Resposta Rápida
Sim, você pode ligar para os serviços de emergência enquanto viaja com um eSIM apenas de dados. As chamadas de emergência são feitas através da rede móvel local, não através dos dados do seu eSIM, e são gratuitas. Disque o número local pelo próprio aplicativo de Telefone do seu celular: 112 na UE, Turquia e Índia, 911 nos EUA, Canadá, México, Arábia Saudita e Jordânia, 999 no Reino Unido, Emirados Árabes Unidos e Catar, 000 na Austrália, e 110 ou 119 no Japão. Mantenha sua linha de origem ligada e nunca dependa do WhatsApp: chamadas pela internet não conseguem alcançar o 112 ou 911. A lista completa para 47 países está abaixo.
Ninguém planeja precisar de uma ambulância nas férias. Mas quando algo dá errado no exterior, o pior momento para pesquisar "qual é o número de emergência na Turquia" é quando você está ao lado de alguém que precisa de ajuda. Este guia fornece os números da polícia, ambulância e bombeiros para 47 destinos populares, explica o que funciona em um celular com um eSIM de viagem e mostra a configuração de 5 minutos que deixa seu telefone pronto para uma emergência antes de você voar.
Fatos principais
- O número é diferente em cada país. O 911 não funciona em todos os lugares, e em alguns países, polícia, ambulância e bombeiros possuem números próprios.
- 112 é o número de emergência europeu. É gratuito e funciona em todos os países da UE, tanto em celulares quanto em telefones fixos, junto com os números próprios de cada país. Operadoras em muitos países podem atender em inglês.
- As chamadas de emergência passam pela rede móvel local. Elas não utilizam sua franquia de dados do eSIM e são gratuitas.
- Um eSIM de viagem apenas de dados não impede você de pedir ajuda. Mantenha sua linha de origem ligada, e seu telefone poderá fazer chamadas de emergência através das redes locais.
- WhatsApp, FaceTime e outras chamadas pela internet não conseguem alcançar os serviços de emergência. Os próprios termos do WhatsApp dizem que ele não se conecta aos serviços de polícia, bombeiros ou ambulância.
- Seu telefone pode enviar sua localização automaticamente. Em muitos países, iPhones e aparelhos Android compartilham sua localização com o centro de emergência quando você liga pelo aplicativo de Telefone.
Números de emergência por país (2026)
"Número principal" é aquele que você deve discar quando não tiver certeza. Onde um país não tiver um número único, ligue para o serviço específico. Os números foram verificados em 22 de outubro de 2026.
Médio Oriente e Norte de África
| País | Número principal | Polícia | Ambulância | Bombeiros |
|---|---|---|---|---|
| Emirados Árabes Unidos (UAE) | 999 | 999 | 998 | 997 |
| Arábia Saudita | 911 | 999 | 997 | 998 |
| Qatar | 999 | 999 | 999 | 999 |
| Kuwait | 112 | 112 | 112 | 112 |
| Bahrein | 999 | 999 | 999 | 999 |
| Omã | 9999 | 9999 | 9999 | 9999 |
| Jordânia | 911 | 911 | 911 | 911 |
| Líbano | 112 | 112 | 140 | 175 |
| Egito | — | 122 | 123 | 180 |
| Marrocos | — | 19 | 15 | 15 |
No Egito, a polícia de turismo pode ser contactada através do 126.
Europa e Turquia
| País | Número principal | Polícia | Ambulância | Bombeiros |
|---|---|---|---|---|
| Turquia | 112 | 155 | 112 | 110 |
| Reino Unido | 999 | 999 | 999 | 999 |
| França | 112 | 17 | 15 | 18 |
| Alemanha | 112 | 110 | 112 | 112 |
| Itália | 112 | 113 | 118 | 115 |
| Espanha | 112 | 091 | 061 | 112 |
| Portugal | 112 | 112 | 112 | 112 |
| Países Baixos | 112 | 112 | 112 | 112 |
| Suíça | 112 | 117 | 144 | 118 |
| Áustria | 112 | 133 | 144 | 122 |
| Grécia | 112 | 100 | 166 | 199 |
| Croácia | 112 | 192 | 194 | 193 |
| República Checa | 112 | 158 | 155 | 150 |
| Polónia | 112 | 997 | 999 | 998 |
| Hungria | 112 | 107 | 104 | 105 |
Na Grécia, o número da polícia de turismo é 1571. Em todos os países da UE, o 112 também funciona para os três serviços.
Ásia e o Pacífico
| País | Número principal | Polícia | Ambulância | Bombeiros |
|---|---|---|---|---|
| Japão | — | 110 | 119 | 119 |
| China | — | 110 | 120 | 119 |
| Coreia do Sul | — | 112 | 119 | 119 |
| Tailândia | 191 | 191 | 1669 | 199 |
| Vietname | — | 113 | 115 | 114 |
| Malásia | 999 | 999 | 999 | 994 |
| Singapura | — | 999 | 995 | 995 |
| Indonésia | 112 | 110 | 118 | 113 |
| Filipinas | 911 | 911 | 911 | 911 |
| Índia | 112 | 100 | 102 | 101 |
| Austrália | 000 | 000 | 000 | 000 |
| Nova Zelândia | 111 | 111 | 111 | 111 |
Na Tailândia, a polícia de turismo atende no 1155, com agentes que falam inglês.
As Américas
| País | Número principal | Polícia | Ambulância | Bombeiros |
|---|---|---|---|---|
| Estados Unidos | 911 | 911 | 911 | 911 |
| Canadá | 911 | 911 | 911 | 911 |
| México | 911 | 911 | 911 | 911 |
| Brasil | — | 190 | 192 | 193 |
| Colômbia | 123 | 123 | 123 | 123 |
| Chile | — | 133 | 131 | 132 |
| Argentina | — | 101 | 107 | 100 |
África
| País | Número principal | Polícia | Ambulância | Bombeiros |
|---|---|---|---|---|
| África do Sul | 112 | 10111 | 10177 | 10177 |
| Quénia | 999 | 999 | 999 | 999 |
| Nigéria | 112 | 199 | 199 | 199 |
Os nossos guias de destino gratuitos, como o guia da Turquia e o guia dos UAE, listam estes números com outras dicas locais, e a app TripoSIM tem uma página de Emergência com os números de 48 países integrados.
Você pode ligar para 112 ou 911 com um eSIM de viagem?
Sim. Esta é a pergunta que mais nos fazem, então aqui está como funciona.
Um eSIM de viagem como o nosso é apenas dados. Ele fornece internet móvel para o seu telefone para mapas, mensagens e aplicativos, mas não vem com um número de telefone. Isso pode parecer um problema em uma emergência, mas não é, porque chamadas de emergência nunca usam dados móveis. Quando você disca um número de emergência no aplicativo Telefone do seu celular, o aparelho faz uma chamada de voz normal para o centro de emergência através de uma rede móvel local.
Aqui está o que acontece na prática:
- Com sua linha de origem ligada (o que recomendamos): seu telefone liga para o número de emergência através de uma rede parceira local da sua operadora de origem. Chamadas de emergência são gratuitas na UE e na maioria dos países, mesmo quando você está em roaming.
- Se o seu telefone mostrar "SOS" ou "SOS apenas": seu telefone não consegue usar sua própria operadora, mas ainda pode tentar chamadas de emergência através de outras redes. A Apple diz que isso funciona nos EUA, Canadá e Austrália, e alerta que algumas redes não aceitam chamadas de emergência de um telefone que não está ativado ou não possui SIM.
- Se a única linha ativa for um eSIM apenas dados: seu telefone ainda tentará fazer a chamada de emergência em qualquer rede que encontrar, e em muitos países a chamada completa. Como algumas redes recusam chamadas de emergência de telefones sem uma linha de voz ativa, mantenha sua linha de origem ligada durante toda a viagem.
A regra simples: eSIM de viagem para dados, linha de origem para chamadas. Desligue o roaming de dados na sua linha de origem para não usar dados de roaming caros, mas deixe a linha em si ligada. Assim, você também continua recebendo códigos SMS do seu banco. Leia como usar um eSIM de viagem e manter seu número para ver a configuração completa.
Por que o WhatsApp não pode ligar para serviços de emergência
WhatsApp, FaceTime, Skype, Telegram e aplicativos similares fazem chamadas pela internet. Eles não se conectam a centros de emergência, e os próprios termos de serviço do WhatsApp dizem isso diretamente. Sua localização também não é enviada automaticamente, porque o compartilhamento de localização para chamadas de emergência só funciona através do discador integrado do telefone.
O mesmo se aplica a números de telefone de internet, incluindo números virtuais dos EUA como o nosso US Number: eles não podem ligar para 911 ou qualquer outro serviço de emergência. Sempre use o aplicativo Telefone e o número de emergência local.
Há uma segunda razão para saber disso quando você viaja. Em alguns países, como os Emirados Árabes Unidos, as chamadas de WhatsApp e FaceTime são restritas nas redes locais de qualquer maneira (veja onde as chamadas de WhatsApp são bloqueadas). Uma chamada de emergência normal não é afetada por essas restrições.
112 ou 911: qual número funciona onde?
- 112 é o número de emergência em toda a UE, e também funciona na Turquia, Suíça, Índia, Kuwait, Indonésia, África do Sul, Nigéria e muitos outros países. Na maioria dos telefones celulares, o 112 é armazenado como um número de emergência e, em muitos países, ele é encaminhado para o serviço local.
- 911 é usado nos EUA, Canadá, México, Filipinas, Arábia Saudita e Jordânia, e em muitos países da América Latina.
- 999 é usado no Reino Unido, nos Emirados Árabes Unidos, Catar, Bahrein, Malásia e Quênia. No Reino Unido, o 112 também funciona.
- 000 é o número da Austrália, e o 112 também funciona a partir de celulares lá.
- Japão, China e Coreia do Sul dividem os serviços: 110 (Japão, China) ou 112 (Coreia do Sul) para a polícia, e 119 ou 120 para ambulância e incêndio.
Alguns telefones encaminham o 112 ou 911 para o número local automaticamente, mas não conte com isso. A maneira mais rápida de obter ajuda é discar o número local da tabela acima.
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Os serviços de emergência saberão onde você está?
Em muitos países, sim. Quando você liga pelo aplicativo de Telefone, os iPhones e Android modernos podem enviar sua localização para o centro de emergência automaticamente, usando GPS, Wi-Fi e a rede móvel. Na Europa, isso é chamado de Advanced Mobile Location (AML), e no Android é o Emergency Location Service do Google. O Google afirma que seu serviço está totalmente implementado nos EUA, no Reino Unido, na maior parte da Europa, Austrália, Nova Zelândia, Emirados Árabes Unidos e Arábia Saudita.
Duas coisas ajudam a fazer isso funcionar:
- Mantenha os Serviços de Localização disponíveis. No Android, a configuração do Emergency Location Service deve estar ativada. O Android pode ativar a localização apenas para a chamada.
- Ainda diga onde você está. Os dados de localização podem estar errados por alguns centenas de metros, especialmente em ambientes fechados. Informe a rua, o nome do hotel ou um ponto de referência próximo.
Sem sinal nenhum? SOS via Satélite
Se você estiver fazendo trilha, esquiando ou dirigindo para algum lugar sem cobertura móvel, telefones mais novos podem contatar os serviços de emergência via satélite. O iPhone 14 e modelos posteriores oferecem o SOS de Emergência via satélite em cerca de 20 países, incluindo EUA, Canadá, México, Reino Unido, França, Alemanha, Itália, Espanha, Portugal, Suíça, Áustria, Japão, Austrália e Nova Zelândia. Você precisa de uma visão clara do céu, e isso é destinado a locais sem cobertura móvel ou Wi-Fi. Alguns Androids mais novos também oferecem SOS via satélite em países selecionados. Verifique a página do fabricante do seu telefone para saber os países cobertos antes de depender disso.
Como configurar seu telefone para emergências antes de viajar
- Salve os números de emergência de cada país da sua viagem em seus contatos, por exemplo "Turquia Emergência 112". Use as tabelas acima ou a página de Emergência no aplicativo TripoSIM.
- Ative o Emergency SOS. No iPhone, vá em Ajustes > Emergency SOS. No Android, abra Configurações > Segurança e emergência. Adicione um ou dois contatos de emergência, que serão avisados quando você pedir ajuda.
- Preencha seu ID Médico (aplicativo Saúde do iPhone) ou informações de Emergência (Android), com alergias, medicamentos e tipo sanguíneo. Os paramédicos podem ler isso pela tela de bloqueio.
- Instale seu eSIM de viagem em casa no Wi-Fi e mantenha sua linha de casa ligada para chamadas e SMS. Desative apenas o roaming de dados na linha de casa.
- Salve o número da sua embaixada e a linha de assistência 24/7 do seu seguro de viagem. A seguradora geralmente organiza hospitais e pagamentos, e a embaixada ajuda com passaportes perdidos e casos graves.
- Quando chegar, verifique se o seu telefone mostra sinal e se o seu eSIM de viagem está selecionado para dados móveis, para que mapas, aplicativos de táxi e tradução funcionem.
O que dizer ao ligar
Os operadores de emergência seguem um roteiro. Mantenha a calma e responda às perguntas deles nesta ordem:
- Onde você está: o endereço, nome do hotel, rua ou um ponto de referência. Isso é o mais importante.
- O que aconteceu, e se alguém está gravemente ferido ou não está respirando.
- Quantas pessoas precisam de ajuda.
- Seu número de telefone. Mantenha o telefone ligado e a linha livre depois disso.
Não desligue até que o operador diga para você fazer isso. Se o operador não falar o seu idioma, diga "English" claramente: em muitos países, os operadores podem mudar para o inglês ou chamar um intérprete.
A palavra "ajuda" em 10 idiomas
| Idioma | "Socorro!" | "Ambulância" |
|---|---|---|
| Árabe | النجدة (an-najda) | إسعاف (is'āf) |
| Turco | İmdat! | Ambulans |
| Espanhol | ¡Ayuda! | Ambulancia |
| Francês | Au secours ! | Ambulance |
| Alemão | Hilfe! | Krankenwagen |
| Italiano | Aiuto! | Ambulanza |
| Grego | Βοήθεια! (Voítheia) | Ασθενοφόρο (Asthenofóro) |
| Japonês | 助けて! (Tasukete!) | 救急車 (Kyūkyūsha) |
| Chinês | 救命! (Jiùmìng!) | 救护车 (Jiùhùchē) |
| Tailandês | ช่วยด้วย! (Chûay dûay!) | รถพยาบาล (Rót phá-yaa-baan) |
Por que os dados móveis são importantes em uma emergência no exterior
Uma chamada telefônica chega ao centro de emergência, mas a maioria das coisas que você fará em seguida precisa de dados móveis:
- Compartilhar sua localização em tempo real com a família ou seu grupo de viagem no WhatsApp ou Google Maps.
- Traduzir o que o médico ou o policial diz com o Google Translate ou com a câmera do seu celular.
- Chamar um táxi ou encontrar o hospital ou farmácia mais próximos no Google Maps.
- Contatar sua seguradora de viagem e embaixada por e-mail ou chat, e enviar fotos de documentos.
- Continuar ligando para casa no WhatsApp ou FaceTime sem taxas de roaming.
O Wi-Fi do hotel não ajuda muito quando você está na estrada ou em uma sala de espera de hospital. Um eSIM de viagem oferece dados desde o momento em que você pousa, com preços locais. Opções populares são nossos eSIMs para a Turquia, os EAU, Arábia Saudita, Japão, os EUA e Europa. Instale-o antes de voar, e ele começará apenas quando se conectar pela primeira vez a uma rede no seu destino.
Perguntas frequentes
Posso ligar para 911 ou 112 com um eSIM apenas de dados?
Sim. Chamadas de emergência passam pela rede móvel local como uma chamada de voz normal, não através dos dados do seu eSIM. Mantenha sua linha de casa ligada e disque o número de emergência local pelo aplicativo de Telefone do seu celular.
É gratuito ligar para números de emergência no exterior?
Sim. 112 é gratuito em todos os países da UE, e as chamadas de emergência são gratuitas na maioria dos países, inclusive quando você está em roaming com seu SIM de casa.
Qual é o número de emergência na Europa?
- Funciona em todos os países da UE, tanto em celulares quanto em telefones fixos, além dos números próprios de cada país. Também funciona no Reino Unido, Suíça, Turquia e Noruega.
O 911 funciona na Europa?
Não dependa disso. Alguns telefones encaminham o 911 para o 112 automaticamente, mas o número de emergência europeu é 112, e o Reino Unido também usa o 999.
Qual é o número de emergência em Dubai e nos EAU?
999 para a polícia, 998 para ambulância e 997 para o serviço de incêndio. Se não tiver certeza, ligue para 999.
Qual é o número de emergência na Turquia?
112 para todas as emergências, incluindo ambulância, polícia e incêndio. A polícia também pode ser contatada pelo 155.
Posso ligar para os serviços de emergência pelo WhatsApp?
Não. O WhatsApp e outros aplicativos de chamadas pela internet não conseguem alcançar os serviços de emergência, e sua localização não é compartilhada. Use sempre o aplicativo de Telefone e o número local.
Os serviços de emergência veem minha localização quando eu ligo?
Em muitos países, sim. iPhones e aparelhos Android podem enviar sua localização automaticamente quando você liga pelo aplicativo de Telefone. Diga sempre onde você está também, pois os dados de localização nem sempre são exatos.
Posso fazer uma chamada de emergência sem um cartão SIM?
Às vezes. Em alguns países, incluindo os EUA, Canadá e Austrália, os telefones podem fazer chamadas de emergência através de qualquer rede, mesmo sem serviço da sua própria operadora. Algumas redes não aceitam chamadas de telefones sem SIM, então mantenha sua linha de casa ativa.
O resumo final
Os números de emergência mudam de país para país, mas o seu telefone pode discá-los onde quer que você esteja, mesmo quando viaja com um eSIM apenas de dados. Salve os números locais antes de voar, mantenha sua linha de casa ligada para chamadas, use o aplicativo Telefone em vez do WhatsApp, e use seu eSIM de viagem para os mapas, tradução e mensagens de que precisar depois. Encontre o eSIM do seu destino em nossa página de destinos, e verifique se o seu telefone suporta eSIM em nossa página de compatibilidade.
Fontes
Verificado em 22 de outubro de 2026:
- European Commission: 112, the EU's emergency phone number
- Your Europe: Single emergency number 112
- Apple: If you see SOS, No Service or Searching on your iPhone
- Apple: Use Emergency SOS via satellite on your iPhone
- Android: How Emergency Location Service works
- WhatsApp Terms of Service
- Washington State 911: International visitors
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