各國緊急電話號碼 (2026)：47 國清單 + eSIM 指南

快速回答

是的，當您使用僅限數據的 eSIM 旅行時，仍然可以撥打緊急服務電話。 緊急電話是透過當地的行動網路撥打，而不是透過您的 eSIM 數據，而且是免費的。請直接從您手機內建的電話 App 撥打當地號碼：在歐盟、土耳其和印度請撥打 112，在美國、加拿大、墨西哥、沙烏地阿拉伯和約旦請撥打 911，在英國、UAE 和卡達請撥打 999，在澳洲請撥打 000，在日本請撥打 110 或 119。請保持您的原國籍電話線路開啟，並且千萬不要依賴 WhatsApp：網路電話無法撥通 112 或 911。47 個國家的完整列表如下。

旅客主要的緊急電話：歐盟、土耳其和印度為 112；美國、加拿大、墨西哥、沙烏地阿拉伯和約旦為 911；英國、UAE 和卡達為 999；澳洲為 000；日本為 110 和 119 — 涵蓋大多數行程的五個號碼。請務必查看下方的國家表格以獲取警察、救護車和消防電話。

沒有人會計畫在度假時需要救護車。但當海外發生意外時，最糟糕的時刻莫過於在站在需要幫助的人身邊時，才開始搜尋「土耳其的緊急電話是多少」。本指南為 47 個熱門目的地提供了警察、救護車和消防電話，解釋了使用旅遊 eSIM 的手機如何運作，並展示了如何在起飛前進行 5 分鐘的設置，讓您的手機為緊急情況做好準備。

重點事實

每個國家的號碼都不同。 911 並非在所有地方都適用，而且在某些國家，警察、救護車和消防分別有各自的號碼。
112 是歐洲的緊急電話。 它是免費的，且在每個歐盟國家都可以透過行動電話和市話撥打，同時各國也有自己的號碼。許多國家的電信商可以提供英文服務。
緊急電話是透過當地的行動網路撥打。 它們不會消耗您 eSIM 的數據流量，而且是免費的。
僅限數據的旅遊 eSIM 不會阻止您尋求幫助。 只要保持您的原國籍電話線路開啟，您的手機就可以透過當地網路撥打緊急電話。
WhatsApp、FaceTime 和其他網路電話無法撥通緊急服務。 WhatsApp 的條款也說明了它無法連接到警察、消防或救護服務。
您的手機可以自動發送您的位置。 在許多國家，當您使用 Phone App 撥打電話時，iPhone 和 Android 手機會與緊急中心分享您的位置。

各國緊急電話號碼 (2026)

「主要號碼」是當您不確定該撥打哪一個時，可以撥打的號碼。如果某個國家沒有單一號碼，請直接撥打特定的服務。號碼已於 2026 年 10 月 22 日核對。

中東與北非

國家	主要號碼	警察	救護車	火警
阿拉伯聯合酋長國 (UAE)	999	999	998	997
沙烏地阿拉伯	911	999	997	998
卡達	999	999	999	999
科威特	112	112	112	112
巴林	999	999	999	999
阿曼	9999	9999	9999	9999
約旦	911	911	911	911
黎巴嫩	112	112	140	175
埃及	—	122	123	180
摩洛哥	—	19	15	15

在埃及，可以撥打 126 聯繫觀光警察。

歐洲與土耳其

國家	主要號碼	警察	救護車	火警
土耳其	112	155	112	110
英國	999	999	999	999
法國	112	17	15	18
德國	112	110	112	112
義大利	112	113	118	115
西班牙	112	091	061	112
葡萄牙	112	112	112	112
荷蘭	112	112	112	112
瑞士	112	117	144	118
奧地利	112	133	144	122
希臘	112	100	166	199
克羅埃西亞	112	192	194	193
捷克	112	158	155	150
波蘭	112	997	999	998
匈牙利	112	107	104	105

在希臘，觀光警察號碼是 1571。在每個歐盟國家，撥打 112 同樣適用於這三種服務。

亞洲與太平洋地區

國家	主要號碼	警察	救護車	火警
日本	—	110	119	119
中國	—	110	120	119
南韓	—	112	119	119
泰國	191	191	1669	199
越南	—	113	115	114
馬來西亞	999	999	999	994
新加坡	—	999	995	995
印尼	112	110	118	113
菲律賓	911	911	911	911
印度	112	100	102	101
澳洲	000	000	000	000
紐西蘭	111	111	111	111
紐西蘭	111	111	111	111

在泰國，觀光警察的應答號碼是 1155，且有英語溝通的警員。

美洲

國家	主要號碼	警察	救護車	火警
美國	911	911	911	911
加拿大	911	911	911	911
墨西哥	911	911	911	911
巴西	—	190	192	193
哥倫比亞	123	123	123	123
智利	—	133	131	132
阿根廷	—	101	107	100

非洲

國家	主要號碼	警察	救護車	火警
南非	112	10111	10177	10177
肯亞	999	999	999	999
奈及利亞	112	199	199	199

我們的免費目的地指南，例如土耳其指南和 UAE 指南，列出了這些號碼以及其他當地小貼士，而 TripoSIM app 內建了緊急頁面，其中包含 48 個國家的號碼。

使用旅遊 eSIM 可以撥打 112 或 911 嗎？

可以。這是我們最常被問到的問題，以下是其運作原理。

像我們提供的旅遊 eSIM 是僅限數據 (data-only) 的。它為您的手機提供用於地圖、訊息和應用程式的行動網路，但它不附帶電話號碼。這聽起來在緊急情況下可能會有問題，但事實並非如此，因為緊急電話從不使用行動數據。當您在手機的「電話」應用程式中撥打緊急號碼時，手機會透過當地的行動網路向緊急中心發出一般的語音通話。

您的旅遊 eSIM 處理數據。緊急電話從「電話」應用程式透過當地網路發出。

實際情況如下：

開啟您的家用線路時（這是我們建議的做法）：您的手機會透過您原電信商的當地合作網路撥打緊急號碼。在歐盟和大多數國家，即使您正在漫遊，緊急電話也是免費的。
如果您的手機顯示「SOS」或「僅限 SOS」： 您的手機無法使用您自己的電信商，但它仍可以嘗試透過其他網路撥打緊急電話。Apple 表示這在美國、加拿大和澳洲可行，但也警告某些網路不接受來自未啟用或沒有 SIM 卡手機的緊急電話。
如果唯一的活動線路是僅限數據的 eSIM： 您的手機仍會嘗試在它能找到的任何網路上撥打緊急電話，並且在許多國家都能接通。由於某些網路會拒絕來自沒有活動語音線路手機的緊急電話，因此請在整個旅程中保持您的家用線路開啟。

簡單的規則：旅遊 eSIM 用於數據，家用線路用於通話。 關閉您家用線路的數據漫遊，以免使用昂貴的漫遊數據，但請保持線路本身開啟。這樣您也能持續接收來自銀行的 SMS 驗證碼。閱讀如何使用旅遊 eSIM 並保留您的號碼以了解完整的設定方法。

為什麼 WhatsApp 無法撥打緊急服務

WhatsApp、FaceTime、Skype、Telegram 和類似的應用程式是透過網路進行通話。它們無法連接到緊急中心，WhatsApp 自己的服務條款也直接說明了這一點。您的位置也不會自動發送，因為緊急電話的位置共享功能僅透過手機內建的撥號器運作。

這同樣適用於網路電話號碼，包括像我們的美國號碼這樣的虛擬美國號碼：它們無法撥打 911 或任何其他緊急服務。請務必使用「電話」應用程式和當地的緊急號碼。

旅行時了解這一點還有第二個原因。在某些國家（例如 UAE），WhatsApp 和 FaceTime 通話在當地網路本來就受到限制（請參閱哪些地方會封鎖 WhatsApp 通話）。一般的緊急電話不會受到這些限制的影響。

112 或 911：哪個號碼在哪裡可以使用？

112 是整個歐盟的緊急電話號碼，在土耳其、瑞士、印度、科威特、印尼、南非、奈及利亞及許多其他國家也同樣適用。在大多數手機上，112 會被儲存為緊急號碼，且在許多國家會被轉接到當地的服務。
911 用於美國、加拿大、墨西哥、菲律賓、沙烏地阿拉伯、約旦以及許多拉丁美洲國家。
999 用於英國、UAE、卡達、巴林、馬來西亞和肯亞。在英國，112 也同樣可以使用。
000 是澳洲的號碼，在澳洲使用手機撥打 112 也行。
日本、中國和南韓 的服務是分開的：警察電話為 110（日本、中國）或 112（南韓），救護車和消防電話則為 119 或 120。

有些手機會自動將 112 或 911 轉接到當地號碼，但請不要完全依賴這一點。獲得幫助最快的方法是撥打上方表格中的當地號碼。

準備好保持連線了嗎？

取得涵蓋 200 多個目的地的旅遊 eSIM——QR 碼即時寄送至電子郵件，無漫遊費，結帳時自動套用折扣。

瀏覽 eSIM 套餐

緊急服務單位會知道你在哪裡嗎？

在許多國家，答案是肯定的。當你使用電話 App 撥打時，現代的 iPhone 和 Android 手機可以利用 GPS、Wi-Fi 和行動網路，自動將你的位置傳送給緊急中心。在歐洲，這被稱為 Advanced Mobile Location (AML)，而在 Android 上則是 Google 的 Emergency Location Service。Google 表示其服務已在美國、英國、大部分歐洲地區、澳洲、紐西蘭、UAE 和沙烏地阿拉伯全面部署。

有兩件事可以幫助其運作：

保持定位服務開啟。 在 Android 上，應開啟 Emergency Location Service 設定。Android 可以僅為了該通電話而切換開啟定位。
仍需說明你的位置。 定位數據可能會偏移幾百公尺，尤其是在室內。請提供街道名稱、飯店名稱或附近的標誌性建築。

完全沒有訊號？衛星 SOS

如果你正在徒步旅行、滑雪或開車前往沒有行動網路覆蓋的地方，較新的手機可以透過衛星聯繫緊急服務。iPhone 14 及更新機型 在約 20 個國家提供透過衛星進行的 Emergency SOS，包括美國、加拿大、墨西哥、英國、法國、德國、義大利、西班牙、葡萄牙、瑞士、奧地利、日本、澳洲和紐西蘭。你需要能清晰看到天空，這項功能是專為沒有行動網路或 Wi-Fi 覆蓋的地方設計的。部分較新的 Android 手機在特定國家也提供衛星 SOS。在依賴此功能前，請查看你手機製造商的頁面以確認涵蓋的國家。

出發旅行前，如何為緊急情況設定您的手機

Emergency checklist before you fly: save local numbers, turn on Emergency SOS, fill in Medical ID, keep your home line on, install your travel eSIM, save embassy and insurance numbers — 出發前在家花五分鐘，就能讓您的手機為緊急情況做好準備。

將旅途中每個國家的緊急電話號碼儲存在您的聯絡人中，例如「土耳其緊急電話 112」。您可以參考上方的表格，或使用 TripoSIM app 中的緊急頁面。
開啟 Emergency SOS。在 iPhone 上，請前往「設定」>「Emergency SOS」。在 Android 上，請開啟「設定」>「安全與緊急情況」。新增一到兩個緊急聯絡人，當您撥打求救電話時，他們會收到通知。
填寫您的 Medical ID（iPhone 健康 App）或緊急資訊（Android），包含過敏史、藥物和血型。醫護人員可以直接從鎖定畫面閱讀這些資訊。
在家中使用 Wi-Fi 安裝您的旅遊 eSIM，並保持原本的門號開啟以接收電話和 SMS。請僅關閉原本門號的數據漫遊功能。
儲存您大使館的電話以及旅遊保險的 24/7 全天候協助專線。保險公司通常會安排醫院和付款，而大使館則會在護照遺失或嚴重案件中提供協助。
抵達目的地後，檢查手機是否有訊號，並確認已選擇您的旅遊 eSIM 作為行動數據，以確保地圖、計程車 App 和翻譯功能可以正常運作。

打電話求救時該說什麼？

緊急應變人員會遵循特定的流程。請保持冷靜，並依序回答他們的問題：

您的位置： 地址、飯店名稱、道路名稱或地標。這點最重要。
發生了什麼事，以及是否有人受重傷或停止呼吸。
需要幫助的人數。
您的電話號碼。 之後請保持手機開啟並保持通訊暢通。

在應變人員指示之前，請不要掛斷電話。如果應變人員不會說您的語言，請清晰地說「English」：在許多國家，應變人員可以切換到英文或撥打翻譯電話。

「救命」的 10 種語言

語言	「救命！」	「救護車」
阿拉伯文	النجدة (an-najda)	إسعاف (is'āf)
土耳其文	İmdat!	Ambulans
西班牙文	¡Ayuda!	Ambulancia
法文	Au secours !	Ambulance
德文	Hilfe!	Krankenwagen
義大利文	Aiuto!	Ambulanza
希臘文	Βοήθεια! (Voítheia)	Ασθενοφόρο (Asthenofóro)
日文	助けて！ (Tasukete!)	救急車 (Kyūkyūsha)
中文	救命！ (Jiùmìng!)	救护车 (Jiùhùchē)
泰文	ช่วยด้วย! (Chûay dûay!)	รถพยาบาล (Rót phá-yaa-baan)

為什麼在國外遇到緊急情況時，行動數據非常重要

雖然電話可以撥通緊急救援中心，但接下來你大部分的操作都需要用到行動數據：

透過 WhatsApp 或 Google Maps 與家人或旅遊團體分享你的即時位置。
使用 Google Translate 或手機相機翻譯醫生或警察所說的話。
透過 Google Maps 叫計程車或尋找最近的醫院或藥局。
透過電子郵件或聊天工具聯繫你的旅遊保險公司和大使館，並傳送文件照片。
透過 WhatsApp 或 FaceTime 持續與家人保持聯繫，且不會產生漫遊費用。

當你在路上或在醫院候診室時，飯店的 Wi-Fi 並派不上什麼用場。旅遊 eSIM 能讓你從降落那一刻起，就以當地的價格獲得數據服務。熱門的選擇包括我們提供給土耳其、阿聯酋、沙烏地阿拉伯、日本、美國和歐洲的 eSIM。你可以在飛行前安裝好，它只會在抵達目的地並首次連接到網路時才會開始運作。

常見問題

我可以使用僅限數據的 eSIM 撥打 911 或 112 嗎？

可以。緊急電話會透過當地的行動網路以一般的語音通話方式撥出，而不是透過你的 eSIM 數據。請保持你的原國籍電話線路開啟，並直接從手機的電話 App 撥打當地的緊急電話號碼。

在國外撥打緊急電話是免費的嗎？

是的。在每個歐盟國家撥打 112 都是免費的，而且在大多數國家撥打緊急電話都是免費的，包括當你在使用原國籍 SIM 卡漫遊時。

歐洲的緊急電話號碼是多少？

112。它在每個歐盟國家都可以透過手機和市話撥打，並與各國自有的緊急號碼並行。它在英國、瑞士、土耳其和挪威也同樣適用。

911 在歐洲可以使用嗎？

不要依賴它。有些手機會自動將 911 轉接到 112，但歐洲的緊急電話號碼是 112，而英國也使用 999。

杜拜和阿聯酋的緊急電話號碼是多少？

警察請撥 999，救護車請撥 998，消防服務請撥 997。如果你不確定，請撥打 999。

土耳其的緊急電話號碼是多少？

所有緊急情況（包括救護車、警察和消防）請撥打 112。警察也可以透過 155 聯繫。

我可以用 WhatsApp 撥打緊急服務電話嗎？

不行。WhatsApp 和其他網路通話 App 無法聯繫到緊急服務部門，且你的位置也不會被分享。請務必使用電話 App 並撥打當地號碼。

我打緊急電話時，緊急服務部門會看到我的位置嗎？

在許多國家是會的。iPhone 和 Android 手機在透過電話 App 撥打電話時，可以自動發送你的位置。不過，由於位置數據並不總是完全精確，請務必同時口頭說明你所在的位置。

沒有 SIM 卡可以撥打緊急電話嗎？

有時候可以。在包括美國、加拿大和澳洲在內的一些國家，即使你的電信商沒有提供服務，手機仍可以透過任何網路撥打緊急電話。但有些網路不接受沒有 SIM 卡的手機撥打電話，因此請保持你的原國籍電話線路處於啟用狀態。

總結

緊急電話號碼會因國家而異，但無論你在哪裡，你的手機都可以撥打這些號碼，即使你使用的是僅限數據的 eSIM。請在飛行前儲存當地的緊急號碼、保持你的原國籍電話線路開啟以進行通話、使用手機內建的電話 App 而非 WhatsApp，並在之後使用你的旅遊 eSIM 來進行地圖導航、翻譯和傳送訊息。可以在我們的目的地頁面尋找你目的地的 eSIM，並在我們的相容性頁面檢查你的手機是否支援 eSIM。