Como Instalar um eSIM no Mesmo Telemóvel em 2026 (iPhone e Android)

<tbody> <tr><td>Tocar sem soltar no QR code em iPhone compatível</td><td>Sim</td><td>Ideal quando o QR está num contexto de email/browser suportado em iOS 17.4+</td></tr> <tr><td>Link de ativação do fornecedor</td><td>Sim</td><td>Ideal quando o fornecedor disponibiliza um link de instalação direto</td></tr> <tr><td>Dados de eSIM manuais</td><td>Frequentemente</td><td>Útil se digitalizar o QR for impossível e o fornecedor fornecer credenciais manuais</td></tr> <tr><td>Aprovisionamento nativo da operadora</td><td>Sim</td><td>Comum com operadoras domésticas e alguns fornecedores de eSIM suportados</td></tr> <tr><td>QR code noutro dispositivo</td><td>Sim, via câmara</td><td>Alternativa universal quando a importação no mesmo ecrã não está disponível</td></tr> <tr><td>QR code impresso</td><td>Sim, via câmara</td><td>Apenas como alternativa; proteja a impressão como informação de ativação sensível</td></tr> </tbody>

O importante é não forçar um único método. Se o leitor de QR code não conseguir digitalizar o seu próprio ecrã, avance para a rota de aprovisionamento suportada seguinte, em vez de repetir a digitalização, tirar capturas de ecrã, aumentar o zoom ou comprar outro plano.

Como instalar um eSIM no mesmo iPhone

A Apple documenta atualmente vários métodos de ativação de eSIM, e é exatamente por isso que a instalação no mesmo telemóvel se tornou muito mais fácil. Consoante a sua operadora ou fornecedor de eSIM de viagem, o iPhone pode usar um QR code, um link do fornecedor, uma app, informação manual ou funcionalidades de transferência/aprovisionamento suportadas.

Antes de começar, verifique quatro aspetos básicos:

• O modelo exato do seu iPhone suporta eSIM na região onde foi vendido.
• O telemóvel não está bloqueado pela operadora de forma a impedir o novo plano.
• Tem ligação à internet estável para descarregar o perfil do eSIM.
• As credenciais de ativação do eSIM ainda não foram consumidas nem instaladas noutro dispositivo.

Depois, escolha o método de instalação mais simples que o seu fornecedor disponibiliza.

Método 1: tocar sem soltar no QR code no iPhone

Este é o método mais útil no mesmo telemóvel para utilizadores de iPhone atuais. A Apple afirma que, no iOS 17.4 ou posterior, se um QR code da operadora for recebido numa app de email predefinida ou num browser, pode tocar sem soltar no QR code e depois tocar em Adicionar eSIM. Depois continua o fluxo normal de configuração de eSIM da Apple.

• Abra o email do fornecedor ou a página de browser suportada que contém o QR code.
• Prima e mantenha o dedo diretamente sobre o QR code.
• Escolha Adicionar eSIM se essa opção aparecer.
• Reveja os detalhes do plano apresentados pelo iOS.
• Toque em Continuar / Adicionar Plano Móvel conforme indicado.
• Dê um nome à nova linha, por exemplo Japão Viagem ou Dados Europa.
• Escolha qual linha deve tratar os dados móveis e qual deve continuar a ser a sua linha doméstica de voz/SMS.

Não generalize esta funcionalidade em excesso. A documentação da Apple descreve especificamente um QR code recebido numa app de email predefinida ou num browser. Uma captura de ecrã guardada numa app de terceiros aleatória, num editor de imagem ou num cliente de mensagens pode não expor a mesma ação do sistema. Se Adicionar eSIM não aparecer, use outro método oficial em vez de assumir que o telemóvel é incompatível.

E se o QR code estiver guardado como uma captura de ecrã?

Uma captura de ecrã é útil como referência de backup, mas não é automaticamente o melhor caminho de ativação. Se o seu iPhone não oferecer a ação Adicionar eSIM a partir do local onde a imagem está guardada, reabra o email original do fornecedor ou a página de encomenda no browser. Se ainda assim falhar, procure um link de ativação ou informação manual.

Para as equipas de apoio, vale a pena tornar esta distinção explícita: "o QR code está visível" e "o iOS reconhece este contexto como uma fonte de instalação de eSIM" não são a mesma coisa.

E se eu tiver uma versão mais antiga do iOS?

Se não puder ou não quiser atualizar para uma versão do iOS que suporte o fluxo no mesmo ecrã, use um segundo ecrã ou o método manual/link do fornecedor. Não mude de sistema operativo imediatamente antes de uma viagem importante apenas por causa de um eSIM, se o seu telemóvel estiver, de resto, estável. A configuração de viagem com menor risco é aquela que consegue verificar antes de partir.

Método 2: instalar o eSIM com um link de ativação

Um link de ativação pode ser ainda mais fácil do que um QR code porque elimina completamente o problema de "a câmara a digitalizar o seu próprio ecrã". A Apple documenta os links de ativação de fornecedores como um método oficial de configuração de eSIM. Se o seu fornecedor de eSIM lhe der um link, abra-o no telemóvel que deve receber o plano e siga as instruções do sistema.

Abrir o link verificado do fornecedor → aprovar o pedido Adicionar/Ativar eSIM → descarregar o perfil → configurar a linha

Use apenas um link enviado através de um canal de confiança do fornecedor. Um link de ativação de eSIM pode desencadear a instalação de um perfil celular, por isso trate-o mais como uma configuração de conta do que como um URL promocional comum. Se um link chegar de um remetente inesperado ou de um domínio abreviado que não reconhece, volte à sua conta do fornecedor e obtenha as instruções de instalação a partir daí.

Os links de ativação são particularmente úteis quando:

• o QR code está exibido no mesmo telemóvel;
• a câmara está danificada ou indisponível;
• o QR code é demasiado pequeno ou está distorcido para digitalizar;
• questões de acessibilidade dificultam alinhar a câmara;
• o fornecedor concebeu um fluxo de instalação direta.

Se o link abrir uma página web genérica em vez do ecrã de configuração do eSIM, não continue a tocar nele repetidamente. Confirme que está a usar o verdadeiro link de ativação e não um recibo, um painel de controlo ou um link de marketing.

Método 3: usar dados de eSIM manuais em vez de digitalizar

A configuração manual é a alternativa mais robusta porque não exige que a câmara leia um código. No iPhone, a Apple documenta uma opção Inserir Detalhes Manualmente durante a configuração do eSIM, quando o seu fornecedor disponibiliza a informação necessária.

As credenciais manuais podem incluir um endereço SM-DP+, um código de ativação e, em alguns planos, um código de confirmação separado. Os campos exatos dependem do fornecedor e da implementação. Introduza-os com precisão, exatamente como fornecidos; um espaço extra, um caráter em falta ou pontuação copiada incorretamente pode fazer a ativação falhar.

No iPhone, os nomes exatos podem variar ligeiramente consoante a região, mas o percurso conceptual é:

Definições → Rede Celular / Serviço Móvel → Adicionar eSIM → usar QR / outras opções → Inserir Detalhes Manualmente

Se o seu fornecedor não disponibilizar informação manual, contacte o suporte em vez de adivinhar. Alguns produtos de eSIM para consumidores expõem intencionalmente apenas um método de QR code ou instalação direta.

Como instalar um novo eSIM no Google Pixel

A documentação de suporte atual do Pixel da Google confirma que um novo eSIM pode ser adicionado a partir da app Definições do telemóvel. A rota documentada é:

Definições → Rede e internet → SIMs → Adicionar SIM → Configurar um eSIM

A partir daí, a Google indica que deve seguir as instruções no ecrã. O passo de aprovisionamento exato pode diferir consoante a operadora, e a Google refere especificamente que podem existir diferenças entre operadoras. Isto é importante para a instalação no mesmo telemóvel: o Android não tem uma interface universal única entre todos os fornecedores e fabricantes.

Se a sua compra de eSIM de viagem já estiver aberta no Pixel, use a rota de configuração direta ou específica do fornecedor, se for oferecida. Se o sistema pedir um QR code mas não conseguir importar o código a partir da sua localização atual, use uma destas alternativas:

• Abrir um link de ativação do fornecedor, se este o suportar.
• Usar dados manuais, se o dispositivo/fornecedor expuser esse método.
• Abrir o QR code num portátil, tablet ou outro telemóvel e digitalizá-lo com o Pixel.
• Obter novamente o plano a partir do painel do fornecedor, em vez de comprar um duplicado.

A Google também recomenda contactar a operadora quando persistem problemas de configuração, especialmente se o dispositivo não detetou automaticamente o eSIM. Isso é melhor do que apagar repetidamente as definições ou repor o telemóvel para as definições de fábrica.

Configuração dual-SIM no Pixel após a instalação

Depois de o eSIM de viagem estar instalado, a tarefa seguinte não é a ativação — é o encaminhamento. Decida qual linha trata chamadas, mensagens e dados. O Google Pixel suporta o comportamento dual-SIM em dispositivos elegíveis, e alguns modelos Pixel mais recentes conseguem usar dois perfis eSIM ativos, quando a operadora o permite.

Para muitos viajantes, a configuração mais limpa é:

<tbody> <tr><td>Dados móveis no estrangeiro</td><td>eSIM de viagem</td><td>Evitar roaming de dados da operadora doméstica</td></tr> <tr><td>Número de telefone doméstico</td><td>SIM/eSIM doméstico</td><td>Manter a identidade e as mensagens recebidas onde necessário</td></tr> <tr><td>WhatsApp/Mapas/Email</td><td>Dados do eSIM de viagem</td><td>As apps de internet podem usar a linha de dados ativa</td></tr> <tr><td>Chamadas/SMS da operadora</td><td>Linha doméstica, se necessário</td><td>Pode gerar custos de roaming; consulte a operadora doméstica</td></tr> </tbody>

Samsung Galaxy e outros telemóveis Android: o que muda?

A Samsung e outros fabricantes Android implementam a sua própria estrutura de menus à volta do mesmo conceito subjacente de eSIM. Em dispositivos Galaxy suportados, os controlos de eSIM encontram-se normalmente em Definições → Ligações → Gestor de SIM → Adicionar eSIM. Poderá então ver uma opção para digitalizar um QR code ou usar outro método suportado pelo fornecedor.

Não assuma que um truque demonstrado num telemóvel Android se aplica a todos os telemóveis Android. As funcionalidades podem variar consoante:

• o modelo do telemóvel;
• o país de compra;
• o firmware da operadora;
• a versão do Android;
• a versão da interface do fabricante;
• o método de aprovisionamento do fornecedor.

É por isso que um guia de eSIM de qualidade deve evitar afirmações não confirmadas, como "basta abrir a captura de ecrã na Galeria e digitalizá-la", a menos que esse dispositivo/versão exata tenha uma funcionalidade documentada. A alternativa universal continua a ser simples: mostrar o QR noutro ecrã de confiança ou usar informação manual/de instalação direta fornecida pelo fornecedor.

Como verificar a compatibilidade antes de comprar

Não se fique pelo nome comercial do modelo. Uma família de telemóveis pode ter variantes regionais com capacidades de eSIM diferentes. Verifique o número exato do modelo e se o dispositivo está desbloqueado de operadora. O <a href="/compatibility">verificador de compatibilidade de eSIM</a> da TripoSIM pode ser o primeiro passo, seguido da documentação atual do fabricante para o dispositivo exato.

Quando usar um segundo ecrã continua a ser a solução mais inteligente

A instalação "no mesmo telemóvel" é conveniente, mas a conveniência não é o objetivo se criar incerteza. Por vezes, o método mais rápido e seguro é simplesmente mostrar o QR code noutro ecrã de confiança.

Boas opções de segundo ecrã incluem:

• o seu portátil;
• o seu tablet;
• o telemóvel de um acompanhante de confiança;
• um computador de trabalho privado, se a política da empresa o permitir.

Abra o email original do fornecedor ou o painel de controlo, aumente o código para um tamanho fácil de digitalizar e use o fluxo oficial Adicionar eSIM do seu telemóvel. Evite carregar o QR code para um "leitor de QR" online ou serviço de imagens público. Não precisa de um site de terceiros para interpretar uma credencial que o seu telemóvel consegue aprovisionar diretamente.

Se imprimir o QR code, guarde ou destrua o papel de forma segura após a ativação. Algumas credenciais de QR são, na prática, tokens de aprovisionamento de utilização única. Mesmo quando a reutilização é tecnicamente bloqueada, publicar a imagem pode divulgar informação de conta ou aprovisionamento que deve permanecer privada.

Deve instalar o eSIM antes da viagem ou depois de aterrar?

Para a maioria dos viajantes, instalar antes da partida é a resposta mais segura. A própria instalação normalmente exige internet fiável, e o Wi-Fi de casa é mais fácil de resolver do que o Wi-Fi do aeroporto após um voo longo.

Mas a instalação e a validade do plano nem sempre são o mesmo evento. Alguns fornecedores iniciam a validade quando o perfil é instalado; outros iniciam-na quando o eSIM se liga pela primeira vez a uma rede de destino suportada ou usa dados pela primeira vez. Por isso, o fluxo de trabalho correto é:

• Ler a regra de ativação do plano exato.
• Instalar antecipadamente, se a regra o permitir.
• Manter a linha de viagem desativada até ao momento adequado, se for essa a instrução.
• No destino, ativar o eSIM de viagem e configurar corretamente os dados móveis.
• Seguir as instruções de roaming/APN do plano, se necessário.

As <a href="/faq">Perguntas Frequentes</a> públicas da TripoSIM explicam o percurso padrão de instalação por QR code e devem ser ligadas diretamente a partir da confirmação de compra, para que os utilizadores não precisem de pesquisar na web depois de comprar.

Porque é que o Wi-Fi do aeroporto é uma dependência fraca

O Wi-Fi do aeroporto pode exigir verificação por SMS, aceitação de um portal cativo, um login social ou um endereço de email. Algumas redes ficam sobrecarregadas; outras desligam enquanto se desloca entre terminais. Instalar em casa elimina essas variáveis.

Se tiver de instalar depois de chegar, mantenha-se ligado a uma rede Wi-Fi estável até o telemóvel terminar de descarregar e ativar o perfil do eSIM. Não feche as definições a meio só porque vê um estado temporário de "a ativar".

eSIM no mesmo telemóvel não está a funcionar? Use esta árvore de decisão de resolução de problemas

Não comece por eliminar o eSIM, repor o telemóvel ou comprar outro plano. Comece pela verificação menos destrutiva e vá avançando a partir daí.

1. O QR code está visível, mas "Adicionar eSIM" não aparece

No iPhone, confirme que o telemóvel tem o iOS 17.4 ou posterior e que o QR está aberto num contexto suportado pela Apple, como o percurso de email/browser predefinido descrito na documentação da Apple. Se a opção continuar sem aparecer, use um link de ativação direto, dados manuais ou outro ecrã.

2. O telemóvel diz que o QR code é inválido

Primeiro, confirme que está a digitalizar o verdadeiro QR code do eSIM — e não o QR de pagamento, o código de barras da fatura, o QR de login do site ou uma captura de ecrã cortada/desfocada. Obtenha novamente o código de instalação a partir do painel do fornecedor ou do email de confirmação.

Se o código já tiver sido instalado uma vez, pode não ser reutilizável. Não assuma que "inválido" significa que o plano comprado tem defeito; pode significar que o token de aprovisionamento já foi consumido.

3. O telemóvel diz que o eSIM já está em uso

Verifique a lista de SIM/eSIM do dispositivo antes de fazer qualquer outra coisa. O perfil pode já estar instalado sob um nome pouco familiar. Se estiver presente, ative e configure esse perfil em vez de tentar descarregá-lo novamente.

4. O eSIM permanece em "A ativar"

Alguns perfis não se registam totalmente até conseguirem ver uma rede suportada no destino. Verifique as instruções do fornecedor antes de concluir que a instalação falhou. Se o plano deveria ativar-se imediatamente, verifique a ligação à internet, reinicie o dispositivo uma vez e volte a verificar o estado da linha.

5. O eSIM instala-se, mas não há dados

O sucesso da instalação e o sucesso do encaminhamento de dados são coisas separadas. Confirme:

• que o eSIM de viagem está ligado;
• que o eSIM de viagem está selecionado para os dados móveis;
• que o roaming de dados está ativado na linha de viagem, se o fornecedor o exigir;
• que a linha doméstica não está acidentalmente selecionada para dados;
• que o APN está correto, se for necessária configuração manual de APN;
• que se encontra fisicamente numa área de rede/país suportada;
• que o plano tem validade/dados restantes.

6. O telemóvel diz que o plano não é suportado

Verifique a compatibilidade do dispositivo e o bloqueio de operadora. Um telemóvel compatível com eSIM ainda pode rejeitar um perfil de viagem de terceiros se estiver bloqueado a outra operadora ou se esse modelo regional específico não suportar a funcionalidade de eSIM necessária.

7. Eliminei o eSIM e agora o QR code não o reinstala

Pare de digitalizar repetidamente. Algumas credenciais de ativação de eSIM não podem ser reutilizadas depois de o perfil ter sido descarregado. Contacte o fornecedor e forneça a referência da encomenda e os detalhes do dispositivo. Um fornecedor pode precisar de emitir um perfil de substituição ou confirmar se a reinstalação é permitida.

É seguro guardar ou partilhar um QR code de eSIM?

Trate o QR code do eSIM e os dados de ativação como informação de aprovisionamento privada. Não são imagens decorativas. Um QR pode conter ou referenciar a informação necessária para o seu dispositivo solicitar um perfil de eSIM específico.

As práticas mais seguras incluem:

• manter o email da encomenda privado;
• não publicar capturas de ecrã dos dados de ativação em fóruns ou redes sociais;
• evitar sites públicos de descodificação de QR;
• não reencaminhar o código, a menos que pretenda intencionalmente que o destinatário instale esse plano;
• eliminar cópias impressas após a configuração bem-sucedida, se já não forem necessárias;
• usar o canal oficial de conta/apoio do fornecedor para recuperação.

Distinga também o QR code do eSIM do EID ou do IMEI. Estes identificadores podem ser solicitados pelas operadoras, mas não substituem a credencial de ativação do eSIM. Copiar todos os números apresentados nas Definições para um formulário de ativação pode criar confusão em vez de resolver o problema.

O melhor fluxo de trabalho de eSIM no mesmo telemóvel para viajantes

Para um viajante que compra através da TripoSIM ou de outro serviço de eSIM centrado na web, a experiência ideal deve exigir muito pouco conhecimento técnico:

Comprar no telemóvel → abrir os detalhes de instalação → usar Adicionar eSIM no mesmo telemóvel/link direto quando suportado → dar nome à linha de viagem → manter a linha de identidade doméstica → selecionar o eSIM de viagem para dados → verificar a ligação

Se o dispositivo não conseguir importar o QR a partir do mesmo ecrã, o utilizador deve ver imediatamente duas alternativas: dados manuais e mostrar o QR noutro dispositivo. Esta é uma melhor experiência de utilizador do que forçar o utilizador a contactar o suporte depois da compra.

Para o próprio CMS da TripoSIM, este artigo deve ser ligado contextualmente à página <a href="/how-it-works">Como Funciona</a>, ao <a href="/compatibility">verificador de compatibilidade</a>, às páginas de destinos, às instruções de conta/encomenda e ao guia de resolução de problemas separado. O artigo também deve apresentar um bloco de seleção de dispositivo, para que os utilizadores possam saltar diretamente para as instruções de iPhone, Pixel ou Samsung.

Erros comuns a evitar na instalação no mesmo telemóvel

<tbody> <tr><td>Comprar um segundo plano porque o QR não digitaliza</td><td>O perfil original pode continuar válido</td><td>Tentar primeiro a configuração direta/manual/segundo ecrã</td></tr> <tr><td>Eliminar um perfil que diz "A ativar"</td><td>O QR pode não ser reutilizável</td><td>Verificar as condições de ativação do fornecedor e contactar o suporte</td></tr> <tr><td>Desligar o SIM errado</td><td>Pode perder o acesso a OTP/SMS ou usar acidentalmente dados domésticos</td><td>Dar nomes claros a ambas as linhas antes de viajar</td></tr> <tr><td>Usar um endereço SM-DP+ aleatório</td><td>Não é o endpoint de aprovisionamento da sua subscrição</td><td>Usar apenas dados manuais fornecidos pelo fornecedor</td></tr> <tr><td>Instalar em Wi-Fi de aeroporto fraco</td><td>O download do perfil pode ser interrompido</td><td>Instalar em Wi-Fi fiável antes de viajar, quando possível</td></tr> <tr><td>Partilhar capturas de ecrã do QR publicamente</td><td>A informação de ativação é sensível</td><td>Manter o código privado</td></tr> <tr><td>Assumir que todos os telemóveis Android se comportam da mesma forma</td><td>Os menus/funcionalidades variam consoante o modelo e a operadora</td><td>Usar as instruções exatas do fabricante</td></tr> </tbody>

Fontes e referências de verificação de factos

• <a href="https://support.apple.com/en-us/118669">Apple Support — Configurar o eSIM no iPhone</a> (métodos de configuração atuais, QR code, comportamento do QR no mesmo telemóvel em iOS 17.4+, link do fornecedor e entrada manual).
• <a href="https://support.google.com/pixelphone/answer/16115470">Google Pixel Help — Configurar um novo eSIM</a> (percurso nativo nas Definições e ressalvas por operadora).
• <a href="https://support.google.com/pixelphone/answer/9449293">Google Pixel Help — Usar SIMs duplos</a> (configuração dual-SIM e preferências de linha).
• <a href="/faq">FAQ da TripoSIM</a> (orientação de instalação e serviço da TripoSIM).

Nota editorial: os menus dos dispositivos, o aprovisionamento dos fornecedores e a compatibilidade de eSIM podem mudar. Verifique o modelo exato do dispositivo e as instruções do fornecedor antes de atualizações de publicação. Última verificação de factos: 22 de agosto de 2026.

Frequently asked questions

Posso digitalizar um QR code de eSIM que está no meu próprio telemóvel? Em iPhones compatíveis com iOS 17.4 ou posterior, a Apple afirma que um QR code recebido numa app de email predefinida ou num browser suportado pode ser tocado sem soltar e adicionado com a ação Adicionar eSIM. No Android, o comportamento no mesmo ecrã varia. Se o seu telemóvel não conseguir importar o QR diretamente, use um link de ativação do fornecedor, a configuração manual quando disponível ou mostre o QR noutro ecrã de confiança.

Preciso de um segundo telemóvel para instalar um eSIM? Não. Um segundo telemóvel é apenas uma forma conveniente de mostrar um QR code. Consoante o dispositivo e o fornecedor, pode conseguir usar uma ação de QR no mesmo ecrã, um link de ativação, entrada manual ou aprovisionamento direto da operadora.

Posso instalar um eSIM a partir de uma captura de ecrã? Depende do dispositivo, do sistema operativo e do local onde a captura de ecrã é aberta. O método documentado pela Apple para o mesmo telemóvel refere-se especificamente a um QR code recebido numa app de email predefinida ou num browser em iOS 17.4 ou posterior. Se uma captura de ecrã não expuser a ação Adicionar eSIM, use a página original de email/browser ou outro método de instalação.

Como instalo um eSIM no iPhone se o QR code estiver no próprio iPhone? Abra o QR no contexto de email/browser suportado, prima e mantenha o dedo sobre ele, e escolha Adicionar eSIM se a opção estiver disponível. Caso contrário, use um link de ativação do fornecedor, a opção de dados manuais da Apple ou mostre o QR noutro dispositivo.

Como adiciono um eSIM no Google Pixel? O percurso de suporte atual da Google é Definições → Rede e internet → SIMs → Adicionar SIM → Configurar um eSIM, seguindo depois as instruções da operadora no ecrã. Os passos exatos podem variar consoante a operadora.

Porque é que o meu QR code de eSIM diz que já foi usado? O perfil de eSIM pode já estar instalado ou a credencial de ativação pode ser de utilização única. Verifique primeiro a lista de SIM do seu telemóvel. Se o perfil não estiver lá, contacte o fornecedor em vez de digitalizar repetidamente ou comprar um plano duplicado.

Posso instalar o eSIM antes de sair de casa? Normalmente, essa é a abordagem mais segura, porque tem internet estável e acesso mais fácil ao suporte. No entanto, as regras de ativação e validade variam. Confirme se o plano começa na instalação, na primeira ligação à rede, no primeiro uso de dados ou noutro evento antes de instalar antecipadamente.

Instalar um eSIM ativa-o imediatamente? Nem sempre. A instalação descarrega o perfil para o dispositivo. A validade do plano e a ativação do serviço podem começar num evento diferente, consoante o fornecedor e o plano. Leia os termos exatos do produto.

Preciso de Wi-Fi para adicionar um eSIM? Na maioria dos cenários de eSIM de viagem, o dispositivo precisa de uma ligação à internet para descarregar o perfil. O Wi-Fi estável é geralmente a opção mais fácil. Alguns sistemas de ativação de operadora/dispositivo podem comportar-se de forma diferente, por isso siga as instruções do dispositivo e do fornecedor.

Devo ativar o roaming de dados para um eSIM de viagem? Muitos eSIMs de viagem usam redes parceiras de roaming e, por isso, exigem que o roaming de dados esteja ativado na linha do eSIM de viagem. Isso é diferente de ativar o roaming de dados na sua linha doméstica. Siga as instruções do seu plano exato.

Posso manter o meu SIM normal ativo enquanto uso o eSIM de viagem? Num telemóvel Dual SIM compatível, muitas vezes sim. Muitos viajantes mantêm a linha doméstica ativa para o número normal e usam o eSIM de viagem para dados. As chamadas ou SMS da operadora doméstica ainda podem gerar custos de roaming, por isso consulte a sua operadora.

Um QR code de eSIM é reutilizável? Não assuma que sim. Algumas credenciais de aprovisionamento são concebidas para um único download ou têm regras de reinstalação específicas do fornecedor. Se eliminar o perfil, contacte o fornecedor antes de tentar reutilizar o código.

E se o eSIM se instalou com sucesso, mas os dados móveis continuam sem funcionar? Verifique se a linha está ativada, selecionada para dados móveis, tem a definição de roaming de dados necessária, usa o APN correto se for necessário um, está dentro de um destino coberto e tem dados/validade restantes. A instalação e a configuração de rede são fases separadas.

A configuração manual de eSIM é segura? Sim, quando insere dados fornecidos através do canal oficial da operadora/fornecedor de eSIM. Não use endereços manuais ou códigos de ativação copiados de sites ou fóruns não relacionados.

*Escrito pela equipa TripoSIM — um eSIM de viagem da BroadNet Technologies, com mais de 20 anos a ligar viajantes em todo o mundo.*