Jawaban Cepat
Ya, Anda bisa menghubungi layanan darurat saat bepergian dengan eSIM data-only. Panggilan darurat melalui jaringan seluler lokal, bukan melalui data eSIM Anda, dan layanan ini gratis. Hubungi nomor lokal dari aplikasi Phone di ponsel Anda: 112 di Uni Eropa, Turki, dan India, 911 di Amerika Serikat, Kanada, Meksiko, Arab Saudi, dan Yordania, 999 di Inggris, UAE, dan Qatar, 000 di Australia, dan 110 atau 119 di Jepang. Pastikan saluran nomor asal Anda tetap aktif, dan jangan pernah mengandalkan WhatsApp: panggilan internet tidak dapat menghubungi 112 atau 911. Daftar lengkap untuk 47 negara ada di bawah ini.
Tidak ada orang yang berencana membutuhkan ambulans saat berlibur. Namun ketika sesuatu yang buruk terjadi di luar negeri, momen terburuk untuk mencari "apa nomor darurat di Turki" adalah saat Anda sedang berdiri di samping seseorang yang membutuhkan bantuan. Panduan ini memberikan Anda nomor polisi, ambulans, dan pemadam kebakaran untuk 47 destinasi populer, menjelaskan apa yang berfungsi pada ponsel dengan travel eSIM, dan menunjukkan pengaturan 5 menit yang membuat ponsel Anda siap untuk keadaan darurat sebelum Anda terbang.
Fakta kunci
- Nomornya berbeda di setiap negara. 911 tidak berfungsi di mana saja, dan di beberapa negara polisi, ambulans, dan pemadam kebakaran masing-masing memiliki nomor sendiri.
- 112 adalah nomor darurat Eropa. Layanan ini gratis dan berfungsi di setiap negara Uni Eropa, baik dari ponsel maupun telepon rumah, berdampingan dengan nomor asli masing-masing negara. Operator di banyak negara dapat menjawab dalam bahasa Inggris.
- Panggilan darurat melalui jaringan seluler lokal. Panggilan tersebut tidak menggunakan kuota data eSIM Anda, dan bersifat gratis.
- eSIM travel data-only tidak menghalangi Anda untuk meminta bantuan. Pastikan saluran nomor asal Anda tetap aktif, dan ponsel Anda dapat melakukan panggilan darurat melalui jaringan lokal.
- WhatsApp, FaceTime, dan panggilan internet lainnya tidak dapat menghubungi layanan darurat. Ketentuan WhatsApp sendiri menyatakan bahwa layanan tersebut tidak terhubung ke layanan polisi, pemadam kebakaran, atau ambulans.
- Ponsel Anda dapat mengirim lokasi Anda secara otomatis. Di banyak negara, iPhone dan ponsel Android membagikan lokasi Anda ke pusat darurat saat Anda menelepon dari aplikasi Phone.
Nomor darurat per negara (2026)
"Nomor utama" adalah nomor yang harus dihubungi saat Anda tidak yakin. Jika suatu negara tidak memiliki satu nomor tunggal, hubungi layanan spesifiknya. Nomor-nomor ini telah diperiksa pada 22 Oktober 2026.
Timur Tengah dan Afrika Utara
| Negara | Nomor utama | Polisi | Ambulans | Pemadam Kebakaran |
|---|---|---|---|---|
| United Arab Emirates (UAE) | 999 | 999 | 998 | 997 |
| Saudi Arabia | 911 | 999 | 997 | 998 |
| Qatar | 999 | 999 | 999 | 999 |
| Kuwait | 112 | 112 | 112 | 112 |
| Bahrain | 999 | 999 | 999 | 999 |
| Oman | 9999 | 9999 | 9999 | 9999 |
| Jordan | 911 | 911 | 911 | 911 |
| Lebanon | 112 | 112 | 140 | 175 |
| Egypt | — | 122 | 123 | 180 |
| Morocco | — | 19 | 15 | 15 |
Di Egypt, polisi turis dapat dihubungi di 126.
Eropa dan Turki
| Negara | Nomor utama | Polisi | Ambulans | Pemadam Kebakaran |
|---|---|---|---|---|
| Turkey | 112 | 155 | 112 | 110 |
| United Kingdom | 999 | 999 | 999 | 999 |
| France | 112 | 17 | 15 | 18 |
| Germany | 112 | 110 | 112 | 112 |
| Italy | 112 | 113 | 118 | 115 |
| Spain | 112 | 091 | 061 | 112 |
| Portugal | 112 | 112 | 112 | 112 |
| Netherlands | 112 | 112 | 112 | 112 |
| Switzerland | 112 | 117 | 144 | 118 |
| Austria | 112 | 133 | 144 | 122 |
| Greece | 112 | 100 | 166 | 199 |
| Croatia | 112 | 192 | 194 | 193 |
| Czech Republic | 112 | 158 | 155 | 150 |
| Poland | 112 | 997 | 999 | 998 |
| Hungary | 112 | 107 | 104 | 105 |
Di Greece, nomor polisi turis adalah 1571. Di setiap negara Uni Eropa, 112 juga berfungsi untuk ketiga layanan tersebut.
Asia dan Pasifik
| Negara | Nomor utama | Polisi | Ambulans | Pemadam Kebakaran |
|---|---|---|---|---|
| Japan | — | 110 | 119 | 119 |
| China | — | 110 | 120 | 119 |
| South Korea | — | 112 | 119 | 119 |
| Thailand | 191 | 191 | 1669 | 199 |
| Vietnam | — | 113 | 115 | 114 |
| Malaysia | 999 | 999 | 999 | 994 |
| Singapore | — | 999 | 995 | 995 |
| Indonesia | 112 | 110 | 118 | 113 |
| Philippines | 911 | 911 | 911 | 911 |
| India | 112 | 100 | 102 | 101 |
| Australia | 000 | 000 | 000 | 000 |
| New Zealand | 111 | 111 | 111 | 111 |
Di Thailand, polisi turis menjawab di 1155, dengan petugas yang bisa berbahasa Inggris.
Amerika
| Negara | Nomor utama | Polisi | Ambulans | Pemadam Kebakaran |
|---|---|---|---|---|
| United States | 911 | 911 | 911 | 911 |
| Canada | 911 | 911 | 911 | 911 |
| Mexico | 911 | 911 | 911 | 911 |
| Brazil | — | 190 | 192 | 193 |
| Colombia | 123 | 123 | 123 | 123 |
| Chile | — | 133 | 131 | 132 |
| Argentina | — | 101 | 107 | 100 |
Afrika
| Negara | Nomor utama | Polisi | Ambulans | Pemadam Kebakaran |
|---|---|---|---|---|
| South Africa | 112 | 10111 | 10177 | 10177 |
| Kenya | 999 | 999 | 999 | 999 |
| Nigeria | 112 | 199 | 199 | 199 |
Panduan destinasi gratis kami, seperti panduan Turkey dan panduan UAE, mencantumkan nomor-nomor ini beserta tips lokal lainnya, dan aplikasi TripoSIM memiliki halaman Darurat dengan nomor untuk 48 negara yang sudah terintegrasi.
Bisakah Anda menelepon 112 atau 911 dengan travel eSIM?
Ya. Ini adalah pertanyaan yang paling sering kami terima, jadi begini cara kerjanya.
travel eSIM seperti milik kami adalah hanya data (data-only). eSIM ini memberikan internet seluler pada ponsel Anda untuk peta, pesan, dan aplikasi, tetapi tidak dilengkapi dengan nomor telepon. Kedengarannya mungkin akan menjadi masalah dalam keadaan darurat, tetapi sebenarnya tidak, karena panggilan darurat tidak pernah menggunakan data seluler. Saat Anda memutar nomor darurat di aplikasi Phone ponsel Anda, ponsel akan melakukan panggilan suara normal ke pusat darurat melalui jaringan seluler lokal.
Berikut adalah apa yang terjadi dalam praktiknya:
- Dengan saluran rumah Anda tetap aktif (apa yang kami rekomendasikan): ponsel Anda menelepon nomor darurat melalui jaringan mitra lokal dari operator rumah Anda. Panggilan darurat gratis di Uni Eropa dan di sebagian besar negara, bahkan saat Anda sedang roaming.
- Jika ponsel Anda menampilkan "SOS" atau "SOS only": ponsel Anda tidak dapat menggunakan operator Anda sendiri, tetapi masih dapat mencoba panggilan darurat melalui jaringan lain. Apple mengatakan ini berfungsi di AS, Kanada, dan Australia, dan memperingatkan bahwa beberapa jaringan tidak menerima panggilan darurat dari ponsel yang tidak diaktifkan atau tidak memiliki SIM.
- Jika satu-satunya saluran yang aktif adalah eSIM hanya data: ponsel Anda akan tetap mencoba melakukan panggilan darurat pada jaringan apa pun yang dapat ditemukan, dan di banyak negara panggilan tersebut berhasil tersambung. Karena beberapa jaringan menolak panggilan darurat dari ponsel tanpa saluran suara yang aktif, tetaplah aktifkan saluran rumah Anda selama seluruh perjalanan.
Aturan sederhananya: travel eSIM untuk data, saluran rumah untuk panggilan. Matikan data roaming pada saluran rumah Anda agar tidak menggunakan data roaming yang mahal, tetapi biarkan saluran itu sendiri tetap menyala. Anda juga akan tetap menerima kode SMS dari bank Anda. Baca cara menggunakan travel eSIM dan tetap menggunakan nomor Anda untuk pengaturan lengkapnya.
Mengapa WhatsApp tidak dapat menelepon layanan darurat
WhatsApp, FaceTime, Skype, Telegram, dan aplikasi serupa melakukan panggilan melalui internet. Mereka tidak terhubung ke pusat darurat, dan ketentuan layanan WhatsApp sendiri menyatakan hal tersebut secara langsung. Lokasi Anda juga tidak dikirim secara otomatis, karena berbagi lokasi untuk panggilan darurat hanya berfungsi melalui dialer bawaan ponsel.
Hal yang sama berlaku untuk nomor telepon internet, termasuk nomor virtual AS seperti Nomor AS kami: mereka tidak dapat menelepon 911 atau layanan darurat lainnya. Selalu gunakan aplikasi Phone dan nomor darurat lokal.
Ada alasan kedua untuk mengetahui hal ini saat Anda bepergian. Di beberapa negara, seperti UAE, panggilan WhatsApp dan FaceTime memang dibatasi pada jaringan lokal (lihat di mana panggilan WhatsApp diblokir). Panggilan darurat normal tidak terpengaruh oleh pembatasan ini.
112 atau 911: nomor mana yang berlaku di mana?
- 112 adalah nomor darurat di seluruh Uni Eropa, dan juga berlaku di Turki, Swiss, India, Kuwait, Indonesia, Afrika Selatan, Nigeria, dan banyak negara lainnya. Di sebagian besar ponsel, 112 disimpan sebagai nomor darurat dan di banyak negara nomor ini akan diteruskan ke layanan lokal.
- 911 digunakan di USA, Kanada, Meksiko, Filipina, Arab Saudi, Yordania, dan di banyak negara Amerika Latin.
- 999 digunakan di Inggris, UAE, Qatar, Bahrain, Malaysia, dan Kenya. Di Inggris, 112 juga berlaku.
- 000 adalah nomor Australia, dan 112 juga berlaku dari ponsel di sana.
- Jepang, China, dan Korea Selatan membagi layanannya: 110 (Jepang, China) atau 112 (Korea Selatan) untuk polisi, dan 119 atau 120 untuk ambulans dan pemadam kebakaran.
Beberapa ponsel meneruskan 112 atau 911 ke nomor lokal secara otomatis, tetapi jangan hanya mengandalkan hal itu. Cara tercepat untuk mendapatkan bantuan adalah dengan menghubungi nomor lokal dari tabel di atas.
Siap tetap terhubung?
Dapatkan eSIM perjalanan untuk 200+ destinasi — QR instan via email, tanpa biaya roaming, dengan diskon yang otomatis diterapkan saat checkout.
Apakah layanan darurat akan tahu di mana Anda berada?
Di banyak negara, ya. Saat Anda menelepon dari aplikasi Phone, iPhone dan Android modern dapat mengirimkan lokasi Anda ke pusat darurat secara otomatis, menggunakan GPS, Wi-Fi, dan jaringan seluler. Di Eropa, ini disebut Advanced Mobile Location (AML), dan di Android disebut Emergency Location Service milik Google. Google menyatakan bahwa layanannya telah diterapkan sepenuhnya di US, Inggris, sebagian besar Eropa, Australia, Selandia Baru, UAE, dan Arab Saudi.
Dua hal membantu agar ini berfungsi:
- Pastikan Layanan Lokasi aktif. Pada Android, pengaturan Emergency Location Service harus dalam posisi menyala. Android dapat mengaktifkan lokasi hanya khusus untuk panggilan tersebut.
- Tetap sebutkan di mana Anda berada. Data lokasi bisa meleset beberapa ratus meter, terutama di dalam ruangan. Sebutkan nama jalan, nama hotel, atau tengara (landmark) terdekat.
Tidak ada sinyal sama sekali? SOS Satelit
Jika Anda sedang mendaki, bermain ski, atau berkendara ke tempat yang tidak memiliki cakupan seluler, ponsel model terbaru dapat menghubungi layanan darurat melalui satelit. iPhone 14 dan setelahnya menawarkan Emergency SOS via satelit di sekitar 20 negara, termasuk USA, Kanada, Meksiko, Inggris, Prancis, Jerman, Italia, Spanyol, Portugal, Swiss, Austria, Jepang, Australia, dan Selandia Baru. Anda memerlukan pandangan langit yang jelas, dan fitur ini ditujukan untuk tempat-tempat tanpa cakupan seluler atau Wi-Fi. Beberapa ponsel Android terbaru juga menawarkan SOS satelit di negara-negara tertentu. Periksa halaman produsen ponsel Anda untuk mengetahui negara mana saja yang tercakup sebelum Anda mengandalkannya.
Cara menyiapkan ponsel Anda untuk keadaan darurat sebelum Anda bepergian
- Simpan nomor darurat untuk setiap negara dalam perjalanan Anda di kontak Anda, misalnya "Turkey Emergency 112". Gunakan tabel di atas atau halaman Darurat di aplikasi TripoSIM.
- Aktifkan Emergency SOS. Pada iPhone, buka Pengaturan > Emergency SOS. Pada Android, buka Pengaturan > Keamanan dan darurat. Tambahkan satu atau dua kontak darurat, yang akan diberitahu saat Anda memanggil bantuan.
- Isi Medical ID Anda (aplikasi Health iPhone) atau informasi Darurat (Android), dengan alergi, obat-obatan, dan golongan darah. Paramedis dapat membacanya dari layar kunci.
- Instal travel eSIM Anda di rumah menggunakan Wi-Fi, dan biarkan saluran rumah Anda tetap menyala untuk panggilan dan SMS. Matikan roaming data hanya pada saluran rumah.
- Simpan nomor kedutaan Anda dan saluran bantuan 24/7 asuransi perjalanan Anda. Pihak asuransi sering kali mengatur rumah sakit dan pembayaran, dan kedutaan membantu dengan paspor yang hilang dan kasus serius.
- Saat Anda tiba, periksa apakah ponsel Anda menunjukkan sinyal, dan pastikan travel eSIM Anda telah dipilih untuk data seluler agar peta, aplikasi taksi, dan terjemahan dapat berfungsi.
Apa yang harus dikatakan saat Anda menelepon
Operator darurat mengikuti naskah. Tetaplah tenang dan jawab pertanyaan mereka dengan urutan berikut:
- Di mana Anda berada: alamat, nama hotel, jalan, atau tengara (landmark). Ini yang paling penting.
- Apa yang terjadi, dan apakah ada orang yang terluka parah atau tidak bernapas.
- Berapa banyak orang yang membutuhkan bantuan.
- Nomor telepon Anda. Biarkan ponsel Anda tetap menyala dan saluran tetap bebas setelahnya.
Jangan tutup telepon sampai operator menyuruh Anda. Jika operator tidak berbicara bahasa Anda, katakan "English" dengan jelas: di banyak negara, operator dapat beralih ke bahasa Inggris atau memanggil penerjemah.
Kata "tolong" dalam 10 bahasa
| Bahasa | "Tolong!" | "Ambulans" |
|---|---|---|
| Arab | النجدة (an-najda) | إسعاف (is'āf) |
| Turki | İmdat! | Ambulans |
| Spanyol | ¡Ayuda! | Ambulancia |
| Prancis | Au secours ! | Ambulance |
| Jerman | Hilfe! | Krankenwagen |
| Italia | Aiuto! | Ambulanza |
| Yunani | Βοήθεια! (Voítheia) | Ασθενοφόρο (Asthenofóro) |
| Jepang | 助けて! (Tasukete!) | 救急車 (Kyūkyūsha) |
| Tionghoa | 救命! (Jiùmìng!) | 救护车 (Jiùhùchē) |
| Thai | ช่วยด้วย! (Chûay dûay!) | รถพยาบาล (Rót phá-yaa-baan) |
Mengapa data seluler sangat penting saat keadaan darurat di luar negeri
Panggilan telepon dapat menghubungi pusat darurat, tetapi sebagian besar hal yang perlu Anda lakukan selanjutnya membutuhkan data seluler:
- Bagikan lokasi terkini Anda kepada keluarga atau grup tur Anda di WhatsApp atau Google Maps.
- Terjemahkan apa yang dikatakan dokter atau petugas polisi dengan Google Translate atau kamera ponsel Anda.
- Pesan taksi atau cari rumah sakit atau apotek terdekat di Google Maps.
- Hubungi asuransi perjalanan dan kedutaan Anda melalui email atau chat, dan kirim foto dokumen.
- Terus hubungi rumah melalui WhatsApp atau FaceTime tanpa biaya roaming.
Wi-Fi hotel tidak banyak membantu saat Anda sedang di perjalanan atau di ruang tunggu rumah sakit. Sebuah travel eSIM memberi Anda data sejak saat Anda mendarat, dengan harga lokal. Pilihan populer adalah eSIM kami untuk Turki, UEA, Arab Saudi, Jepang, USA dan Eropa. Instal sebelum Anda terbang, dan ia baru akan aktif saat pertama kali terhubung ke jaringan di destinasi Anda.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bisakah saya menelepon 911 atau 112 dengan eSIM khusus data?
Ya. Panggilan darurat melalui jaringan seluler lokal sebagai panggilan suara biasa, bukan melalui data eSIM Anda. Tetap nyalakan saluran utama Anda, dan hubungi nomor darurat lokal dari aplikasi Phone di ponsel Anda.
Apakah menelepon nomor darurat di luar negeri itu gratis?
Ya. 112 gratis di setiap negara Uni Eropa, dan panggilan darurat gratis di sebagian besar negara, termasuk saat Anda sedang roaming menggunakan SIM utama Anda.
Apa nomor darurat di Eropa?
- Ini berfungsi di setiap negara Uni Eropa, baik dari ponsel maupun telepon rumah, berdampingan dengan nomor khusus masing-masing negara. Ini juga berfungsi di Inggris, Swiss, Turki, dan Norwegia.
Apakah 911 berfungsi di Eropa?
Jangan mengandalkannya. Beberapa ponsel meneruskan 911 ke 112 secara otomatis, tetapi nomor darurat Eropa adalah 112, dan Inggris juga menggunakan 999.
Apa nomor darurat di Dubai dan UEA?
999 untuk polisi, 998 untuk ambulans, dan 997 untuk pemadam kebakaran. Jika Anda tidak yakin, hubungi 999.
Apa nomor darurat di Turki?
112 untuk semua keadaan darurat, termasuk ambulans, polisi, dan pemadam kebakaran. Polisi juga dapat dihubungi di 155.
Bisakah saya menghubungi layanan darurat melalui WhatsApp?
Tidak. WhatsApp dan aplikasi panggilan internet lainnya tidak dapat menghubungi layanan darurat, dan lokasi Anda tidak dibagikan. Selalu gunakan aplikasi Phone dan nomor lokal.
Apakah layanan darurat dapat melihat lokasi saya saat saya menelepon?
Di banyak negara, ya. iPhone dan ponsel Android dapat mengirimkan lokasi Anda secara otomatis saat Anda menelepon dari aplikasi Phone. Selalu sebutkan juga di mana Anda berada, karena data lokasi tidak selalu akurat.
Bisakah saya melakukan panggilan darurat tanpa kartu SIM?
Terkadang. Di beberapa negara, termasuk USA, Kanada, dan Australia, ponsel dapat melakukan panggilan darurat melalui jaringan apa pun bahkan tanpa layanan dari operator Anda sendiri. Beberapa jaringan tidak menerima panggilan dari ponsel tanpa SIM, jadi pastikan saluran utama Anda tetap aktif.
Intinya
Nomor darurat berbeda-beda di setiap negara, tetapi ponsel Anda dapat menghubungi mereka di mana pun Anda berada, bahkan saat Anda bepergian dengan eSIM khusus data. Simpan nomor-nomor lokal sebelum Anda terbang, biarkan saluran nomor rumah Anda tetap aktif untuk panggilan, gunakan aplikasi Phone alih-alih WhatsApp, dan gunakan travel eSIM Anda untuk peta, terjemahan, dan pesan yang Anda butuhkan setelahnya. Temukan eSIM tujuan Anda di halaman destinasi kami, dan pastikan ponsel Anda mendukung eSIM di halaman kompatibilitas kami.
Sumber
Diperiksa pada 22 Oktober 2026:
- European Commission: 112, nomor telepon darurat Uni Eropa
- Your Europe: Nomor darurat tunggal 112
- Apple: Jika Anda melihat SOS, No Service atau Searching pada iPhone Anda
- Apple: Gunakan Emergency SOS via satellite pada iPhone Anda
- Android: Bagaimana cara kerja Emergency Location Service
- WhatsApp Terms of Service
- Washington State 911: Pengunjung Internasional
Hemat untuk eSIM pertama Anda
Masukkan email Anda untuk mendapatkan kode diskon instan + tips konektivitas perjalanan sesekali.
Kami akan mengirimkan kode Anda + tips perjalanan sesekali melalui email. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.