Telefonieren mit der Familie während Umrah und Hajj: Was in Mekka und Medina funktioniert

Umrah und Hajj sind Reisen deines Lebens, und Ihre Familie zu Hause wird gerne von Ihnen hören. Vielleicht möchten sie den Haram per Videoanruf sehen, sicherstellen, dass ein älterer Elternteil in Sicherheit ist, oder einfach nach einem langen Tag Ihre Stimme hören. Dieser Leitfaden erklärt, was in Mekka und Medina funktioniert, wie Sie in Kontakt bleiben, wenn die Menschenmassen groß sind, und wie Sie alles vorbereiten, bevor Sie von zu Hause aufbrechen.

Wichtige Fakten

• WhatsApp-Sprach- und Videoanrufe sind in Saudi-Arabien erlaubt. Die Einschränkungen für Internet-Telefonie-Apps wurden im September 2017 aufgehoben.
• Mit einer TripoSIM Reise-eSIM funktionieren WhatsApp-Anrufe in Mekka, Medina, Dschidda und Riad ganz normal, ohne VPN.
• WhatsApp-Nachrichten, Sprachnachrichten, Fotos und Videos funktionieren in jedem Netzwerk.
• FaceTime-Anrufe funktionieren in Saudi-Arabien im Allgemeinen ebenfalls.
• Die Netzwerke können in der Nähe des Haram zu Spitzenzeiten, wie zum Beispiel während der Freitagsgebete, in den Ramadan-Nächten und während der Hajj-Tage, langsamer werden.
• TripoSIM eSIMs sind reine Daten-eSIMs. Sie behalten Ihre eigene Nummer auf Ihrer heimischen SIM, und Anrufe werden über Apps via Daten übertragen.
• Der Tarif beginnt, wenn sich die eSIM zum ersten Mal mit einem Netzwerk in Saudi-Arabien verbindet, sodass Sie sie bereits zu Hause vor Ihrer Reise installieren können.

Kann ich in Mekka und Medina WhatsApp-Anrufe tätigen?

Ja. Sie hören vielleicht ältere Pilger sagen, dass „WhatsApp-Anrufe in Saudi-Arabien nicht funktionieren“. Das war vor 2017 der Fall. Im September 2017 hob Saudi-Arabien seine Beschränkungen für Internet-Anruf-Apps auf, und WhatsApp-Sprach- und Videoanrufe sind seitdem erlaubt.

Mit einer TripoSIM eSIM funktionieren WhatsApp-Anrufe in den heiligen Städten ganz normal, ohne VPN und ohne zusätzliche App. FaceTime-Anrufe funktionieren im Allgemeinen auch, was praktisch ist, wenn Ihre Familie iPhones nutzt.

Die wahre Herausforderung: Menschenmassen, nicht Regeln

Makkah und Madinah verfügen über starke Mobilfunknetze von STC, Mobily und Zain, mit 4G und 5G in den Hauptgebieten. Aber in den geschäftigsten Momenten nutzen Millionen von Menschen ihre Telefone im selben kleinen Bereich. Zu diesen Zeiten kann jedes Netzwerk langsamer werden, einschließlich lokaler SIMs.

Dies geschieht normalerweise:

• innerhalb und direkt um den Haram in Makkah und die Prophetenmoschee in Madinah zu den Gebetszeiten
• freitags und während des Ramadan, insbesondere in den letzten zehn Nächten
• während der Hajj-Tage in Mina, Arafat und Muzdalifah

Sie können sehen, welche Netze Reise-eSIMs in Saudi-Arabien nutzen und wo 5G verfügbar ist, auf unserer Reise-eSIM-Netzwerkkarte.

Tipps für Anrufe bei der Familie, wenn viel los ist

• Senden Sie Sprachnachrichten. Eine Sprachnachricht wird hochgeladen, sobald es möglich ist, und kommt vollständig an. Dies funktioniert oft dann, wenn ein Live-Anruf Schwierigkeiten hat.
• Wählen Sie ruhige Zeiten. Anrufe lassen sich am besten zwischen den Gebetszeiten, spät in der Nacht oder früh am Morgen und von Ihrem Hotel aus führen.
• Vereinbaren Sie eine Zeit für den Anruf. Sagen Sie Ihrer Familie, wann Sie jeden Tag anrufen werden, damit sich niemand Sorgen macht, wenn Sie während geschäftiger Stunden nicht erreichbar sind.
• Wechseln Sie zu Sprache, wenn das Video einfriert. Ein Sprachanruf benötigt viel weniger Daten und Signal als ein Videoanruf.
• Nutzen Sie das Hotel Wi-Fi für lange Videoanrufe. Anrufe sind auch in Saudi-Arabien über Wi-Fi erlaubt, sodass ein langer Videoanruf am Abend über das Wi-Fi Ihres Hotels laufen kann.
• Teilen Sie Ihren Standort. Mit der WhatsApp Live-Standortfunktion können Ihre Familie oder Ihre Gruppe sehen, wo Sie sich befinden.
• Respektieren Sie die heiligen Stätten. Viele Pilger lassen ihre Telefone auf lautlos und vermeiden Videoanrufe während der Gebete und in den Moscheen.

Möglichkeiten, in Saudi-Arabien in Verbindung zu bleiben

So richten Sie Ihr Telefon ein, bevor Sie das Haus verlassen

1. Überprüfen Sie auf unserer Kompatibilitätsseite, ob Ihr Telefon eSIM unterstützt und entsperrt ist. Überprüfen Sie auch die Telefone von Eltern und älteren Verwandten.
2. Kaufen Sie Ihre Saudi-Arabien eSIM und installieren Sie diese zu Hause über Wi-Fi, indem Sie den QR-Code aus Ihrer E-Mail scannen.
3. Behalten Sie Ihre heimische SIM im Telefon für Ihre Nummer und Bank-Codes und schalten Sie das Datenroaming dafür aus, um Gebühren zu vermeiden.
4. Wenn Sie in Dschidda, Medina oder Riad landen, schalten Sie die TripoSIM eSIM ein und stellen Sie diese als Ihre mobile Datenleitung ein. Das Datenpaket beginnt, wenn die eSIM sich zum ersten Mal mit einem Netzwerk in Saudi-Arabien verbindet.
5. Öffnen Sie WhatsApp und senden Sie eine „Wir sind angekommen“-Nachricht oder rufen Sie Ihre Familie an, ganz ohne VPN.
6. Laden Sie die Apps herunter, die Sie benötigen werden, wie zum Beispiel Nusuk, Karten und den Chat Ihrer Gruppe, solange Sie noch über gutes Wi-Fi verfügen.

Reisen als Familie oder Gruppe

Viele Pilger reisen mit Eltern, Kindern oder einer Gruppe ihrer Moschee oder ihres Reisebüros. Einige einfache Ideen helfen dabei, dass alle in Kontakt bleiben:

• Geben Sie jedem Telefon eine eigene eSIM. Wenn Sie sich auf den Hotspot einer einzelnen Person verlassen, ist die Gruppe getrennt, sobald man sich in der Menge verliert. Das TripoSIM Family Pack bietet jeder Person eine eigene eSIM und einen QR-Code in einem Bestellvorgang, mit 10% Rabatt für Gruppen ab 4 Personen, und einem Dashboard, um alle zu verwalten.
• Richten Sie die Telefone für ältere Verwandte selbst ein. Installieren Sie deren eSIM zu Hause, testen Sie einen WhatsApp-Anruf und schreiben Sie den Treffpunkt der Gruppe auf eine Karte in deren Tasche.
• Erstellen Sie einen Gruppenchat. Eine WhatsApp-Gruppe für Ihre Familie oder Reisegruppe macht es einfach, Updates und Standorte zu teilen.
• Nehmen Sie eine Powerbank mit. Lange Tage, Karten und Anrufe entladen die Akkus in der Hitze schnell.

Für eine weitere Gruppenplanung lesen Sie unseren Leitfaden zur besten Gruppen-eSIM für Hajj und Umrah.

Wie viel Datenvolumen benötigen Sie für Umrah oder Hajj?

TripoSIM eSIMs sind reine Daten-eSIMs, daher verbraucht jeder Anruf Daten. Dies sind grobe Schätzungen:

• WhatsApp-Sprachanruf: etwa 0,5–1,5 MB pro Minute (ungefähr 30–90 MB pro Stunde).
• WhatsApp- oder FaceTime-Videoanruf: etwa 5–15 MB pro Minute (ungefähr 300–900 MB pro Stunde).

Als Orientierung für eine typische Reise:

• Umrah, 7–10 Tage, Nachrichten und einige Anrufe: 5 GB.
• Umrah, 14 Tage, mit einem täglichen Videoanruf nach Hause: 10–15 GB.
• Hajj, mit täglichen Anrufen und dem Teilen von Fotos: 15–20 GB oder mehr.

Der kostenlose Datenrechner kann Ihnen eine persönliche Schätzung geben. Für den Hajj selbst lesen Sie unseren Leitfaden zur Konnektivität in Mina, Arafat und Muzdalifah.

Ehrliche Einschränkungen

• Nur Daten. Eine TripoSIM eSIM bietet Ihnen mobile Daten, keine saudi-arabische Telefonnummer. Ihre eigene Nummer bleibt auf Ihrer heimischen SIM für SMS und Bank-Codes aktiv, sofern Ihr Anbieter SMS im Ausland zulässt.
• Überlastete Netzwerke. Zu Spitzenzeiten in der Nähe des Haram und während des Hajj kann jedes Netzwerk langsamer werden. Keine eSIM und keine SIM kann perfekte Anrufe in einer Menschenmenge von Millionen versprechen.
• Video verbraucht mehr Daten. Lange tägliche Videoanrufe können viel Datenvolumen verbrauchen, wählen Sie daher einen Plan mit ausreichend Puffer oder laden Sie über Ihr Dashboard nach.

Fliegen Sie über Dubai oder die VAE?

Viele Pilger wechseln in Dubai oder Abu Dhabi das Flugzeug. Die Regeln dort sind anders: WhatsApp- und FaceTime-Anrufe sind auf lokalen VAE-SIM-Karten und Wi-Fi, einschließlich des Flughafen-Wi-Fi, blockiert. Mit einer TripoSIM eSIM, die die VAE abdeckt, funktionieren Anrufe dort ebenfalls, ganz ohne VPN, was wir im Oktober 2026 in Dubai getestet haben. Siehe eSIM für Dubai und die VAE: Funktionieren WhatsApp- und FaceTime-Anrufe? und Funktioniert FaceTime in Dubai und den VAE?

Weitere Ratgeber

• Funktionieren WhatsApp- und FaceTime-Anrufe in Saudi-Arabien?
• eSIM für die Umrah in Mekka und Medina
• Benötigen Sie ein VPN, um in Dubai WhatsApp-Anrufe zu tätigen?
• Länder, in denen WhatsApp- und FaceTime-Anrufe blockiert sind

Häufig gestellte Fragen

Funktionieren WhatsApp-Anrufe in Mekka?

Ja. WhatsApp-Sprach- und Videoanrufe sind in Saudi-Arabien erlaubt und funktionieren in Mekka mit einer TripoSIM eSIM, ganz ohne VPN. Zu den Stoßzeiten der Gebete in der Nähe des Haram kann das Netzwerk stark ausgelastet sein, daher kann eine Sprachnachricht oder ein Anruf etwas später besser funktionieren.

Benötige ich ein VPN, um meine Familie aus Saudi-Arabien anzurufen?

Nein. Saudi-Arabien hat seine Beschränkungen für Internet-Anruf-Apps im September 2017 aufgehoben. WhatsApp-Anrufe funktionieren ohne VPN, sowohl mit TripoSIM als auch in lokalen Netzwerken.

Kann ich meine Familie per Videoanruf aus dem Haram heraus anrufen?

Das Netzwerk innerhalb und um das Haram herum kann zu den Gebetszeiten sehr stark ausgelastet sein, und viele Pilger ziehen es vor, während der Gebete keine Videoanrufe zu tätigen. Für die beste Qualität und aus Respekt sollten Sie die belebtesten Bereiche verlassen oder zwischen den Gebeten von Ihrem Hotel aus anrufen.

Wird meine eSIM während des Hadd in Mina und Arafat funktionieren?

Mobilfunknetze decken Mina, Arafat und Muzdalifah ab, aber da sich Millionen von Pilgern an einem Ort befinden, kann die Geschwindigkeit stark abfallen. Nachrichten und Sprachnachrichten werden normalerweise trotzdem übertragen. Lesen Sie unseren Hadd-Verbindungsleitfaden für weitere Tipps.

Kann ich meine heimische Nummer für Bank-Codes während der Umrah behalten?

Ja. Die TripoSIM eSIM fügt nur Daten hinzu. Behalten Sie Ihre normale SIM im Telefon mit deaktiviertem Datenroaming, und Sie können in der Regel immer noch SMS-Bank-Codes empfangen, sofern Ihr Anbieter SMS im Ausland zulässt.

Wie richte ich eine eSIM für meine älteren Eltern ein?

Installieren Sie diese auf deren Telefon zu Hause über Wi-Fi, bevor Sie reisen. Stellen Sie die eSIM als mobile Datenleitung ein, testen Sie einen WhatsApp-Anruf und lassen Sie deren heimische SIM im Telefon. Mit dem Family Pack können Sie die eSIMs aller Familienmitglieder von einem Dashboard aus verwalten.

Gibt es arabischen Support, falls etwas schiefgeht?

Ja. Der TripoSIM Support ist rund um die Uhr auf Englisch und Arabisch verfügbar.