クイック回答
はい、データ専用の eSIM を使って旅行している間でも、緊急通報サービスに電話をかけることができます。 緊急通報は eSIM のデータ通信ではなく、現地のモバイルネットワークを経由して行われ、無料で利用できます。お使いのスマートフォンの電話アプリから現地の番号をダイヤルしてください:EU、トルコ、インドでは 112、アメリカ、カナダ、メキシコ、サウジアラビア、ヨルダンでは 911、イギリス、UAE、カタールでは 999、オーストラリアでは 000、日本では 110 または 119 です。自国の回線をオンにしたままにしておいてください。また、WhatsApp には決して頼らないでください。インターネット通話では 112 や 911 につなぐことはできません。47カ国の全リストは以下にあります。
休暇中に救急車が必要になることを計画する人はいません。しかし、海外でトラブルが起きた際、「トルコの緊急通報番号は何?」と検索する最悪のタイミングとは、助けを必要としている人の隣に立っている時です。このガイドでは、人気の47の目的地における警察、救急、消防の番号を紹介し、旅行用 eSIM を使用しているスマートフォンで何が機能するかを説明し、出発前にスマートフォンを緊急事態に備えさせるための5分間の設定方法を紹介します。
主な事実
- 番号は国ごとに異なります。 911 がどこでも使えるわけではなく、国によっては警察、救急、消防がそれぞれ独自の番号を持っている場合があります。
- 112 はヨーロッパの緊急通報番号です。 無料で、すべての EU 国家で携帯電話および固定電話から利用でき、各国の独自の番号と併用できます。多くの国の通信事業者は英語で対応可能です。
- 緊急通報は現地のモバイルネットワークを経由します。 eSIM のデータ容量は消費されず、無料です。
- データ専用の旅行用 eSIM を使っていても、助けを求めることは可能です。 自国の回線をオンにしたままにしておけば、スマートフォンはローカルネットワークを通じて緊急通報を行うことができます。
- WhatsApp、FaceTime、その他のインターネット通話では緊急通報サービスに接続できません。 WhatsApp の利用規約にも、警察、消防、救急サービスには接続できないと記載されています。
- スマートフォンは位置情報を自動的に送信できます。 多くの国では、電話アプリから電話をかけると、iPhone や Android のスマートフォンが緊急センターに位置情報を共有します。
国別の緊急通報番号 (2026年)
「メイン番号」は、どうすればよいか分からない時にダイヤルする番号です。一つの番号に統合されていない国では、各サービスに直接電話してください。番号は2026年10月22日に確認済みです。
中東および北アフリカ
| 国 | メイン番号 | 警察 | 救急 | 消防 |
|---|---|---|---|---|
| United Arab Emirates (UAE) | 999 | 999 | 998 | 997 |
| Saudi Arabia | 911 | 999 | 997 | 998 |
| Qatar | 999 | 999 | 999 | 999 |
| Kuwait | 112 | 112 | 112 | 112 |
| Bahrain | 999 | 999 | 999 | 999 |
| Oman | 9999 | 9999 | 9999 | 9999 |
| Jordan | 911 | 911 | 911 | 911 |
| Lebanon | 112 | 112 | 140 | 175 |
| Egypt | — | 122 | 123 | 180 |
| Morocco | — | 19 | 15 | 15 |
エジプトでは、観光警察には 126 で連絡できます。
ヨーロッパおよびトルコ
| 国 | メイン番号 | 警察 | 救急 | 消防 |
|---|---|---|---|---|
| Turkey | 112 | 155 | 112 | 110 |
| United Kingdom | 999 | 999 | 999 | 999 |
| France | 112 | 17 | 15 | 18 |
| Germany | 112 | 110 | 112 | 112 |
| Italy | 112 | 113 | 118 | 115 |
| Spain | 112 | 091 | 061 | 112 |
| Portugal | 112 | 112 | 112 | 112 |
| Netherlands | 112 | 112 | 112 | 112 |
| Switzerland | 112 | 117 | 144 | 118 |
| Austria | 112 | 133 | 144 | 122 |
| Greece | 112 | 100 | 166 | 199 |
| Croatia | 112 | 192 | 194 | 193 |
| Czech Republic | 112 | 158 | 155 | 150 |
| Poland | 112 | 997 | 999 | 998 |
| Hungary | 112 | 107 | 104 | 105 |
ギリシャの観光警察の番号は 1571 です。すべてのEU諸国では、112 が3つのサービスすべてに対して機能します。
アジアおよび太平洋
| 国 | メイン番号 | 警察 | 救急 | 消防 |
|---|---|---|---|---|
| Japan | — | 110 | 119 | 119 |
| China | — | 110 | 120 | 119 |
| South Korea | — | 112 | 119 | 119 |
| Thailand | 191 | 191 | 1669 | 199 |
| Vietnam | — | 113 | 115 | 114 |
| Malaysia | 999 | 999 | 999 | 994 |
| Singapore | — | 999 | 995 | 995 |
| Indonesia | 112 | 110 | 118 | 113 |
| Philippines | 911 | 911 | 911 | 911 |
| India | 112 | 100 | 102 | 101 |
| Australia | 000 | 000 | 000 | 000 |
| New Zealand | 111 | 111 | 111 | 111 |
タイでは、観光警察が 1155 で対応しており、英語を話せる警察官がいます。
アメリカ大陸
| 国 | メイン番号 | 警察 | 救急 | 消防 |
|---|---|---|---|---|
| United States | 911 | 911 | 911 | 911 |
| Canada | 911 | 911 | 911 | 911 |
| Mexico | 911 | 911 | 911 | 911 |
| Brazil | — | 190 | 192 | 193 |
| Colombia | 123 | 123 | 123 | 123 |
| Chile | — | 133 | 131 | 132 |
| Argentina | — | 101 | 107 | 100 |
アフリカ
| 国 | メイン番号 | 警察 | 救急 | 消防 |
|---|---|---|---|---|
| South Africa | 112 | 10111 | 10177 | 10177 |
| Kenya | 999 | 999 | 999 | 999 |
| Nigeria | 112 | 199 | 199 | 199 |
TurkeyガイドやUAEガイドなどの無料の目的地ガイドには、これらの番号とその他の現地のヒントが記載されています。また、TripoSIMアプリには、48カ国分の番号が組み込まれた緊急ページがあります。
旅行用 eSIM で 112 や 911 に電話できますか?
はい。これは最も多くいただく質問ですので、仕組みを説明します。
私たちの提供するような旅行用 eSIM は データ専用 です。地図やメッセージ、アプリを使うためのモバイルインターネットを提供しますが、電話番号は付いていません。これでは緊急時に問題があるように聞こえるかもしれませんが、実際には問題ありません。なぜなら、緊急通報にはモバイルデータ通信は決して使用されないから です。スマートフォンの電話アプリで緊急通報番号をダイヤルすると、スマートフォンは現地のモバイルネットワークを通じて、緊急センターへ通常の音声通話を行います。
実際の動作は以下の通りです:
- ホーム回線をオンにしている場合(推奨):スマートフォンは、お使いのキャリアの現地の提携ネットワークを通じて緊急通報番号に電話をかけます。EU やほとんどの国では、ローミング中であっても緊急通報は無料です。
- スマートフォンに「SOS」または「SOS のみ」と表示されている場合: スマートフォンは自分のキャリアを使用できませんが、他のネットワークを通じて緊急通報を試みることができます。Apple によると、これはアメリカ、カナダ、オーストラリアで機能しますが、一部のネットワークでは、アクティベートされていない、または SIM がないスマートフォンからの緊急通報を受け付けない場合があると警告しています。
- 有効な回線がデータ専用 eSIM のみである場合: スマートフォンは、見つけられるあらゆるネットワークを使って緊急通報を試み、多くの国では繋がります。ただし、一部のネットワークでは有効な音声回線がないスマートフォンからの緊急通報を拒否することがあるため、旅行中は ホーム回線をオンのままにしておいてください。
シンプルなルールは、旅行用 eSIM はデータ用、ホーム回線は通話用 です。高額なローミングデータ通信を使わないように、ホーム回線のデータローミングはオフにしますが、回線自体はオンのままにしておきましょう。そうすれば、銀行からの SMS コードも引き続き受け取ることができます。設定の詳細は 旅行用 eSIM を使いながら電話番号を維持する方法 をお読みください。
なぜ WhatsApp では緊急サービスに電話できないのですか?
WhatsApp、FaceTime、Skype、Telegram などのアプリは、インターネット経由で通話を行います。これらは緊急センターには接続されません。WhatsApp 自体の利用規約にもその旨が直接記載されています。また、位置情報も自動的には送信されません。緊急通報のための位置情報共有は、スマートフォンの内蔵ダイヤラーを通じてのみ機能するからです。
これは、私たちの US Number のような仮想アメリカ番号を含む、インターネット電話番号にも同じことが言えます。これらを使って 911 やその他の緊急サービスに電話することはできません。常に電話アプリと現地の緊急通報番号を使用してください。
旅行中にこれを知っておくべき理由はもう一つあります。UAE のように、一部の国では WhatsApp や FaceTime の通話が現地ネットワークで制限されている場合があります(WhatsApp 通話がブロックされている国 を参照)。通常の緊急通報は、これらの制限の影響を受けません。
112か911か:どの番号がどこで使える?
- 112はEU全域で共通の緊急通報番号であり、トルコ、スイス、インド、クウェート、インドネシア、南アフリカ、ナイジェリア、その他多くの国でも使用できます。ほとんどの携帯電話では、112は緊急通報番号として保存されており、多くの国では現地のサービスに転送されます。
- 911は、アメリカ、カナダ、メキシコ、フィリピン、サウジアラビア、ヨルダン、および多くのラテンアメリカ諸国で使用されます。
- 999は、イギリス、UAE、カタール、バーレーン、マレーシア、ケニアで使用されます。イギリスでは112も使えます。
- 000はオーストラリアの番号で、オーストラリアでは携帯電話から112も使えます。
- 日本、中国、韓国ではサービスが分かれています:警察は110(日本、中国)または112(韓国)、救急・消防は119または120です。
一部の電話は112や911を自動的に現地の番号に転送しますが、それに頼りすぎないでください。助けを求める最も早い方法は、上の表にある現地の番号をダイヤルすることです。
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緊急サービスはあなたの居場所を知ることができる?
多くの国では、可能です。電話アプリから発信すると、最新のiPhoneやAndroidスマートフォンは、GPS、Wi-Fi、およびモバイルネットワークを使用して、あなたの位置情報を緊急センターに自動的に送信できます。ヨーロッパではこれはAdvanced Mobile Location (AML)と呼ばれ、AndroidではGoogleのEmergency Location Serviceと呼ばれます。Googleによると、このサービスはアメリカ、イギリス、ヨーロッパの大部分、オーストラリア、ニュージーランド、UAE、サウジアラビアで完全に展開されています。
これを機能させるには、2つのことが重要です:
- 位置情報サービスをオンにしておく。 Androidでは、Emergency Location Serviceの設定がオンになっている必要があります。Androidは通話中だけ位置情報をオンに切り替えることができます。
- それでも、自分の居場所を伝える。 位置情報は、特に屋内では数百メートルずれることがあります。通り、ホテル名、または近くの目印を伝えてください。
電波が全くない場合は? 衛星SOS
ハイキングやスキー、あるいはモバイル通信の圏外の場所を運転している場合、新しいスマートフォンは衛星を介して緊急サービスに連絡できます。iPhone 14以降は、アメリカ、カナダ、メキシコ、イギリス、フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、ポルトガル、スイス、オーストリア、日本、オーストラリア、ニュージーランドを含む約20カ国で、衛星経由のEmergency SOSを提供しています。空がはっきりと見える場所が必要であり、これはモバイル通信やWi-Fiの圏外の場所を対象としています。一部の新しいAndroidスマートフォンも、特定の国で衛星SOSを提供しています。これに頼る前に、お使いのスマートフォンのメーカーのページで、対象となる国を確認してください。
旅行前に緊急事態に備えてスマホの設定をする方法
- 旅行先のすべての国の緊急電話番号を連絡先に保存しておきましょう。例えば「トルコ 緊急 112」のように保存します。上記の表や、TripoSIM appの緊急事態ページを利用してください。
- Emergency SOSをオンにします。iPhoneの場合は、「設定 > Emergency SOS」へ進みます。Androidの場合は、「設定 > 安全性と緊急情報」を開きます。助けを求めた際に通知が届くよう、緊急連絡先を1つか2つ追加しておきましょう。
- Medical ID(iPhoneのヘルスケアアプリ)または緊急情報(Android)に、アレルギー、服用中の薬、血液型を入力しておきます。救急隊員はロック画面からこれを確認できます。
- 旅行用のeSIMは、出発前に自宅のWi-Fi環境でインストールしておき、通話やSMSのために自国の回線はオンのままにしておきます。自国の回線のデータローミングだけはオフにしてください。
- 大使館の電話番号と、旅行保険の24時間サポート窓口の番号を保存しておきましょう。保険会社は病院の手配や支払いの調整をしてくれることが多く、大使館はパスポートの紛失や深刻な事態の際に助けになります。
- 到着したら、スマホの電波が入っていること、そして地図やタクシーアプリ、翻訳機能が使えるように、モバイルデータ通信に旅行用eSIMが選択されていることを確認してください。
電話をかける時に伝えるべきこと
緊急通報のオペレーターは台本(スクリプト)に従って動きます。落ち着いて、以下の順番で質問に答えてください:
- 現在地: 住所、ホテル名、通り名、または目印となる建物。これが最も重要です。
- 何が起きたか: そして、誰かがひどい怪我をしていたり、呼吸が止まっていたりするかどうか。
- 何人の人に助けが必要か。
- あなたの電話番号。 その後は電話をオンにしたまま、回線を空けておいてください。
オペレーターに指示されるまで、電話を切らないでください。もしオペレーターがあなたの言語を話せない場合は、はっきりと「English」と言ってください。多くの国では、オペレーターが英語に切り替えたり、通訳を呼んだりすることができます。
10言語での「助けて」という言葉
| 言語 | 「助けて!」 | 「救急車」 |
|---|---|---|
| アラビア語 | النجدة (an-najda) | إسعاف (is'āf) |
| トルコ語 | İmdat! | Ambulans |
| スペイン語 | ¡Ayuda! | Ambulancia |
| フランス語 | Au secours ! | Ambulance |
| ドイツ語 | Hilfe! | Krankenwagen |
| イタリア語 | Aiuto! | Ambulanza |
| ギリシャ語 | Βοήθεια! (Voítheia) | Ασθενοφόρο (Asthenofóro) |
| 日本語 | 助けて! (Tasukete!) | 救急車 (Kyūkyūsha) |
| 中国語 | 救命! (Jiùmìng!) | 救护车 (Jiùhùchē) |
| タイ語 | ช่วยด้วย! (Chûay dûay!) | รถพยาบาล (Rót phá-yaa-baan) |
海外での緊急時にモバイルデータが重要な理由
電話で緊急センターに連絡はつきますが、その後の行動のほとんどにはモバイルデータが必要です。
- WhatsAppやGoogle Mapsを使って、家族やツアーグループに現在地を共有する。
- Google Translateやスマートフォンのカメラを使って、医師や警察官の言葉を翻訳する。
- Google Mapsでタクシーを呼んだり、最寄りの病院や薬局を探したりする。
- メールやチャットで旅行保険会社や大使館に連絡し、書類の写真を送る。
- ローミング料金を気にせず、WhatsAppやFaceTimeで家族に電話し続ける。
移動中や病院の待合室では、ホテルのWi-Fiはあまり役に立ちません。旅行用eSIMなら、到着した瞬間から現地の料金でデータ通信が可能です。人気の選択肢として、トルコ、UAE、サウジアラビア、日本、USA、ヨーロッパ向けのeSIMをご用意しています。フライト前にインストールしておけば、目的地で最初にネットワークに接続した時に使い始めることができます。
よくある質問
データ専用のeSIMで911や112に電話できますか?
はい。緊急通報はeSIMのデータ経由ではなく、通常の音声通話として現地のモバイルネットワークを通じて行われます。自国の回線をオンにしたまま、スマートフォンの電話アプリから現地の緊急通報番号をダイヤルしてください。
海外での緊急通報は無料ですか?
はい。EUのすべての国で112は無料ですし、ほとんどの国で緊急通報は無料です。これは自国のSIMでローミングしている場合も同様です。
ヨーロッパの緊急通報番号は何番ですか?
112です。これは各国の独自の番号と並んで、携帯電話や固定電話からEUのすべての国で利用できます。また、イギリス、スイス、トルコ、ノルウェーでも利用可能です。
ヨーロッパで911は使えますか?
911に頼らないでください。一部のスマートフォンは911を自動的に112に転送しますが、ヨーロッパの緊急通報番号は112であり、イギリスでは999も使用されます。
ドバイとUAEの緊急通報番号は何番ですか?
警察は999、救急車は998、消防は997です。もし確信が持てない場合は、999に電話してください。
トルコの緊急通報番号は何番ですか?
救急、警察、消防を含むすべての緊急事態は112です。警察には155でも連絡できます。
WhatsAppで緊急サービスに電話できますか?
いいえ。WhatsAppやその他のインターネット通話アプリでは緊急サービスに繋ぐことはできず、現在地も共有されません。必ず電話アプリと現地の番号を使用してください。
緊急通報をしたとき、緊急サービスに自分の位置情報が見えますか?
多くの国では、はい。iPhoneやAndroidスマートフォンは、電話アプリから発信した際に自動的に位置情報を送信できる場合があります。位置データは常に正確とは限らないため、必ず自分の居場所も口頭で伝えてください。
SIMカードなしで緊急通報できますか?
場合によっては可能です。USA、カナダ、オーストラリアを含む一部の国では、自分のキャリアのサービスが圏外であっても、あらゆるネットワークを通じて緊急通報ができるスマートフォンがあります。ただし、SIMカードが入っていない電話からの通報を受け付けないネットワークもあるため、自国の回線を有効にしておくようにしてください。
結論
緊急通報用電話番号は国によって異なりますが、データ専用の eSIM を持って旅行しているときでも、どこにいても電話をかけることができます。出発前に現地の番号を保存しておき、通話のために自国の回線をオンにしたままにしておきましょう。通話には WhatsApp の代わりに電話アプリを使用し、旅行中の地図、翻訳、メッセージには旅行用 eSIM を活用してください。目的地用の eSIM は私たちの 目的地ページ で見つけることができ、お使いのスマートフォンが eSIM に対応しているかどうかは 互換性ページ で確認できます。
出典
2026年10月22日確認:
- European Commission: 112, the EU's emergency phone number
- Your Europe: Single emergency number 112
- Apple: If you see SOS, No Service or Searching on your iPhone
- Apple: Use Emergency SOS via satellite on your iPhone
- Android: How Emergency Location Service works
- WhatsApp Terms of Service
- Washington State 911: International visitors
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