出國旅行或搬到其他國家,還能保留美國門號嗎?

生活總是不斷變動。您可能在一個國家讀書,在另一個國家工作,中間還花好幾個月到處旅行。放在App裡的美國門號有個好處,就是不管您人在哪裡,它都能用。以下說明您出國旅行或搬家時,這個門號會怎麼運作,以及要怎麼做才不會不小心失去它。

這個門號在其他國家也能用嗎?

可以。這個門號不綁定任何SIM卡或國家。只要有網路,不管是用哪張SIM卡、哪個eSIM,還是Wi-Fi,都能在iPhone或Android上的TripoSIM App裡使用。有三件事要注意:

• 受制裁國家: 這個門號不販售給受制裁國家的居民,也不提供在當地使用。
• 網路通話規定: 有些國家會限制網路通話App的使用。舉例來說,在阿聯,通話可能無法在所有電信網路上正常使用。請查看我們整理的限制網路通話的國家清單,並遵守您所在地的當地規定。
• 您的網路連線: 通話品質取決於您的Wi-Fi或行動數據。

出國旅行:接聽美國來電,不用付漫遊費

出國旅行時,打到您美國門號的來電已經包含在方案裡,會透過Wi-Fi或行動數據接通。接聽這些來電不需要付漫遊費(每月最多300分鐘的合理使用額度,需要連網)。撥打給美國和加拿大門號的通話,則會使用您每月300分鐘的通話額度。至於數據,您可以使用任何當地SIM卡或數據eSIM。TripoSIM旅遊eSIM是一個簡單的選擇,但不是必要的。想了解更多,請讀如何在國外接聽美國來電又不用付漫遊費。

搬到其他國家:哪些地方會改變?

幾乎什麼都不會變:

• 您的門號不會變。 美國那邊的人還是打同一個號碼找您。
• 您的通話分鐘數不會變, 而且還是每個月同一天重新計算。
• 您的費用和額度在您已付費的那一年內都維持不變。
• 您的付款卡可能會改變。 如果您開了新的銀行帳戶,請在續約日之前,在App裡更新您的卡片資訊。

您可以在同一支手機上保留三條線:新的當地SIM卡作為第1條線,任何數據連線作為第2條線,App裡的美國門號則是第3條線。

續約是怎麼運作的

如果續約失敗,請在那30天內盡快處理。您可以在App裡更新卡片資訊,如果需要協助,也可以聯絡客服。

搬家前,如何確保門號不會出問題

1. 確認續約日期:您可以在TripoSIM App裡找到這個日期。
2. 更新卡片資訊:如果您的銀行或卡片有變動,請在續約日之前新增新的卡片。
3. 確認目的地的規定:看看您要搬去的國家是否限制網路通話App。
4. 準備好數據:在新國家申辦當地SIM卡或任何數據eSIM,或是使用Wi-Fi。
5. 保持通知開啟:這樣來電才會響鈴,您也才看得到續約提醒。
6. 打一通測試電話:抵達後,撥打一個美國門號,並請對方回撥給您。

這個門號是我的嗎?

只要您的方案還有效,這個門號就是租給您使用的。這就是為什麼續約很重要:如果方案到期,門號會在保留30天後被收回。如果您在方案到期前對門號有任何疑問,請提早聯絡我們的客服團隊。

小提醒: 不要把這個美國門號當作重要帳戶(像是銀行或電子郵件)的唯一驗證方式。如果這個門號哪天被釋出,您可能會無法登入。想了解更多,請讀虛擬美國門號能用來收驗證碼嗎?

要搬去美國嗎?

到了美國,您還是可以繼續使用TripoSIM 美國門號,但建議另外申辦一個美國電信門號。App裡的門號無法撥打911,有些銀行也比較希望用電信門號來收驗證碼。

常見問題

如果我搬到其他國家,我的美國門號還能用嗎?

可以,只要有網路就能用,受制裁國家除外。有些國家會限制網路通話,請先確認當地的規定。

如果我的卡片在續約前過期,會怎麼樣?

續約就沒辦法成功扣款,門號會被停用,並保留30天。請盡快在App裡更新卡片資訊,才能保住您的門號。

如果我取消,是不是馬上就會失去門號?

不會。您的門號會持續使用到您已付費的那一年結束為止。之後門號才會被停用,保留30天後再被釋出。

門號被釋出後,還能找回來嗎?

不行。釋出的門號無法再找回來,而且可能會被分配給其他人。

如果我取消,剩下那段時間的費用能退嗎?

不行。已付的費用一律不退,包括未使用的時間或分鐘數,除非我們沒能在72小時內提供門號給您,或法律另有要求退款的情況。

重點整理

只要有網路、方案也保持有效,您的美國門號就能跟著您到任何地方。隨時更新卡片資訊,留意續約日期,這樣門號就能年復一年都屬於您。準備好了嗎?選擇您的美國門號。打算在國外長住嗎?歡迎閱讀我們的外派人士eSIM指南。