Dá Para Manter Seu Número dos EUA Quando Você Viaja ou Muda de País?

A vida muda. Você pode estudar em um país, trabalhar em outro e passar meses viajando entre um e outro. Uma das coisas boas de ter um número dos EUA em um aplicativo é que ele não se importa com onde você está. Veja como funciona quando você viaja ou se muda, e como garantir que você nunca perca seu número sem querer.

O número funciona em outros países?

Sim. O número não está vinculado a um cartão SIM nem a um país. Ele funciona no aplicativo TripoSIM no iPhone ou Android, em qualquer lugar com internet, com qualquer SIM, qualquer eSIM ou Wi-Fi. Três coisas para saber:

• Países sancionados: o número não é vendido para moradores de países sancionados nem para uso neles.
• Regras de chamadas pela internet: alguns países restringem aplicativos de chamadas pela internet. Nos Emirados Árabes Unidos, por exemplo, as chamadas podem não funcionar em todas as redes. Confira nossa lista de países que limitam chamadas pela internet e siga as regras locais de onde você estiver.
• Sua conexão: a qualidade da chamada depende do seu Wi-Fi ou dados móveis.

Viajando: receba chamadas dos EUA sem taxas de roaming

Em uma viagem, as chamadas recebidas no seu número dos EUA estão incluídas no seu plano e chegam pelo Wi-Fi ou pelos dados móveis. Você não paga taxas de roaming para recebê-las (uso justo de até 300 minutos por mês, é preciso ter internet). As chamadas que você faz para números dos EUA e do Canadá usam seus 300 minutos incluídos por mês. Para dados, use qualquer SIM local ou eSIM de dados. Um eSIM de viagem TripoSIM é uma opção fácil, mas não é obrigatória. Leia como receber chamadas dos EUA no exterior sem taxas de roaming.

Mudando de país: o que muda?

Quase nada:

• Seu número continua o mesmo. As pessoas nos EUA continuam ligando para o mesmo número.
• Seus minutos continuam os mesmos, e ainda renovam no mesmo dia todo mês.
• Seu preço e seus limites ficam fixos pelo ano que você pagou.
• Seu cartão de pagamento pode mudar. Se você abrir uma nova conta bancária, atualize seu cartão no aplicativo antes da data de renovação.

Você pode manter três linhas em um único telefone: seu novo SIM local como linha 1, qualquer conexão de dados como linha 2, e seu número dos EUA no aplicativo como linha 3.

Como funciona a renovação

Se uma renovação falhar, resolva o quanto antes dentro desses 30 dias. Atualize seu cartão no aplicativo, ou entre em contato com o suporte se precisar de ajuda.

Como manter seu número seguro antes de uma mudança

1. Verifique sua data de renovação: você encontra ela no aplicativo TripoSIM.
2. Atualize seu cartão: se seu banco ou cartão vai mudar, adicione o novo cartão antes da data de renovação.
3. Verifique as regras do lugar para onde você vai: veja se o novo país restringe aplicativos de chamadas pela internet.
4. Resolva os dados: consiga um SIM local ou qualquer eSIM de dados no novo país, ou use Wi-Fi.
5. Mantenha as notificações ligadas: assim as chamadas tocam e você vê os lembretes de renovação.
6. Faça uma chamada de teste: assim que chegar, ligue para um número dos EUA e peça para alguém te ligar de volta.

O número é meu?

O número é alugado para você enquanto seu plano está ativo. Por isso a renovação importa: se o plano terminar, o número volta depois do período de espera de 30 dias. Se você tiver alguma dúvida sobre seu número antes do fim do plano, entre em contato com nossa equipe de suporte com antecedência.

Dica: não deixe o número dos EUA como a única forma de acesso a contas importantes, como seu banco ou e-mail. Se o número for liberado em algum momento, você pode perder o acesso. Leia um número virtual dos EUA funciona para códigos de verificação?

Vai se mudar para os EUA?

Você pode manter seu Número dos EUA TripoSIM nos EUA, mas também conseguir uma linha móvel dos EUA. O número do aplicativo não pode ligar para o 911, e alguns bancos preferem um número móvel para códigos.

Perguntas frequentes

Meu número dos EUA vai funcionar se eu me mudar para outro país?

Sim, em qualquer lugar com internet, exceto em países sancionados. Alguns países restringem chamadas pela internet, então verifique as regras locais.

O que acontece se meu cartão vencer antes da renovação?

A renovação não pode ser paga, então o número é suspenso e guardado por 30 dias. Atualize seu cartão no aplicativo rapidamente para manter seu número.

Se eu cancelar, perco meu número na hora?

Não. Seu número continua funcionando até o fim do ano que você pagou. Depois disso, ele é suspenso, guardado por 30 dias e então liberado.

Posso recuperar meu número depois que ele for liberado?

Não. Um número liberado não pode ser recuperado e pode ir para outra pessoa.

Recebo reembolso do resto do ano se eu cancelar?

Não. Os pagamentos não são reembolsáveis, incluindo tempo ou minutos não usados, exceto se não conseguirmos entregar seu número dentro de 72 horas, ou quando a lei exigir reembolso.

Resumindo

Seu número dos EUA vai para onde você for, desde que você tenha internet e seu plano continue ativo. Mantenha seu cartão atualizado, fique de olho na data de renovação, e seu número continua seu ano após ano. Pronto? Escolha seu Número dos EUA. Planejando uma estadia longa no exterior? Leia nosso guia de eSIMs para expatriados.