимают звонки с телефонов без SIM, поэтому держите свою домашнюю линию активной.

Итог

Экстренные номера меняются от страны к стране, но ваш телефон может звонить по ним, где бы вы ни находились, даже если вы путешествуете с eSIM только для передачи данных. Сохраните местные номера перед вылетом, держите свою домашнюю линию включенной для звонков, используйте приложение Телефон вместо WhatsApp, а вашу туристическую eSIM используйте для карт, перевода и сообщений, которые понадобятся вам позже. Найдите eSIM для вашего направления на нашей странице направлений и убедитесь, что ваш телефон поддерживает eSIM, на нашей странице совместимости.

Источники

Проверено 22 октября 2026 г.:

• European Commission: 112, the EU's emergency phone number
• Your Europe: Single emergency number 112
• Apple: If you see SOS, No Service or Searching on your iPhone
• Apple: Use Emergency SOS via satellite on your iPhone
• Android: How Emergency Location Service works
• WhatsApp Terms of Service
• Washington State 911: International visitors