كيفية تثبيت eSIM: دليل خطوة بخطوة لـ iPhone وAndroid

تثبيت eSIM يستغرق نحو دقيقتين، لكن الخطوات المحددة تعتمد على جهازك. يرشدك هذا الدليل خلال العملية لكل من iPhone وAndroid، مع نصائح استكشاف الأخطاء إن حدث شيء ما.

قبل البدء

تأكد من توفر:

• هاتف متوافق مع eSIM (راجع دليل توافق الأجهزة)
• جهاز غير مقفل لمشغّل
• اتصال WiFi (تحتاج إنترنت لتنزيل ملف eSIM)
• QR code (تستلمه بعد الشراء عبر البريد الإلكتروني ولوحة التحكم)

التثبيت على iPhone

الطريقة 1: مسح QR code (موصى بها)

1. افتح تطبيق الكاميرا على iPhone
2. وجّهه نحو QR code لـ eSIM
3. تظهر إشعارية: "تم الكشف عن خطة خلوية" — اضغط عليها
4. اضغط "متابعة" في شاشة "إضافة eSIM"
5. انتظر تنزيل الخطة (10-30 ثانية)
6. حين يُطلب اختيار تسمية — نوصي بـ "بيانات السفر"
7. لـ "الخط الافتراضي"، أبقِ بطاقتك الرئيسية كافتراضي للمكالمات
8. لـ "البيانات"، يمكنك اختيار eSIM للسفر أو التبديل لاحقاً
9. اضغط "تم"

الطريقة 2: التثبيت اليدوي

إن لم تنجح طريقة الكاميرا:

1. اذهب إلى الإعدادات > الخلوي (أو بيانات الجوال)
2. اضغط "إضافة eSIM" أو "إضافة خطة خلوية"
3. اضغط "استخدام QR code"
4. امسح QR code
5. اتبع التعليمات لإكمال التثبيت

الطريقة 3: الإدخال اليدوي للتفاصيل

إن لم تتمكن من مسح QR code أبداً:

1. اذهب إلى الإعدادات > الخلوي > إضافة eSIM
2. اضغط "إدخال التفاصيل يدوياً"
3. أدخل عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل من بريدك الإلكتروني
4. اتبع التعليمات

التثبيت على Samsung Galaxy

1. اذهب إلى الإعدادات
2. اضغط الاتصالات
3. اضغط مدير SIM (أو مدير بطاقة SIM)
4. اضغط "إضافة eSIM"
5. اضغط "مسح QR code من مزود الخدمة"
6. وجّه الكاميرا نحو QR code
7. انتظر اكتمال التنزيل
8. شغّل eSIM حين تريد استخدامه

التثبيت على Google Pixel

1. اذهب إلى الإعدادات
2. اضغط الشبكة والإنترنت
3. اضغط بطاقات SIM (أو شبكة الجوال)
4. اضغط "+" أو "إضافة" بجانب قسم SIM
5. اضغط "تنزيل SIM بدلاً من ذلك؟"
6. اضغط "التالي" وامسح QR code
7. انتظر التفعيل
8. شغّل eSIM عند الاستعداد

بعد التثبيت

• لا تحذف eSIM بعد التثبيت — لا يمكن إعادة تثبيت QR code ذاته
• سمّه بوضوح حتى تتعرف عليه في الإعدادات (مثل "بيانات تركيا"، "eSIM أوروبا")
• أبقه موقفاً حتى تصل لوجهتك
• شغّله حين تصل — سيتصل هاتفك بالشبكة المحلية تلقائياً
• تبدأ صلاحية الخطة عند أول استخدام للبيانات، لا عند التثبيت

تفعيل eSIM عند وجهتك

حين تصل:

1. اذهب إلى الإعدادات > الخلوي (iPhone) أو مدير SIM (Android)
2. اعثر على eSIM للسفر وشغّله
3. على iPhone: اجعله خط بيانات الخلوي
4. انتظر 10-30 ثانية للاتصال بالشبكة
5. يجب ظهور أعمدة الإشارة واسم المشغّل
6. اختبر بفتح صفحة ويب أو خريطة

استكشاف الأخطاء

"لم يتم الكشف عن خطة eSIM" عند المسح

• تأكد أن كاميرا هاتفك مركّزة وQR code واضح
• حاول رفع سطوع الشاشة إن مسحت من شاشة أخرى
• استخدم الطريقة اليدوية بدلاً من ذلك (الإعدادات > الخلوي > إضافة eSIM)

eSIM مثبّتة لكن لا اتصال بيانات

• تأكد أن eSIM مشغّلة في الإعدادات
• تأكد أنها محددة كخط بيانات الخلوي
• شغّل وضع الطيران، انتظر 10 ثوانٍ، ثم أوقفه
• أعد تشغيل هاتفك
• تأكد أن تجوال البيانات مفعّل لخط eSIM

خطأ "غير قادر على التفعيل"

• تحقق أن هاتفك غير مقفل لمشغّل
• تأكد من توفر اتصال WiFi أثناء التثبيت
• حاول إعادة تشغيل الهاتف ومسح QR code مجدداً
• إن استمرت المشكلة، تواصل مع دعم TripoSIM

بطاقات eSIM متعددة: أيها أيها؟

• دائماً سمّ بطاقات eSIM عند التثبيت
• بطاقتك الرئيسية تتولى المكالمات/الرسائل
• eSIM للسفر تتولى البيانات فقط
• في الإعدادات، اجعل "بيانات الخلوي" لـ eSIM للسفر حين تكون في الخارج

مرجع سريع

هذا كل شيء! بمجرد التثبيت، eSIM جاهزة. شغّلها حين تصل لوجهتك وستكون متصلاً في ثوانٍ.

تحتاج مساعدة؟ تواصل مع دعم TripoSIM على [email protected] — متاحون على مدار الساعة.